Comment vous pouvez aider les RH - Les RH peuvent mieux vous aider

Question du lecteur:

Habituellement, le département des ressources humaines devrait être le personnel de soutien pour le reste de l'entreprise. La principale mission de tout département RH devrait être d'aider l'entreprise à croître en s'assurant que les meilleures personnes sont trouvées, puis traitées correctement.

Après tout, il n'y a rien de plus important pour une entreprise que les gens qui la font fonctionner. Mais, un lecteur a envoyé la question suivante: «Quel type de soutien les gestionnaires des RH attendraient-ils du personnel? "

Notre réponse:

Une excellente question. Quel genre de soutien les personnes qui offrent un soutien pour un besoin de vie? Voici trois façons de soutenir votre service des ressources humaines, ce qui rendra votre vie beaucoup plus facile.

Remplissez ces documents correctement et rapidement. Ne trouvez-vous pas drôle que les RH vous demandent des informations sur votre course et vous disent ensuite que la course ne sera pas prise en compte? Eh bien, ce n'est pas parce que nous n'arrivons pas à nous faire une opinion, c'est parce que le gouvernement fédéral exige que de nombreuses entreprises déclarent de l'information sur la race et le sexe des employés et des candidats.

Qu'en est-il de ces formulaires d'assurance-maladie? Nous ne vous les envoyons pas pour notre santé, nous les envoyons pour les vôtres. Si vous ne les remplissez pas rapidement, vous pourriez être bloqué sans assurance santé fournie par l'entreprise jusqu'à la prochaine période d'inscription ouverte, qui sera dans un an.

Si vous êtes jeune et en bonne santé et pensez que vous préféreriez payer l'amende de l'Affordable Care Act (ACA) pour ne pas avoir d'assurance santé, n'oubliez pas que même les jeunes et en bonne santé peuvent entrer dans des accidents de voiture, glisser sur les trottoirs glacés ou le cancer.

Nous pleurons avec vous quand vous venez avec votre histoire de malheur et de misère, mais si vous avez manqué la date limite, nous ne pouvons pas payer vos factures d'hôpital.

Si vous êtes malade, si vous avez un bébé ou si vous devez rester à la maison pour prendre soin d'un membre de votre famille malade, vous pourriez être admissible à un congé en vertu de la FMLA. Mais, vous devez remplir les documents pour que cela s'applique.

Nous ne sommes pas méchants ou curieux; nous essayons de vous obtenir l'aide dont vous avez besoin. (Bien sûr, il y a des exceptions dans les cas d'urgence.) Si vous avez une crise cardiaque, nous ne nous attendons pas à ce que vous remplissiez les documents avant d'appeler le 911. Nous nous en occuperons plus tard, mais si vous êtes enceinte «Vous savez que le bébé arrive, alors remplissez les documents tôt.)

Écrivez ces évaluations de rendement et ces auto-évaluations. Pourquoi les RH se soucient-elles? Parce que nous nous soucions des gens et que nous nous soucions de l'entreprise. Les évaluations de rendement couvrent les deux côtés de cette pièce.

D'abord, les gens. Si vous êtes un gestionnaire fantastique qui donne constamment des commentaires positifs et négatifs à vos employés, un examen annuel des performances documente tout ce que vous avez dit.

Mais la plupart des gestionnaires ne sont pas géniaux à fournir des commentaires. L'examen annuel du rendement permet aux employés de savoir comment ils font et ce qu'ils doivent faire pour s'améliorer. Cette information est essentielle pour les employés qui veulent s'améliorer.

Mais pourquoi l'auto-évaluation? Parce que beaucoup de managers ne savent pas tout ce que vous faites. Cela est particulièrement vrai chez les bons employés parce que le patron n'a pas à vous planer tous les jours.

Ainsi, lorsque vous rédigez votre propre auto-évaluation, vous saisissez l'opportunité de faire savoir à votre patron à quel point vous êtes fabuleux.

Vous ratez une belle occasion si vous passez cette étape, et nous ne voulons pas que vous manquiez l'occasion de montrer votre éclat.

