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Walmart annonce l'acquisition du site de commerce électronique Jet. com. En retour, le détaillant espère commencer à réparer son talon d'Achille - son activité en ligne moins stellaire en capturant les ventes en ligne d'Amazon. com. Si la vente se poursuit, qu'est-ce que cela signifie pour les acheteurs? D'abord, jetons un coup d'œil aux joueurs:
Joueur 1: Amazon. com est le numéro un dans les ventes en ligne, capturant environ 30 pour cent de toutes les ventes de commerce électronique.
En 2015, la performance d'Amazon a augmenté de plus de 16%, avec un étonnant 92 $. 4 milliards de ventes.
Joueur 2: Walmart est en deuxième position pour avoir les meilleures ventes en ligne, mais l'écart entre la première et la deuxième position est important. En 2015, les ventes de commerce électronique de Walmart ont représenté 3% des ventes totales du détaillant. Il a fait 13 $. 7 milliards de ventes en ligne, moins de 79 milliards de dollars du total d'Amazon.
Joueur 3: Jet. com a ouvert ses portes en ligne le 21 juillet 2015 et, en 90 jours, il comptait plus de 1 million de clients et battait des records avec 2 $. 7 millions de ventes sur Cyber Monday. En 2016, elle a ajouté en moyenne 400 000 nouveaux clients chaque mois et comptait 2 400 détaillants et marques, avec une moyenne de 25 000 commandes par jour. Pourquoi Jet? com si réussi? Ils ont une stratégie de prix brillante qui récompense les acheteurs en temps réel, avec un système impressionnant de livraison et d'expédition.
Joueur 4: Une partie de l'acquisition inclut Jet. Le fondateur et PDG de Marc, Marc Lore, qui a cofondé en 2005 Quidsi, la société mère de Diapers. com et savon. com.
Amazon a acheté Quidsi en 2010, et Lori est restée dans le groupe Amazon pendant un certain temps. Cela lui a permis de mieux comprendre l'infrastructure d'Amazon.
Utilisant les deux expériences, Lore a conçu Jet. com avec une colonne vertébrale de la technologie intelligente qui montre instantanément aux consommateurs les moyens d'économiser plus quand ils achètent plus.
Lore dit à CNN Money, que chez Jet. Les consommateurs intelligents commencent par voir les prix baisser en fonction du nombre d'articles intelligents qu'ils achètent.
Il y a ensuite plus d'économies s'ils acceptent de ne pas retourner les articles, et selon la façon dont ils paient, ils peuvent voir encore plus d'économies.
Selon Lore, Jet. com va avoir les prix les plus bas en ligne.
Pourquoi la vente devrait aider les acheteurs
Si tout se passe comme prévu et que la vente reçoit l'approbation réglementaire, Jet. com sera sous le parapluie Walmart d'ici la fin de 2016. Jet. com est de rester une marque distincte, mais les deux sociétés seront en mesure de collaborer et de renforcer les zones faibles.
La division e-commerce de Walmart n'a jamais fonctionné comme elle le devrait. Pendant neuf trimestres consécutifs, les ventes en ligne ont ralenti, et Walmart semblait incapable de résoudre le problème.
Jet. com n'a pas ce problème. L'entreprise semble utiliser une stratégie de vente assez simple: la construire, la vendre moins cher, l'expédier rapidement, et ils viendront.
Nous espérons que Walmart sera en mesure d'incorporer une partie de cette stratégie, et les consommateurs verront les prix chuter, en particulier sur l'essentiel.
La bataille de la livraison gratuite
Pour concurrencer Amazon, Walmart a créé le ShippingPass, un programme d'expédition gratuit de deux jours à 49 $ par année. Amazon Prime offre la même offre, mais pour 99 $ par an, avec d'autres avantages impressionnants comme le streaming gratuit Prime Video et le stockage illimité de photos, un ebook mensuel gratuit, et plus encore.
Cela rend le ShippingPass à court sur le facteur wow. Walmart a également des problèmes avec le maintien de sa promesse de livraison de deux jours. Il a été criblé de plaintes de retards de livraison.
Jet. com, d'autre part, a la commande et l'expédition sous contrôle, et il offre également aux clients des moyens faciles d'obtenir la livraison gratuite. Jet. com n'a pas de frais annuels pour la livraison gratuite. Les clients bénéficient d'une livraison gratuite de deux à cinq jours sur les commandes de plus de 35 $, d'une expédition plus rapide de deux jours sur des milliers de produits essentiels quotidiens et de retours gratuits sur presque tout dans les 30 jours.
Penseurs innovateurs
Walmart est une ancienne entreprise et certains dans le secteur de la vente au détail croient qu'elle a du mal à faire partie du monde moderne, tant dans sa technologie que dans ses concepts de magasin.
Jet. com respire l'innovation et a réussi à attirer des clients qui aiment avoir la possibilité de baisser les prix sur les articles qu'ils achètent.
Mais ils veulent aussi avoir la marchandise immédiatement, et Jet. com sait comment le faire. Ce dont il a besoin, c'est de plus de marques, et c'est là que Walmart brille.
Une fois que les deux entreprises commenceront à travailler ensemble, les détaillants comme Target, Costco et même Amazon vont devoir faire des progrès. Quand cela arrive, les vrais gagnants sont les acheteurs.
Un déménagement intelligent
Walmart pourrait être plus lent à s'adapter à un monde plus moderne, mais il a été assez intelligent pour acquérir une entreprise de commerce électronique rapide et très prospère, qui pourrait être un concurrent difficile à l'avenir. Et ils l'ont fait avant que le prix soit hors de portée.
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