Qu'est-ce qu'une entrevue comportementale?

Qu'est-ce qu'une entrevue comportementale?

Dans une entrevue comportementale, vous devrez démontrer vos connaissances, vos compétences et vos capacités, collectivement appelées compétences, en donnant des exemples précis de vos expériences passées. L'intervieweur veut savoir, non pas que vous pouvez faire quelque chose, mais que vous l'avez fait. Il ou elle, avant l'entrevue, détermine les compétences requises pour le poste.

Ensuite, l'intervieweur développe une série de questions qui lui permettront de savoir si vous, le candidat, possédez les compétences nécessaires pour effectuer le travail. La prémisse de base de l'entrevue comportementale est que la performance passée est un bon prédicteur de la performance future.

Alors que de nombreux candidats sont intimidés par cette méthode, une entrevue comportementale vous donne l'occasion de démontrer à un employeur potentiel pourquoi vous êtes bien adapté à l'emploi. Plutôt que de simplement dire à l'interviewer ce que vous feriez dans une situation, comme dans un entretien régulier, dans une interview sur le comportement, vous devez décrire en détail comment vous avez géré une situation dans le passé. Quelle meilleure façon de "pavoiser vos affaires?"

Lors d'une entrevue comportementale, vous pouvez vous attendre à des questions comme «Parlez-moi d'un moment où …» ou «Donnez-moi un exemple de quand …» Remplissez les espaces vides avec l'une des nombreuses compétences, la connaissance ou les capacités que l'intervieweur essaie de déterminer.

Par exemple, si la résolution de conflit est une compétence requise, la question peut être: «Parlez-moi d'une fois où deux personnes avec lesquelles vous deviez travailler ne s'entendaient pas». Si vous avez une expérience de travail, vous pouvez parler de deux de vos collègues. Si vous interviewez pour votre premier emploi, vous pouvez sélectionner une expérience qui s'est produite pendant que vous travailliez sur un projet de groupe ou participiez à un sport d'équipe.

Tant que vous énoncez clairement le problème, démontrez les étapes que vous avez prises pour le résoudre et discutez des résultats, peu importe l'expérience sur laquelle vous vous basez.

Pourquoi un employeur utiliserait-il cette technique?

Lorsqu'on lui pose des questions simples, oui ou non, un candidat peut facilement dire à un interviewer ce qu'il veut entendre. Par exemple, si l'on vous demande ce que vous feriez si un client reportait soudainement la date limite d'un projet, vous pourriez répondre que vous feriez des heures supplémentaires si nécessaire. Cependant, si l'intervieweur vous demande ce que vous avez fait dans le passé pour terminer un projet dans un délai serré, vous devrez donner un exemple concret, en détaillant comment vous avez géré la situation. Ensuite, l'enquêteur pourrait poser des questions d'approfondissement pour vérifier que ce que vous dites est effectivement arrivé. Par exemple, elle pourrait vous demander combien d'heures vous avez passées sur le projet et si le client était satisfait des résultats, ou quelle note vous avez eu si vous parlez d'un projet d'école.

Se préparer à l'entrevue comportementale

La partie difficile de l'entrevue comportementale s'y prépare. Vous devez d'abord déterminer quelles compétences l'employeur recherche. Lisez la description de travail. Si vous travaillez avec un recruteur, parlez-lui.

Faites des recherches sur l'entreprise pour en savoir plus. Voici certaines des compétences que l'employeur peut rechercher:

• Enthousiasme
• Prise de décision
• Connaissances / compétences
• Leadership
• Attributs personnels
• Renforcement d'équipe
• Souplesse
• Communication

Ensuite, vous devez Trouvez des exemples de la façon dont vous avez démontré ces compétences. Vous pouvez commencer par énumérer les questions qu'un intervieweur pourrait vous poser. Voici quelques articles pour vous aider à démarrer. Ils contiennent tous des exemples de questions et certains d'entre eux catégorisent même les questions en fonction de la compétence qu'ils démontrent:

• Exemple de questions comportementales du Mount Vernon Nazarene College

Ensuite, revenez sur vos tâches passées, essayez de répondre aux questions les compétences requises par le travail. Votre temps à l'école est également un bon endroit pour regarder. Comme beaucoup de nouveaux diplômés, vous n'avez peut-être pas beaucoup d'expérience dans le marché du travail rémunéré lorsque vous commencez votre recherche d'emploi.

Cependant, vos projets de groupe offrent d'excellentes occasions de démontrer les compétences recherchées par les employeurs.

Écrivez vos histoires. Sois aussi spécifique que possible. En parlant de l'événement, parlez de qui était impliqué, quel problème s'est produit, et ce que vous avez fait pour aider à le résoudre. Discutez également du résultat. Ne pensez pas seulement aux exemples avec des résultats positifs, mais aussi aux résultats négatifs. Les intervieweurs vous poseront des questions sur des situations que vous n'auriez pas pu résoudre favorablement et sur ce que vous avez appris de ces expériences.

Vous n'êtes peut-être pas en train d'être confronté à un entretien comportemental, mais vous pouvez en avoir un dans le futur. Comment pouvez-vous commencer à préparer maintenant? Vous trouverez également des ressources pour vous aider à en apprendre davantage sur cette méthode.

Pour l'avenir

Alors que nous sommes actuellement employés, la plupart d'entre nous ne pensent pas à interviewer pour nos prochains emplois. En général, les étudiants n'accordent pas beaucoup d'importance aux entrevues qu'ils peuvent avoir à l'avenir. Vous devriez. Lorsque vous faites quelque chose au travail, ou à l'école, qui démontrera une compétence à un employeur éventuel, il est maintenant temps de l'écrire. Le temps a une drôle de façon de brouiller nos souvenirs. Si vous écrivez les détails d'un événement juste après que cela se produit, vous serez en mesure d'être plus précis. Vous pourriez même envisager de tenir un journal.