8 Façons d'augmenter les ventes eBay en utilisant Best Offer

eBay propose une fonctionnalité appelée Meilleure offre qui permet d'augmenter les ventes sans aucun coût supplémentaire ni investissement en temps. Les vendeurs peuvent ajouter la meilleure offre aux annonces en prévenant les acheteurs qu'ils accepteront des offres inférieures au prix demandé. La meilleure offre est un moyen efficace de démarrer une conversation avec les acheteurs et de leur permettre de faire le premier pas pour négocier une vente. Beaucoup de vendeurs incluent la meilleure offre sur toutes les listes de prix fixes pour permettre aux acheteurs de commencer une conversation qui peut entraîner une vente.

Certains vendeurs n'aiment pas la meilleure offre parce qu'ils se sentent insultés par les offres faibles. Let's face it, les gens sont dehors pour obtenir un accord et feront des offres basses si permis de faire ainsi. Les vendeurs devraient retirer l'émotion des offres - c'est une affaire. Les acheteurs ne savent pas ou ne se soucient pas que l'article à vendre était votre grand-mère et est spécial pour vous, et ils ne se soucient pas de ce que vous avez payé pour cela ou quel profit vous pourriez vouloir faire. C'est affaire. C'est une chose à vendre sur internet. Parfois, une meilleure offre est plus comme une offre pire. Ne sois pas offensé. Accepter, contrer, ou refuser et passer à autre chose.

Lorsque les vendeurs reçoivent une meilleure offre, ils ont trois options. Accepter l'offre, refuser ou contre. L'acheteur a trois chances de faire une offre sur un article. Les acheteurs ont 48 heures pour accepter ou refuser la contre-offre d'un vendeur, et les vendeurs ont 48 heures pour accepter ou refuser l'offre ou les contre-offres de l'acheteur. Si le vendeur n'accepte aucune des offres de l'acheteur, ou si l'acheteur n'accepte aucune des contre-offres du vendeur, l'acheteur doit attendre 30 jours pour réessayer.

Gardez à l'esprit que dans de nombreuses cultures, la négociation ou le marchandage est courant. Selon la BBC:

"Part art et science partielle, le marchandage est plus qu'un moyen d'économiser de l'argent. Dans de nombreux pays, c'est une tradition culturelle forte que même les enfants apprennent dès leur plus jeune âge. Participer à cette tradition peut faire que les acheteurs se sentent acceptés - comme s'ils étaient dans le secret. "-BBC. com

Rappelez-vous que la négociation est un moyen pour les deux parties d'obtenir ce qu'elles veulent. La meilleure offre est un moyen de commencer une conversation sur le prix qui peut mener à une vente, l'acheteur obtient ce qu'ils veulent, et le vendeur obtient une vente. Gardez les lignes de communication ouvertes et gardez l'esprit ouvert lors de la réception des offres. Voici quelques façons de gérer délicatement les meilleures offres pour augmenter la probabilité d'une vente.

Auto-Decline

Cette fonctionnalité permet aux vendeurs de refuser des offres en dessous d'un nombre spécifié. Bien que cela semble pratique, les vendeurs peuvent manquer une vente si l'offre est de 1 $ en dessous du seuil d'auto-déclinaison. Par exemple, si un vendeur définit une baisse automatique à 25 $ et qu'un acheteur offre 24 $, l'offre sera automatiquement rejetée et le vendeur ne verra même pas l'offre.Alors, réfléchissons-y. Si un vendeur a eu cet article pendant six mois sans offres, et payé 2 $ pour l'article, 24 $ serait raisonnable et une offre de bienvenue. Le déclin automatique peut entraîner des opportunités manquées. Les vendeurs avec des milliers d'articles en inventaire peuvent aimer utiliser le déclin automatique s'ils reçoivent un grand nombre d'offres par jour. Répondre manuellement à un grand nombre d'offres chaque jour n'est pas une gestion intelligente du temps. Les petits vendeurs devraient prendre le temps de revoir personnellement et répondre à chaque offre pour éviter de manquer des offres légitimes.

Lisez tous les détails sur le refus automatique et l'acceptation automatique sur la page d'aide d'eBay.

Counteroffering

Toujours contre-offrir si l'offre de l'acheteur est trop basse. Certains acheteurs testent pour voir si un vendeur a l'auto-déclin défini. Ils peuvent offrir 1 $ pour voir à quelle vitesse l'offre est refusée. Si l'offre est immédiatement refusée, ils ne peuvent pas continuer à faire d'autres offres parce qu'ils savent qu'ils n'ont pas affaire à un humain. Les vendeurs plus petits devraient adopter la possibilité de faire des contre-offres et utiliser cette fonctionnalité à leur avantage. Beaucoup d'acheteurs ne veulent pas faire face à des réponses automatisées - ils veulent négocier avec une personne réelle. L'automatisation est géniale, trop d'automatisation peut entraîner des pertes de ventes.

