Conseils pour refuser une demande de référence

Que pouvez-vous faire si on vous demande d'écrire une lettre de recommandation ou de fournir une référence pour quelqu'un que vous ne voulez pas recommander? Vous n'avez peut-être pas été impressionné par les compétences professionnelles, le travail d'équipe ou l'éthique de travail de la personne. Peut-être que vous ne les connaissez tout simplement pas assez pour décrire leur performance professionnelle efficacement. Dans tous les cas, il vaut mieux refuser la demande que d'approuver une personne pour laquelle vous n'êtes pas à l'aise de fournir une recommandation.

Il n'y a jamais d'obligation de donner une référence à quelqu'un. Si vous ne pouvez pas honnêtement certifier les qualifications et les compétences de la personne d'une manière positive et enthousiaste, il est préférable de ne pas fournir de référence pour eux.

Il existe des moyens de refuser poliment et diplomatiquement la demande sans offenser la personne qui vous a demandé. L'astuce consiste à le faire sans faire de votre refus une critique personnelle ou un rejet professionnel.

Comment refuser une demande de référence

Si on vous demande d'écrire ou de donner une recommandation et que vous ne vous sentez pas à l'aise de le faire, voici quelques façons de dire poliment mais directement non.

Que dire quand vous ne connaissez pas bien la personne

Si quelqu'un vous demande une référence, que vous ne connaissez pas très bien la personne ou que vous ne vous sentez pas à l'aise de la recommander, vous pouvez simplement dire: Je suis désolé, mais je ne pense pas que je vous connais assez bien (ou je n'ai pas travaillé avec vous assez longtemps) pour vous fournir une recommandation précise et approfondie. "

Si la personne poursuit l'affaire, expliquez simplement que votre intégrité et votre image professionnelle sont en ligne avec chaque recommandation que vous faites, et vous ne vous sentez tout simplement pas à l'aise d'écrire la recommandation.

Que dire lorsque vous ne voulez pas fournir de référence

Si vous connaissez bien la personne, mais que vous ne pensez pas pouvoir lui donner une recommandation positive, vous pouvez simplement dire: «Je ne pense pas que je le ferais être la meilleure personne pour vous écrire une recommandation », et peut-être fournir une suggestion pour une autre personne qu'ils pourraient demander.

Ne vous sentez pas mal de dire non. Parfois, il est difficile de trouver un moyen de refuser poliment la demande, mais vous apprécieriez la franchise si quelqu'un que vous demandiez une recommandation devait décliner. Il est préférable de ne pas donner de recommandation plutôt que de donner une recommandation désobligeante ou même négative, ce que font certaines personnes sans tenir compte de l'impact que cela aura sur l'individu, professionnellement ou psychologiquement, qui le leur demandera.

Quand et comment blâmer votre patron pour votre refus de fournir une référence

Il est triste de constater que notre société litigieuse a de plus en plus tendance à établir des politiques qui interdisent l'octroi de références et de recommandations à personnel.Ces politiques sans référence ont été élaborées en raison des nombreux cas où des employés ont poursuivi un employeur pour leur avoir fourni une référence négative.

Consultez le service des ressources humaines de votre organisation pour voir si une telle politique a effectivement été mise en place. Si tel est le cas, vous pouvez expliquer à la personne qui demande la recommandation que la seule information que vous pourriez lui fournir serait la confirmation de son titre, de ses dates d'emploi et de son historique salarial. Ainsi, il serait dans leur intérêt de trouver quelqu'un d'autre pour leur fournir une référence.

Échantillons de lettre rejetant une demande de recommandation

Voici des exemples de lettres et de messages électroniques que vous pouvez utiliser comme modèles pour refuser la demande. Comme toujours lors de l'utilisation de ces exemples de lettre, veillez à adapter la lettre en fonction de votre propre situation et de votre ton d'expression. Rappelez-vous, aussi, d'être attentif et mesuré dans la langue que vous utilisez en refusant une référence - il ne devrait en aucun cas niveler la critique de la personne qui fait la demande.

• Utilisez toujours des affirmations «je» plutôt que des «affirmations personnelles»: «Je sens que je ne vous connais pas assez bien» plutôt que «Vous ne m'avez pas beaucoup impressionné. "Maintenir un dialogue respectueux et mûr contribuera grandement à rendre le refus difficile d'une référence moins douloureux.