Ce que les avocats peuvent apprendre de l'attaque Alligator Disney

La mort de Lane Graves, deux ans après avoir été attaqué par un alligator en pataugeant dans le lagon du Disney Grand Floridian Resort and Spa, en plus d'être une tragédie, met en évidence la vulnérabilité des voyageurs et le mal qui pourrait leur arriver. Apparemment, l'enfant pataugeait au crépuscule sur une plage marquée de pancartes «No Swimming». Bien que les médias aient beaucoup fait savoir que les Floridiens sont conscients des dangers des eaux troubles dans l'État, les Nebraskans enclavés, tels que le garçon et sa famille, pourraient ne pas être si familiers avec les dangers associés à certains reptiles. .

Des rapports ont ensuite révélé que certains visiteurs des stations de Disney World nourrissent en fait des alligators. Ensuite, une vidéo montrant un employé de Disney claquant un alligator près de la piste de Splash Mountain est apparue aux nouvelles. À peu près au même moment, un homme qui a survécu à une attaque d'alligator il y a 30 ans dans un autre centre de villégiature Disney à Orlando a parlé à un journaliste de cette épreuve. Les plats à emporter: Les alligators sont un problème en Floride, même dans les endroits très fréquentés comme les parcs d'attractions, même dans les plans d'eau artificiels.

Ce que certains pourraient se demander: quel type d'avertissement suffit? Quelles protections sont suffisantes? L'hôtellerie et d'autres avocats travaillant avec des centres de villégiature et d'autres clients pourraient profiter de ce moment pour demander une révision des vulnérabilités de la responsabilité des locaux des clients en vue de prévenir et de minimiser tout préjudice éventuel. Ce ne sont pas seulement les hôtels et les restaurants qui devraient être concernés; toute entreprise qui possède une usine de brique et de mortier pourrait prendre ce moment pour que son avocat examine son exposition.

Même les entreprises purement basées sur Internet peuvent demander un réexamen. Bien qu'il soit peu probable qu'ils soient préoccupés par les dangers que représentent les espèces sauvages pour leurs clients, ces entreprises - et les numéros de cartes de crédit de leurs clients - pourraient être vulnérables au cyber-vol.

Alors que les commentateurs évaluent la responsabilité de Disney dans cette triste affaire, se demandant ce que les employés savent et quand ils le savent, se demandant si la signalisation était suffisante, envisageant des mesures de précaution qui auraient pu être prises, les avocats d'autres entreprises voudront peut-être exemple pour augmenter la perspective d'un audit de vulnérabilité.

Après tout, même les gens au meilleur des sociétés peuvent faire des erreurs et des erreurs de jugement. Il suffit de regarder des exemples comme les questions d'émissions de Volkswagen, où un logiciel a été utilisé pour induire en erreur les régulateurs sur les résultats des tests d'émissions ou les problèmes de ConAgra avec le beurre d'arachide contaminé.

Pressions commerciales

Les avocats, qu'ils exercent dans le domaine du droit de l'hôtellerie ou non, pourraient faire davantage d'efforts pour comprendre les pressions exercées sur les activités commerciales d'un client.Dans le monde du loisir, bien sûr, le but des invités est de passer du bon temps, de s'évader des soucis quotidiens, de se détendre et, peut-être, d'interagir avec l'environnement d'une manière ou d'une autre, que ce soit sur un terrain de golf, sur une plage ou sur un sentier de randonnée. L'entreprise, bien sûr, gagne de l'argent lorsque ses clients font exactement cela.

Cela peut se traduire par de mauvais jugements occasionnels, un peu comme «nous ne fermons pas les plages pour le 4 juillet, même s'il y a un grand requin blanc dans l'eau» attitude de certains des personnages du film Mâchoires . Les avocats sont parfois critiqués pour être la voix du «non», la voix du malheur, le genre à claquer, «le ciel tombe. "Il est logique que les clients recherchent des avocats qui leur diront comment ils peuvent mener leurs activités en toute sécurité.

Voici où les avocats peuvent faire un argument convaincant - identifier le risque, puis le gérer - puis pointer vers la tragédie de Disney pour souligner leur point de vue.

En fin de compte, les avocats eux-mêmes pourraient se sentir mal à l'aise avec les décisions commerciales prises par leurs clients corporatifs, surtout si ces décisions sont rendues après que ces clients ont été avertis des risques juridiques. Un avocat donnant des conseils à une entreprise cliente pourrait présenter à ce client un éventail d'options, à partir d'une approche «ne rien faire» pour rendre une opération entièrement sans danger, ce qui n'est probablement ni possible ni abordable. Voici où un peu de déception juridique pourrait aider le côté commercial d'une opération qui est un peu trop proche du terrain. Les gens qui travaillent tous les jours près de l'eau en Floride pourraient bien connaître les grands reptiles dans l'obscurité.

Les gens vivant en Floride pourraient bien connaître la rapidité et la force de la rupture d'un alligator ou de sa capacité à se déplacer rapidement sur de courtes distances ou sur ses heures d'alimentation. Les invités peuvent bien ne pas. Les clients d'un établissement peuvent ne pas apprécier les généralités de la signalisation. Ils pourraient mal interpréter les signes «pas de natation» pour comprendre que la pataugeoire est permise ou comprendre que la natation est interdite simplement parce qu'il n'y a pas de sauveteur en service ou parce que les bateaux traversent l'eau ou parce que l'eau peut sembler un peu polluée.

