Quelles sont les bases d'une franchise?

Mettez de côté la définition légale du franchisage et les exigences d'offrir une franchise. D'un point de vue juridique, toute une franchise est, est un type défini de licence. À la base, cependant, la franchise est sur la relation que le franchiseur a avec ses franchisés. Le franchiseur accorde une licence à son nom commercial et à son mode de fonctionnement (son système d'exploitation) à un franchisé; le franchisé accepte, dans le cadre du marché, d'exploiter son entreprise conformément aux conditions de la licence.

Franchiseur

Le franchiseur apporte son soutien au franchisé. Le franchiseur exerce également un certain contrôle sur certains éléments des activités du franchisé nécessaires pour protéger sa propriété intellectuelle et s'assurer que le franchisé respecte les directives de sa marque. En échange, le franchisé paie habituellement au franchiseur une redevance initiale unique ( droit de franchise ) et une redevance continue ( redevance ) pour l'utilisation du nom commercial et des méthodes d'exploitation du franchiseur. .

Le franchiseur a peu ou pas de rôle dans la gestion quotidienne de l'entreprise du franchisé, car le franchisé est un opérateur indépendant et non un employeur conjoint avec le franchiseur. Pour cette raison, bien que le franchiseur puisse fournir des conseils et des informations sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines, le franchisé est libre d'embaucher, de rémunérer, de planifier, d'établir des normes et pratiques d'emploi et de discipliner son personnel.

Même si les uniformes et autres font partie des normes de marque du système, le taux de rémunération ou les heures prévues ne le sont pas.

Franchisage: développer une entreprise sous la loi

Le franchisage est simplement un système d'expansion d'entreprise et de distribution de biens et de services. Il est basé sur une relation entre le propriétaire de la marque et l'opérateur local pour développer habilement et avec succès.

C'est une relation contractuelle et si le franchiseur et les franchisés partagent une marque commune, chacun d'entre eux est dans une entreprise différente sur le plan juridique et pratique. Le travail du franchiseur consiste à développer son activité et à soutenir ses franchisés; le travail du franchisé est de gérer et d'exploiter son entreprise selon les termes des accords.

Bien que chaque concession soit une licence, toutes les licences ne sont pas des franchises légales. Aux États-Unis, une licence devient une franchise lorsque trois éléments spécifiques sont en place:

• L'activité du franchisé est essentiellement associée à la marque du franchiseur;
• Le franchisé paie des frais initiaux et / ou permanents pour le droit d'entrer et de rester dans l'entreprise; et
• Le franchiseur exerce un contrôle ou fournit une assistance au franchisé.

Il est important, lorsque vous analysez votre entreprise - et que ce soit ou non une franchise - de ne pas vous fier uniquement à la définition fédérale.La définition d'une franchise peut varier considérablement selon les lois dans certains États et peut inclure d'autres éléments de définition, y compris, mais sans s'y limiter, le franchiseur fournissant un plan de marketing ou de maintenir une communauté d'intérêts avec le franchisé. Les avocats ou consultants les plus expérimentés et les plus compétents peuvent vous aider à déterminer si vous avez besoin d'une franchise.

Il est intéressant de noter que, dans notre pratique, nous n'avons pas toujours pris soin de choisir les bons avocats ou consultants. Au fil des ans, nous avons rencontré de nombreuses entreprises qui n'avaient jamais eu besoin de franchise pour prendre de l'expansion ou de répondre aux exigences de la franchise. lois. Les deux sont des erreurs coûteuses et inutiles à faire.

La définition de franchise de la Federal Trade Commission est donnée à l'article 436. 1 (h) de la Règle de la Franchise comme suit:

Une "Franchise désigne toute relation ou arrangement commercial continu, quel qu'il soit , dans laquelle les termes de l'offre ou du contrat précisent, ou le vendeur de la franchise promet ou représente, oralement ou par écrit, que:

(1) Le franchisé obtiendra le droit d'exploiter une entreprise identifiée ou associée à la marque du franchiseur, ou d'offrir, de vendre ou de distribuer des biens, services ou produits identifiés ou associés à la marque du franchiseur;

(2) Le franchiseur exercera ou aura le pouvoir d'exercer un contrôle important sur la méthode d'exploitation du franchisé ou de fournir une assistance significative dans la méthode d'exploitation du franchisé; et

(3) Comme condition d'obtention ou de commencement de l'exploitation de la franchise, le franchisé fait un paiement d'obligation ou s'engage à effectuer un paiement requis au franchiseur ou à son affilié. "

Dans une franchise de format d'affaires, le type de franchisage le plus identifiable pour la personne moyenne, la relation de franchise comprend généralement le format de l'entreprise et pas simplement le nom commercial, les produits et les services du franchiseur. Le franchiseur fournit généralement des manuels d'exploitation, des formations, des normes de marque, un contrôle de qualité, une stratégie de marketing, etc. Par exemple, McDonald's ne franchise pas de hamburgers et Jiffy Lube n'effectue pas de franchises. et les systèmes d'entreprise. Comme vous pouvez le voir de l'histoire des deux marques, leurs produits et services ont radicalement changé au fil des ans et l'un des avantages d'une franchise de format d'affaires est qu'ils peuvent.

Il existe plusieurs types de franchises dans une gamme de plus en plus importante d'industries. On estime que plus de 120 industries différentes utilisent le franchisage. Les restaurants et les offres alimentaires constituent toujours la part la plus importante, mais aujourd'hui, la franchise est même utilisée dans les soins de santé à domicile et pour les services médicaux.

Le pouvoir de la marque du franchiseur

La marque d'un franchiseur est son atout le plus précieux. Les clients décident quelle entreprise faire leurs achats et à quelle fréquence fréquenter cette entreprise en fonction de ce qu'ils savent ou pensent savoir sur la marque.Les consommateurs ne se soucient vraiment pas de savoir qui possède les actifs de l'entreprise; ils cherchent simplement à obtenir les produits et services pour lesquels la marque est connue. Le franchisage permet aux «entrepreneurs de formule» d'exploiter une entreprise sous des marques identifiées et, lorsqu'ils travaillent avec un grand franchiseur, les franchisés reçoivent les outils et le soutien dont ils ont besoin pour respecter les normes du système et assurer la satisfaction du client.

Une exécution cohérente avec les standards de la marque est attendue dans chaque site, que l'emplacement soit détenu par l'entreprise ou par un franchisé. Les franchiseurs investissent beaucoup de temps, d'énergie et de ressources financières dans le développement et le soutien de leurs marques: dans l'esprit du consommateur, la marque d'un franchiseur est égale à la réputation de l'entreprise. Les grands franchiseurs appliquent les normes du système avec les franchisés parce qu'ils veulent s'assurer que les clients sont satisfaits à chaque fois qu'ils magasinent dans un endroit franchisé, et pour protéger l'équité des autres franchisés partageant la marque. Les franchiseurs fournissent non seulement le menu des produits et services établis, mais aussi un système opérationnel et une marque déjà en place. Dans les grands systèmes de franchise, le franchiseur et le franchisé travaillent ensemble pour un succès mutuel.