Compétences comportementales nécessaires pour décrocher un emploi

Pour tous les emplois, certaines compétences spécifiques sont requises pour bien accomplir le travail. Les compétences requises varieront d'une position à l'autre, et vous pouvez apprendre ce qu'elles sont en lisant les descriptions d'emploi. Mais il y a d'autres compétences que presque tous les emplois exigent, et les superviseurs d'embauche peuvent ne pas penser à les mentionner.

Ce que sont les compétences comportementales

Les compétences comportementales relèvent souvent du bon caractère, de la gentillesse, de la maturité ou du bon sens, et beaucoup supposent qu'elles viennent naturellement pour être bonnes ou intelligentes - elles ne le font pas.

Ce sont des compétences qui doivent être apprises et pratiquées. Les bonnes nouvelles, il est tout à fait possible de développer ces compétences comportementales à tout moment.

Beaucoup de ces compétences comportementales sont de nature sociale. Ils concernent la façon dont vous pouvez vous entendre avec d'autres personnes, y compris votre superviseur, vos collègues, clients et clients.

Top 4 Compétences comportementales

Communication
Une bonne communication consiste en réalité en de nombreuses sous-compétences, des formes appropriées de langage corporel et de contact visuel à la capacité de rédiger des rapports clairs et précis. Une écoute précise et la capacité de suivre les instructions sont particulièrement importantes mais sont souvent ignorées ou prises pour acquises. Beaucoup de gens ne font tout simplement pas attention à ce que les autres disent ou écrivent et ne posent pas de questions de suivi pour vérifier leur compréhension. En conséquence, les individus agissent selon leurs propres hypothèses inexactes et créent des inefficacités et des frustrations au travail.

Si vous pouvez vraiment écouter, votre travail sera une coupe au-dessus de beaucoup de vos concurrents.

Établissement d'objectifs et planification
N'importe qui peut souhaiter que quelque chose se produise, mais pour accomplir quoi que ce soit (sauf par accident), vous devez établir un plan - étonnamment peu de gens savent comment faire. La planification nécessite d'établir des objectifs concrets, d'identifier les étapes réalisables et de s'engager à mener à bien le plan.

Même la définition de l'objectif initial peut être difficile lorsque plusieurs problèmes sont en concurrence pour attirer l'attention. Une planification efficace exige d'organiser les problèmes par importance et, souvent, par délégation. Il est impossible de tout faire en même temps, mais si vous vous concentrez sur les tâches les plus importantes et demandez de l'aide, vous pouvez accomplir beaucoup de choses.

Calcul
La mathématique est ce que l'alphabétisation est à la langue écrite. Étonnamment, beaucoup d'adultes sont fonctionnellement innombrables, en dépit de savoir comment résoudre des problèmes mathématiques complexes. La numératie signifie être capable de penser clairement et intelligemment sur les nombres dans la vraie vie, pas seulement sur un test.

Un exemple classique d'innumération consiste à réagir différemment aux reportages ou à la publicité selon que la même quantité est exprimée en pourcentage, en décimale ou en fraction - et la plupart des gens font exactement cela, ce qui explique pourquoi les signes de vente utilisent toujours .Devenir numéraire est une partie importante de la pensée critique.

Empathie
Être un individu empathique vient naturellement chez certains, mais est moins naturel chez les autres. Se comporter avec empathie signifie plus que se sentir mal pour quelqu'un qui est triste, ou partager la joie de quelqu'un d'autre. Cela signifie être capable de pénétrer dans le monde de quelqu'un d'autre pour comprendre non seulement son point de vue, mais aussi pourquoi ils ont ce point de vue.

La patronne peut être fâchée parce qu'elle a l'impression d'annuler une pression dont vous n'êtes pas consciente. Un collègue peut avoir un gros ego sur un projet parce qu'il a peur de perdre son emploi. Vous ne savez jamais ce que les autres ont à faire. L'empathie est une compétence comportementale qui peut vous aider non seulement à garder votre tranquillité d'esprit, mais qui peut aussi vous aider à progresser dans votre carrière parce que les gens empathiques ont tendance à mettre les autres à l'aise.