Conditions de livraison non incluses

La meilleure offre est pour le prix de l'article seulement. Assurez-vous de lire attentivement l'offre pour s'assurer que l'acheteur n'a pas inclus quelque chose sur les conditions d'expédition.

Parfois, un acheteur ajoutera des termes tels que la livraison gratuite, un montant spécifique ou une demande de combiner l'expédition avec un autre article. Si l'acheteur a inclus les conditions d'expédition, répondez simplement avec une contre-offre et un message qui dit:

"Merci pour votre offre. Conformément à la politique d'eBay, les meilleures offres sont uniquement pour le prix de l'article, pas les conditions d'expédition. Veuillez vous reporter à l'aide d'eBay pour plus d'informations sur la soumission des meilleures offres. "

Prix étranges

Vous verrez des prix étranges sur les meilleures offres. C'est pour une variété de raisons. Les acheteurs peuvent essayer de s'en tenir à un montant en particulier et font leur offre en fonction des coûts d'expédition. Par exemple, si vous obtenez et offre de 20 $. 86 et l'expédition est de 4 $. 14, évidemment, l'acheteur essaie de garder l'achat à 25 $. Lorsque vous recevez une offre d'un montant impair, ajoutez-la aux frais de port et le mystère est généralement résolu.

Paiement immédiat

Malheureusement, le paiement immédiat ne fonctionne pas sur les ventes effectuées grâce à la meilleure offre. Tout comme avec les ventes aux enchères, il est impossible pour l'acheteur de payer immédiatement parce que le montant total dû pour l'achat n'est pas connu jusqu'à ce que le vendeur accepte l'offre. Une fois l'offre acceptée, envoyez une facture à l'acheteur dès que possible. Assurez-vous de vérifier la section des frais d'expédition pour vérifier que l'information est correcte.

Lorsque l'acheteur ne paie pas

Également semblable aux ventes aux enchères, vous rencontrerez des acheteurs qui ne paient pas. C'est la nature d'eBay. Activez l'Assistant Article non rémunéré pour gérer les cas non payés dans le nombre de jours spécifié. En automatisant les cas impayés, vous pouvez vous concentrer sur l'avancement de votre entreprise et ne pas être embourbé dans la poursuite des acheteurs qui vous doivent de l'argent.Acceptez que certains acheteurs ne paieront pas. C'est une affaire, ce n'est pas personnel.

Ne soyez pas insulté par les offres médiocres

Retirez l'émotion de la transaction. Certains acheteurs vont essayer d'obtenir quelque chose pour rien. D'autres acheteurs feront des offres quelques dollars en dessous du prix demandé. L'acheteur ne vous connaît pas ou ne sait rien de vous, et vous ne connaissez pas l'acheteur. Si une offre ne fonctionne pas pour vous, contrer ou refuser. Ne perdez pas de temps à justifier votre prix ou à vous sentir offensé par une offre faible. Il y a des millions d'acheteurs, un autre viendra.

Détermination du prix d'un article vendu avec la meilleure offre

La recherche d'articles vendus avec la meilleure offre est un peu difficile. eBay n'affiche pas le prix d'un article vendu sur Best Offer. Sur la liste, le prix est affiché avec une ligne horizontale noire à travers elle. Sur les retours d'acheteur et de vendeur, le prix demandé est également affiché avec une ligne barrée. Mais il y a un travail autour. Le site Web WatchCount a cette précieuse information. Il suffit de visiter WatchCount. com, entrez le numéro d'article d'eBay dans la boîte de mots-clés, et cliquez sur Entrée. WacthCount fournit le prix de vente de l'article et d'autres détails, y compris l'heure de fin et le nombre de vues. Le prix de vente réel est utile pour les vendeurs recherchant des prix historiques le même type d'article à vendre. Le prix de vente réel est utile pour les acheteurs qui veulent faire des offres et déterminer ce que les vendeurs peuvent accepter.

La meilleure offre d'eBay est un moyen simple et gratuit d'interagir avec les clients, de vendre plus d'articles et d'augmenter les profits sans acheter plus d'inventaire, d'embaucher des employés ou d'investir plus de temps dans l'entreprise. Obtenez les détails sur la meilleure offre sur eBay. com.