Faites ceci pour vous assurer que vous êtes payé pour un travail indépendant

Cela arrive à tous les pigistes à un moment donné. Le client retarde, oublie ou refuse catégoriquement de vous payer pour le travail que vous avez fait. Que vous soyez graphiste ou rédacteur pigiste, vous lisez probablement ceci parce que vous avez un client qui n'a pas payé pour ce projet que vous avez travaillé si dur. Quand il s'agit de s'assurer que vous êtes payé, vous avez plusieurs options, allant du simple suivi à la prise en charge de votre client.

Mais comme pour toute affaire, il vaut mieux commencer par la voie la moins dommageable. La première étape consiste toujours à référencer votre contrat.

Examinez votre contrat et renvoyez votre facture

Nous espérons que vous avez pris le temps de créer un contrat que vous et votre client avez signé avant de commencer le travail. Dans ce contrat, vous avez indiqué les conditions de paiement, par exemple combien vous deviez payer et quand. Vous avez également indiqué les frais de retard qui seraient facturés si le client ne payait pas dans les délais impartis.

Si vous avez fait tout cela et que vous avez envoyé votre facture seulement pour constater que vous attendez toujours d'être payé, envoyez-nous la facture une deuxième ou même une troisième fois. Les factures de suivi sont parfaitement acceptables, mais ne commencez pas à envoyer votre facture tous les jours. Envoyez une facture et attendez quelques semaines avant de passer à l'étape suivante.

Vous pouvez même envoyer une note polie avec votre mailing pour leur faire savoir que vous envoyez à nouveau la facture.

Une note simple peut indiquer que vous envoyez de nouveau au cas où le client n'a pas reçu votre première facture.

Les choses se perdent dans le courrier, donc même si le client vous évite, ce simple geste de suivi montre que vous donnez à votre client le bénéfice du doute. Vous pourriez juste trouver un chèque dans votre boîte aux lettres d'ici la fin de la semaine.

Ou bien, vos soupçons sur le fait d'éviter le paiement peuvent être confirmés.

Si vous avez affaire à un client qui ne paiera pas et que vous n'avez rien d'écrit, envoyez-lui une lettre dans le même sens que si vous aviez un contrat. Vous pouvez dire au client que vous avez convenu d'un montant de paiement et les termes et vous écrivez juste à suivre pour voir quand le chèque serait envoyé.

Écrire au directeur commercial

La plupart des pigistes ne traitent pas avec la personne qui paie réellement les factures de l'agence de publicité ou de l'entreprise cliente. Vous avez peut-être affaire à une personne de contact dans le département créatif parce que cette personne sait ce qui se passe dans le projet, ce qui signifie probablement que vous n'avez pas affaire à la personne qui écrit les chèques et équilibre les livres.

Une lettre ou un courriel adressé au chef d'entreprise de l'entreprise, accompagné d'une copie de votre facture et du contrat signé (indiquant à la fois votre signature et celle du client), fera généralement l'affaire.

Vous pouvez savoir qui est le chef d'entreprise en appelant la société et en demandant le nom de cette personne. N'entrez pas dans les détails sur qui vous êtes ou que vous voulez parler à cette personne. Il suffit de trouver le nom et les coordonnées du responsable commercial.

Dans votre lettre ou votre courriel, indiquez au chef d'entreprise la date à laquelle vous avez terminé le projet et que vous avez joint une copie du contrat que vous et le représentant de votre société avez signé ainsi que la facture impayée.

Soyez courtois et professionnel, mais n'hésitez pas à indiquer combien de jours la facture est échue.

Si vous avez ajouté des frais en retard à la facture parce que votre contact initial n'a pas répondu, pensez à supprimer ces frais de retard et à informer le responsable commercial que vous êtes prêt à le faire si la facture est payée manière opportune. Vous pouvez même fixer une date à laquelle vous avez besoin d'un paiement afin d'éviter que ces frais de retard ne soient ajoutés à la facture. Même si votre droit de percevoir des frais de retard peut être indiqué dans votre contrat, cet acte de bonne volonté peut entraîner un paiement plus rapide et favorise la possibilité d'une relation de travail continue avec l'entreprise.

