Comment les formulaires RA peuvent aider votre magasin de détail

Chaque saison, peu importe ce que je pensais faire en achetant, j'avais toujours des produits qui ne se vendaient pas. Parfois, les clients ne l'aimaient pas, parfois c'était un problème d'ajustement ou parfois c'était la duplication dans ma ligne. (Duplication signifiant que le produit était trop similaire à un autre dans mon inventaire et que ce produit était vendu, mais pas celui-ci.) Quelle que soit la raison, j'avais maintenant un stock mort qui me coûtait de l'argent.

Rappelez-vous que les stocks qui se trouvent sur vos étagères ou dans votre entrepôt, même s'ils sont payés, vous coûtent toujours de l'argent.

L'inventaire mort prend de l'espace sur les étagères dans la réserve et dans la salle d'exposition. De plus, plus le style est long sur vos étagères, plus le client le remarque et pense que vous n'obtenez pas de produits frais. C'est incroyable de voir comment la seule "plaie" d'une chaussure pourrait donner l'impression que toute ma collection manquait C'est pourquoi j'ai commencé mes démarques sur l'étagère principale, mais ensuite ramassé l'inventaire mort à une section "dernier appel" dans le magasin. Mais, même alors, j'avais besoin d'un moyen de résoudre ce problème. J'avais besoin d'une RA.

RA signifie Formulaire d'autorisation de retour. Parfois appelé RMA (autorisation de retour de matériel) ou RGA (autorisation de retour de marchandises), le but est d'autoriser et de suivre l'inventaire revenant à son fabricant ou à son grossiste. Dans certains cas, votre grossiste peut exiger que vous retourniez les produits au fournisseur ou au fabricant d'origine, et dans ce cas, vous utiliseriez un formulaire RTV (retour au fournisseur).

Mais le but est le même.

L'AE sert de mécanisme de contrôle pour les vendeurs avec les détaillants. Premièrement, il garantit que les produits restent vendus. Par exemple, si un détaillant pouvait renvoyer des produits pour un crédit à un fournisseur sans autorisation, le vendeur ferait faillite en payant les erreurs des détaillants.

Le processus RA est sur la relation. Un fournisseur déterminera l'émission d'une RA en fonction de quelques facteurs:

• Montant du commerce de gros que vous en faites avec
  • C'est un gros montant. Un fournisseur doit peser le retour sur investissement en vous délivrant une RA. Allez-vous acheter plus de marchandises? Êtes-vous un bon détaillant qui a pris une mauvaise décision sur ce produit ou n'êtes-vous pas un bon commerçant?
• Âge de l'inventaire
  • Plus l'inventaire est ancien, moins il est probable que vous receviez une RA. Après tout, le vendeur doit trouver un autre endroit pour le vendre. Assurez-vous de demander une RA avant la fin de la saison. Il peut ne pas être traité jusqu'à la fin, mais le vendeur sait que vous êtes au top de votre entreprise et est plus rusé pour dire oui
• Problèmes connus avec le produit (problème de défaut ou d'ajustement)
  • Parfois il y a un problème avec le produit qui a une incidence sur les ventes. Par exemple, dans mes magasins de chaussures, nous avions souvent une chaussure qui s'adaptait mal.La dernière (forme utilisée pour fabriquer la chaussure) était de taille et la taille 10 correspondait vraiment à une taille 9. D'autres fois, il peut s'agir d'un défaut du produit.
• La couleur ou le style ne se vendent nulle part
  • Même un vendeur peut avoir un mauvais coup sur un style ou un design. Si vous avez la bonne relation et un bon fournisseur, ils vont même vous contacter à ce sujet de manière proactive.

Généralement, un fournisseur ou un grossiste vous créditera les marchandises retournées. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser pour de futurs achats. Il est très rare que vous obteniez de l'argent réel. Mais si vous commandez des remplissages réguliers de ce fournisseur de toute façon, vous pouvez toujours utiliser le crédit. En outre, il est courant que vous remboursiez le fret au vendeur. Mais demandez-leur de payer. Cela vaut la peine d'essayer et parfois (en fonction de la quantité de travail que vous faites avec eux) ils paieront pour le fret de retour - surtout s'il y a un problème connu avec le produit.

Avant d'ajouter une nouvelle ligne à votre magasin de détail, informez-vous sur la politique de RA. Sont-ils prêts à travailler avec vous? Certains fournisseurs n'ont tout simplement pas de politique de RA. Le problème est à vous. Cela arrive surtout par un fournisseur qui importe tous ses biens et qui n'a aucun débouché pour les produits si vous les renvoyez.

Vous voulez également connaître les fonds coopératifs et d'autres moyens de vous aider à vendre leur marchandise. Plus ils sont disposés à travailler avec vous et à vous soutenir, plus vous devriez les investir.

Comment obtenir une AR?

D'abord, construisez votre cas. Avant même de contacter votre représentant commercial sur une RA, vous devez justifier le besoin d'un. Soyez prêt à montrer comment des articles similaires se sont vendus et ceux-ci n'ont pas et pourquoi. Deuxièmement, contactez votre représentant des ventes pour les produits. Cela peut être un représentant du vendeur directement ou un grossiste qui vend le produit pour eux. Vos chances d'obtenir une RA augmentent considérablement si vous traitez directement avec le vendeur.

Lorsque vous contactez le représentant, assurez-vous que vous êtes aligné sur les «termes». Par exemple, qui paie pour le fret? Obtenez-vous le coût complet en crédit ou partiel? Livreront-ils les nouvelles marchandises avant de recevoir les anciennes? Si elles veulent obtenir l'ancien avant le nouveau, voir si elles vous donneront une longue date sur le besoin d'achat.

Les autorisations de retour peuvent vous faire économiser de l'argent. Rappelez-vous, l'argent est roi dans la vente au détail et si vous ne pouvez pas obtenir une RA, il vous reste beaucoup de démarques. Toujours essayer pour la RA d'abord. Mais seulement essayer si vous avez un cas justifié et ne pas réparer vos erreurs ou erreurs dans l'achat.