Deuxièmement, l'entreprise. Les évaluations du rendement aident à protéger l'entreprise parce qu'elles sont un registre officiel de ce qui s'est passé et de la façon dont un employé s'est comporté au cours de l'année. L'entreprise peut utiliser la documentation au cas où ils doivent licencier un employé.

Bien que les employés préfèrent ne jamais être licenciés, il faut parfois que cela se produise. Alors que les RH voudraient toujours plus de documentation sur un employé peu performant qu'une seule évaluation de rendement, c'est un bon début.

Les évaluations de rendement ne servent pas uniquement à documenter l'information pour le licenciement, mais aussi à justifier les augmentations, les promotions et les affectations à des projets spéciaux. Ensuite, si quelqu'un se demande pourquoi Bob a été promu alors que Steve ne l'a pas fait, on peut dire: «Eh bien, ça montre que Bob a dépassé les attentes dans 8 de ses 10 buts annuels et Steve n'a dépassé les attentes que dans 7 de ses 10 buts annuels. C'est pourquoi la promotion quand à Bob.

Suivez les règles de l'entreprise. Même si vous pensez que votre service des ressources humaines n'aime rien de mieux que de s'asseoir autour de nouvelles règles, la plupart d'entre nous préféreraient travailler dans un environnement où les règles strictes ne sont pas nécessaires. Suivre les règles rend la vie de tout le monde plus facile.

Lorsque nous disons: «Si vous êtes malade, vous devez prévenir votre patron avant de commencer», ce n'est pas parce que nous ne croyons pas que vous êtes malade. Nous le faisons parce que nous devons savoir qui sera là pour que nous puissions prendre en compte votre absence.

Même s'il est vrai que certains employés profitent des congés de maladie et sont licenciés, la plupart des gens sont simplement malades, et nous devons savoir que vous n'êtes pas ici. En outre, la loi fédérale nous oblige à suivre des règles spécifiques concernant certaines maladies graves, s'il vous plaît appelez juste.

Une autre règle que toutes les entreprises ont est de suivre les lois fédérales, étatiques et locales. Lorsque votre service des ressources humaines dit: «Vous ne pouvez pas utiliser l'ordinateur de votre entreprise pour regarder des vidéos inappropriées», nous ne sommes pas des prudes. Nous protégeons l'entreprise contre les lois sur le harcèlement sexuel.

Lorsque nous disons: «Vous ne pouvez pas demander à une candidate quel âge elle a», nous essayons de respecter les lois fédérales interdisant la discrimination fondée sur l'âge. Lorsque nous vous disons que vous devez travailler avec votre employée handicapée pour lui fournir les aménagements raisonnables dont elle a besoin pour faire son travail, nous nous assurons que nous respectons la loi américaine sur les personnes handicapées.

Si vous ne comprenez pas pourquoi on vous dit de faire quelque chose, il suffit de demander. Très probablement, il y a une raison très logique pour laquelle votre service des ressources humaines vous demande de le faire.

Faire ces quelques choses peut rendre la vie de votre gestionnaire de ressources humaines tellement plus facile - ce qui signifie qu'elle peut se concentrer sur des choses qui vous aideront à développer vous et vos employés et à vous faciliter la vie.

Lorsque vous ne faites pas ces choses, votre responsable des ressources humaines doit passer son temps à lutter contre les poursuites pour harcèlement sexuel, à rechercher les rapports requis par le gouvernement et à expliquer que lorsque vous refusez l'assurance maladie, votre pneumonie est votre problème.

Domaines supplémentaires dans lesquels les RH souhaiteraient vous aider

Voici quelques domaines dans lesquels les ressources humaines aimeraient vous aider si vous étiez libéré du rôle de chef de file, de créateur systématique de règles et de bras solide pour la direction.

• Parcours de carrière
• Perfectionnement des cadres
• Gestion du changement
• Planification de la relève
• Planification stratégique pour les employés et services des RH
• Développement de l'organisation