Intercepter le téléphone

Parfois, un appel téléphonique est plus efficace que plusieurs lettres ou courriels. Si vous êtes prêt à passer un appel, contactez le responsable commercial.

Lorsque vous entrez en contact avec cette personne, vous pouvez demander si elle a reçu votre lettre ou votre courriel. Cette question leur ouvrira la porte pour discuter de votre situation. Ils diront qu'ils n'ont aucune idée de ce dont vous parlez, vous diront le chèque par la poste ou ils vous diront pourquoi ils ne prévoient pas vous payer.

S'ils disent qu'ils n'ont aucune idée de ce dont vous parlez, offrez de renvoyer l'information. Si la vérification est en cours, dites-leur que vous êtes heureux de l'entendre et que vous avez hâte de le recevoir. S'ils disent qu'ils ne prévoient pas de vous payer, découvrez leur raisonnement. Vous pourrez peut-être résoudre les problèmes dans cette même conversation. Si vous trouvez que vous avez toujours du mal à trouver un accord et qu'il semble que vous n'allez pas être payé, la prochaine étape logique pourrait être une lettre finale certifiée.

Envoyer une lettre certifiée

Vous pouvez envoyer une lettre certifiée à une personne en particulier pour vous assurer que la facture et la lettre sont bien reçues ou même pour leur faire savoir que vous envisagez de franchir la prochaine étape logique votre poursuite de paiement. Ce que vous trouverez souvent avec des lettres certifiées est qu'elles sont généralement ignorées.

Les lettres certifiées vous sont plus utiles lorsque vous êtes prêt à mener la bataille devant les tribunaux. Votre lettre certifiée peut indiquer au client que vous êtes sur le point de déposer une poursuite pour obtenir l'argent qui vous est dû.

Dites-leur que si vous n'entendez pas parler d'eux avant une certaine date, vous vous rendez au tribunal pour déposer les papiers. Assurez-vous de leur donner une autre période de temps raisonnable et n'envoyez pas votre lettre certifiée un lundi avec les demandes que vous receviez votre chèque avant vendredi.

Conduisez-les à la cour

Vos tentatives professionnelles pour remédier à la situation sont passées inaperçues, et il est clair que ce client évitera de vous payer à tout prix.C'est le moment où vous menez votre bataille devant les tribunaux si vous êtes intéressé à poursuivre la situation. De nombreux avocats vous donneront des conseils gratuits sur la façon de traiter votre cas.

Malheureusement, si vous en êtes à ce stade, vous vous trouvez à un point de la route que la plupart des pigistes ne veulent pas traiter. Vous devriez être payé pour le travail que vous avez fait, mais êtes-vous prêt à poursuivre votre client? Cela vaut-il le temps, les efforts et les frais d'avocat? Votre décision finale est de choisir entre déposer une plainte ou écrire toute cette expérience et passer à autre chose sans prendre aucune action en justice.

Fin de la relation client

Heureusement, la plupart des pigistes trouvent que leurs problèmes de paiement peuvent être résolus avec le chef d'entreprise et ils n'ont pas à traiter avec des appels téléphoniques, des lettres certifiées et / ou des poursuites. Si vous avez suivi les règles du professionnalisme et de la courtoisie, le client ne devrait pas avoir de problèmes avec vous dans le futur. Mais la vraie question est - voulez-vous faire affaire avec eux?

Si vous devez vous battre pour votre argent chaque fois que vous terminez un projet, vous pouvez trouver mieux de laisser ce client traiter avec un autre pigiste. Parfois, il vaut mieux être le seul à s'éloigner d'un client ennuyeux ou vous pourriez vous retrouver à faire face à cette même situation.