Top Inconvénients de l'externalisation

Lorsque vous évaluez vos choix d'externalisation, gardez à l'esprit que l'externalisation et les inconvénients de l'externalisation présentent des avantages. Examinez chacun des désavantages liés à l'impartition énumérés ci-dessous et déterminez l'incidence que cet élément aurait sur votre entreprise et son fonctionnement. Si les inconvénients de l'externalisation l'emportent sur les avantages de l'externalisation, alors vous devriez éviter d'externaliser ces opérations. Aussi, gardez à l'esprit que certaines fonctions ou départements se prêtent beaucoup plus facilement à l'externalisation.

Par conséquent, ce qui pourrait être un désavantage dans un ministère peut être un avantage pour un autre.

Perte du contrôle de gestion et problèmes de qualité possibles

Que vous signiez un contrat pour qu'une autre entreprise remplisse la fonction d'un département entier ou d'une tâche, vous confiez la gestion et le contrôle de cette fonction à une autre entreprise.

Votre société d'externalisation ne sera pas motivée par les mêmes normes et la même mission que votre entreprise. Ils seront amenés à tirer profit des services qu'ils vous fournissent et d'autres entreprises comme la vôtre. La société sous-traitante sera motivée par le profit, par rapport à des paramètres spécifiques que vous auriez mis en place si la fonction restait à l'interne. Puisque le contrat fixera le prix, le seul moyen pour l'entreprise contractée d'augmenter ses profits sera de réduire ses dépenses. Diminuer les dépenses qu'une entreprise d'externalisation a peut-être échanger de qualité.

De plus, vous perdrez la capacité de réagir rapidement aux changements dans l'environnement de l'entreprise car il y aura désormais une couche supplémentaire de personnes et de processus à traiter.

Coûts cachés

Vous allez signer un contrat avec la société d'externalisation qui couvrira les détails du service qu'elle fournira.

Tout ce qui n'est pas couvert par le contrat sera à la base des frais supplémentaires. En outre, il y aura des frais juridiques à payer afin de retenir les services d'un avocat pour examiner les contrats et apporter les modifications nécessaires. Gardez à l'esprit que lorsque vous travaillez avec une entreprise d'externalisation, ils sont les experts dans ce domaine. S'ils sont bons dans ce qu'ils font, ils ont beaucoup de contrats et donc beaucoup plus d'expérience dans ce domaine de la passation de marchés que vous. C'est leur expérience avec ce type de contrat, et votre manque d'expérience qui vous permet de rater les coûts cachés.

Menace pour la sécurité et la confidentialité

La propriété intellectuelle et les données confidentielles doivent être protégées lorsque des employés externes à l'entreprise sont utilisés sous une forme externalisée. Si vous avez des états de paie, des dossiers médicaux ou toute autre information confidentielle qui sera transmise ou utilisée par la société d'externalisation, il y a un risque que la confidentialité puisse être compromise.Si la fonction sous-traitée implique le partage de données ou de connaissances exclusives de l'entreprise, telles que des dessins de produits ou des formules, des mesures préventives doivent être mises en place pour protéger ces informations. Jouez la sécurité et insistez pour que la société sous-traitante signe une clause de protection dans le contrat ou comme un accord de non-divulgation séparé.

Assurez-vous que la langue du contrat est suffisamment forte pour décourager une mauvaise utilisation délibérée des données essentielles de l'entreprise.

Un lien avec le bien-être financier de la société sous-traitante

Puisque vous confierez une partie des activités de votre entreprise à une autre entreprise, vous serez maintenant lié au bien-être financier de cette entreprise. Une diligence raisonnable et un examen des états financiers de la société sont généralement un bon prédicteur de la santé de l'entreprise. L'une des pires choses qui peuvent arriver à la suite de l'externalisation est que l'autre société peut sous-performer financièrement et donc ils ne respectent pas leurs obligations contractuelles. Le pire scénario absolu est que la société sous-traitance fait faillite et cherche à se protéger de ses créanciers.

Impact sur le moral des employés

Les employés de l'entreprise pourraient réagir (et exercer des représailles) à l'externalisation d'une ou de deux fonctions / départements clés de l'entreprise.

Pour ces employés, l'acte d'externalisation pourrait signaler que leur travail est également en danger et sera finalement éliminé en étant donné à la société sous-traitance. L'équipe de direction doit veiller à la manière dont le message relatif à l'externalisation est transmis aux employés de l'entreprise. Il n'y a pas de sur-communication lorsque des changements majeurs tels que les départements d'externalisation ou les fonctions de l'entreprise sont concernés.