Voici où un avocat peut être en mesure d'offrir des conseils encore plus précis en examinant la loi appropriée et une panoplie de panneaux qui ont été jugés suffisants pour éviter la responsabilité désastreuse et peut-être certains qui ne l'étaient pas.

Refreshers de responsabilité des locaux, meilleures pratiques, formation des employés et bon sens

Une évaluation de la vulnérabilité pourrait ne pas simplement identifier les zones à risque: l'étang alligatorique, les rampes instables sur les escaliers, le plafond fuyant à la moisissure - mais aussi aux inhibiteurs de culture d'entreprise. Les employés ont-ils peur de parler? Leurs préoccupations sont-elles rejetées si elles le font? Les employés sont-ils si conditionnés aux dangers qu'ils ignorent les vulnérabilités des autres qui ne savent pas quoi faire si, disons, ils voient un alligator s'approcher? Les employés qui parlent sont ceux qui sont négligés pour les promotions et les augmentations?Les hauts dirigeants ont-ils des politiques de portes ouvertes ou y a-t-il un système en place pour que les plaintes ou les préoccupations soient soulevées anonymement?

Peu importe l'entreprise, les risques et les responsabilités qui y sont associés ne se limitent pas aux conflits avec la faune. Selon le type d'entreprise, il peut être nécessaire de régler le problème des clients ivres ou désordonnés, de la sécurité générale des lieux (y a-t-il assez de gilets de sauvetage sur le bateau, d'extincteurs dans les cages d'escalier, d'éclairage dans les couloirs? sur les portes?), et la pertinence des employés (sont des agresseurs d'enfants condamnés interagissant avec des mineurs? Est-ce que quelqu'un avec des problèmes de gestion de la colère travaille dans le service à la clientèle est quelqu'un avec quelques séjours en cure de désintoxication dans ses bagages?). Bien entendu, toute entreprise devra se conformer aux lois sur l'emploi, être appelée à négocier des accords (en hôtellerie, avec des spas, des kiosques ou des restaurateurs), et devra s'occuper de la sécurité de ses clients (y a-t-il une sécurité? dans ce club de nuit, la nourriture de l'épicerie est-elle manipulée de façon sécuritaire? Le stationnement est-il bien conçu et éclairé?).

L'objectif, bien sûr, est de se conformer aux lois applicables (fédérales, étatiques ou locales), d'identifier les risques juridiques potentiels et de prévenir ou minimiser les risques associés. Cela pourrait être fait en prenant certaines mesures pour fortifier une entreprise («clôturer dans cet étang et éloigner les invités»), en modifiant la signalisation («habitat danger-alligator»), en révisant les procédures et en développant les meilleures pratiques (si un invité entre dans l'eau où la baignade est interdite, l'employé sera avisé de quitter l'eau par un employé, si un alligator est aperçu dans un plan d'eau adjacent à un tour de parc d'attraction, le trajet sera fermé et l'alligator sera enlevé), en formant les employés («voici ce qu'il faut faire si un alligator est aperçu sur la propriété»), et en menant des exercices et en s'assurant que les procédures enseignées lors de la formation sont effectivement suivies.

Une autre fois, un autre alligator, un résultat différent?

Un avocat peut sensibiliser les entreprises clientes à la gravité des conséquences en discutant de la jurisprudence pertinente et en expliquant ce que cela pourrait signifier pour l'entreprise cliente. Ainsi, par exemple, quelqu'un qui lit Palumbo v. State Game et Fresh Water Fish Commission , 487 So. 2d 352 (Dist.Cit.Appt. 1986) pourrait plutôt penser que la décision jugeant une université non responsable quand un étudiant a été attaqué par un alligator dans un lac appartenant à l'université où un panneau «pas autorisé à nager» a été affiché est un indicateur clair que de tels signes sont suffisants dans des scénarios similaires impliquant, disons, un parc d'attractions avec un lagon artificiel. Un avocat pourrait aider un client à distinguer la décision en notant que l'étudiant dans l'affaire Palumbo nageait, non pas en pataugeant, dans le lac lorsqu'il a été attaqué. Un avocat pourrait aider un client à distinguer la décision en notant qu'il y avait d'autres panneaux dans le parc en question qui avertissaient les alligators.Un avocat pourrait aider un client à distinguer la décision en notant qu'il n'y a pas eu d'incidents similaires dans ce parc. Soudainement, ce qui pouvait sembler clair sur la loi et ses exigences en matière de signalisation concernant les dangers des alligators pourrait être aussi trouble que l'eau dans laquelle vivent les reptiles.

Les entreprises de toutes sortes et leurs assureurs peuvent être bien servis pour réévaluer leurs propres vulnérabilités. allumer la mort de ce deux ans à Disney. Leurs avocats pourraient bien être en mesure de les aider à se préparer aux accidents, à atténuer les risques et à surmonter la résistance aux dépenses en capital. Bien sûr, un avocat qui se lance dans une telle entreprise aura besoin du privilège avocat-client pour protéger la communication confidentielle.