Liste des compétences comportementales

Voici une liste de compétences comportementales. Les compétences requises varieront en fonction de l'emploi pour lequel vous postulez, alors consultez également notre liste de compétences répertoriées par métier et type de compétence.

A - Z

• Responsabilité
• Écoute précise
• Réflexion analytique
• Réponse à une plainte
• Excuses
• Résolution des problèmes par importance
• Affirmation de soi
• Demande d'aide
• Demander la permission
• Poser des questions
• Attention au détail
• Éviter les ennuis avec les autres
• Être un bon sport
• Engagement
• Communication
• Concentration
• Réflexion conceptuelle
• Converser > Convaincre
• Pensée créative
• Créativité
• Concentration sur le client
• Gestion des émotions
• Délégation
• Diplomatie
• Prise de décision
• Réalisation
• Empathie
• Affirmation > Expression
• Contact avec les yeux
• Souplesse
• Suivre les instructions
• Suivre l'instruction
• Information sur la collecte
• Gestes
• Donner compliments
• Donner l'instruction
• Fixer les objectifs
• H - M
• Aider les autres

Honnêteté

• Improvisation
• Initiative
• Intégrité
• Interaction avec les gens
• Interpersonnelle
• Présentation des autres
• Présentation de soi
• Dans
• Participer aux événements
• S'abstenir de se battre
• Leadership
• Écouter
• Pensée logique
• Gestion
• Prendre des décisions
• Surveiller
• Motiver
• N - S
• Négociation

Communication non verbale

• Calcul
• Organisationnelle
• Reconnaissance des sentiments
• Patience
• Compétence des personnes
• Persistance
• Persuasion
• Planification
• Politique > Gestion des problèmes
• Résolution de problèmes
• Relation aux autres
• Respect
• Ventes
• Estime de soi
• Amélioration personnelle
• Gestion de soi
• Sensibilité
• Expression
• Gestion stratégique
• Perspective stratégique
• Planification stratégique
• Gestion du stress
• Gestion du stress
• T - Z
• Tact
• Enseignement

Travail d'équipe

• Gestion du temps
• Réduction de tension > Formation
• Confiance
• Communication verbale
• Communication écrite
• Comment utiliser les listes de compétences
• Lorsque vous postulez pour un nouveau poste, assurez-vous de lire attentivement la description de poste.Identifiez les compétences dont votre futur employeur a besoin et n'oubliez pas de les mettre en évidence dans votre CV, lettre de motivation et entretien d'embauche. Soyez prêt avec des exemples démontrant votre utilisation de chaque compétence recherchée.
• Certaines compétences comportementales requises, telles que la prise d'initiative, figureront probablement dans la description de travail. D'autres, comme le contrôle de vos propres émotions, peuvent ne pas figurer sur la liste parce que le superviseur de l'embauche peut simplement supposer que les candidats auront la compétence. Dans ces cas, il pourrait être contre-productif de mettre en évidence la compétence lorsque vous appliquez; Ce faisant, c'est l'équivalent de se vanter que vous pouvez vous habiller. Cela pourrait vous donner l'air d'exagérer les bases.
• Pourtant, certains superviseurs d'embauche peuvent poser des questions sur les compétences que d'autres prennent pour acquis. Soyez prêt à donner des exemples de toutes les compétences pertinentes que vous possédez, même si vous doutez que l'intervieweur vous le demande.

Vous pouvez utiliser la liste suivante non seulement pour avoir une idée de ce que les employeurs recherchent, mais aussi pour identifier les domaines dans lesquels vous devez étudier.

Listes de compétences:

Compétences en emploi énumérées par emploi | Listes de compétences pour les CV

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