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Compétence de la parole: Clarté
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Le problème de la parole
Quelle est l'habitude de la parole la plus irritante pour vos auditeurs? En utilisant des remplisseurs - en répétant des choses telles que «um», «j'aime» et «tu sais» quand tu parles. Les remplissages vont des sons répétitifs, tels que «euh», «um» et le redoutable «hein» canadien, à travers des mots et des phrases préférés tels que «tu sais», «de toute façon», «bien» et «comme».
Je n'essaierai même pas d'en donner une liste complète ici parce que de nouveaux remplisseurs tels que "peu importe" s'insinuent continuellement dans le discours des gens.
Le problème avec l'utilisation de remplisseurs tels que ceux-ci quand vous parlez est qu'ils distraient votre auditeur - souvent au point qu'il n'entend rien de ce que vous dites. Votre message est entièrement perdu, obscurci par le fourré de charges qui l'entoure. Pensez à la dernière fois que vous avez écouté quelqu'un avec l'habitude de remplissage. Les chances sont bonnes que vous ayez passé le temps qu'il parlait à être ennuyé ou à compter le nombre de fois où il a dit la phrase de remplissage.
Et avec certaines personnes, ce nombre peut être incroyablement élevé. Certaines personnes attachent des charges à la fin de chaque phrase et les prennent en sandwich entre chaque phrase. Il devient, vous le savez, vraiment difficile pour eux de dire n'importe quoi sans ajouter ces phrases supplémentaires vides, vous savez?
Et les remplisseurs de discours sont insidieux. Si vous êtes une personne qui utilise des charges, vous ne pouvez même pas être conscient du problème de la parole vous-même.
Les enduits ont tendance à être tellement intégrés dans nos schémas de la parole que même lorsque vous savez que vous les utilisez, vous aurez du mal à ne pas les dire.
Protégez-vous contre les réponses de stock
Même si vous ne posez habituellement pas votre discours avec des remplissages, vous pouvez vous retrouver à vous rabattre sur des réponses de stock qui irritent vos auditeurs.
Les réponses de stock sont des expressions que nous développons au fil du temps pour des situations de communication particulières, telles que des déclarations qui demandent une reconnaissance et rien d'autre. Par exemple, j'ai connu une fois une personne qui a répondu «Okey-dokey» à chaque fois qu'on lui demandait de faire quelque chose. Maintenant, imaginez-vous comme le patron de cette personne - et à plusieurs reprises de lui demander de faire des choses. (Shudder.)
Essayez de varier votre réponse à ces situations standard, plutôt que de vous rabattre sur votre réponse stock chaque fois. Évitez l'argot et les expressions «mignonnes», car vous éviterez le fléau. Si vous avez des difficultés à faire varier vos réponses, choisissez plusieurs expressions neutres et formelles, telles que «Tout de suite», «Je le ferai» et / ou «Oui, certainement», et respectez-les.
Exercice d'élocution: le jeu Tell-Me
Cet exercice est conçu pour tester votre discours afin de déterminer si vous utilisez des charges et d'identifier vos mots et phrases de remplissage préférés.Vous aurez besoin d'un partenaire, comme la personne qui a accepté d'être votre moniteur vocal dans Speak For Success Speech Lesson 1, pour vous écouter.
Dites à votre partenaire le but du jeu. Sa tâche consiste à identifier et énumérer toutes les charges pendant que vous parlez. Réglez une minuterie pour une minute. Votre tâche est de parler pendant une minute sur ce sujet:
- Les produits et / ou services de votre entreprise.
Ne pas accordez-vous du temps pour réfléchir au sujet. Parle juste. Parler impromptu reproduira plus fidèlement vos habitudes de discours «habituelles».
Comment avez-vous fait? Êtes-vous un utilisateur de remplissage? Si vous êtes, il y a du travail à faire pour réparer votre habitude de discours bâclée.
Continuez à utiliser le jeu Tell-Me pour essayer de réduire le nombre de remplissages que vous utilisez dans le discours spontané. Augmentez le temps de l'exercice à deux minutes.
Exercice de la parole: Sujets de discours supplémentaires pour le jeu Tell-Me
Exercice de la parole: Contrôlez vos fillers
Comme la seule façon d'éliminer les remplissages de votre discours est par une diligence constante, l'aide de votre moniteur vocal (ou moniteurs) sera inestimable. Encore une fois, expliquez le problème d'élocution sur lequel vous travaillez, et demandez-lui de vous dire chaque fois que vous commettez cette offense de langage en sa présence.
Si vous êtes sérieux à l'idée de briser cette habitude de communication bâclée, il est idéal d'avoir un moniteur à la maison et un dans votre environnement de travail.
Les avantages de l'élimination des remplisseurs
Comme pour la première habitude de discours bâclée que vous avez abordée, vos auditeurs vont:
- vous faire une meilleure impression en pensant à vous en tant que personne éduquée et bien informée, plus digne de confiance;
- Soyez mieux capable de vous concentrer sur le message que vous communiquez, plutôt que d'être distrait par la façon dont vous vous exprimez.
Discours Leçon 2 Devoir
Votre première tâche cette semaine est simple: utilisez le Jeu Tell-Me au moins une fois pour identifier vos mots et phrases de remplissage préférés.
La deuxième tâche est beaucoup plus difficile; travailler pour éliminer les charges étrangères dans votre discours. Continuez de travailler avec un partenaire et jouez au Tell-Me-Game tout au long de la semaine. Obtenez votre moniteur vocal ou les moniteurs impliqués pour aider à attraper les charges que vous utilisez.
Au fur et à mesure que vous devenez plus conscient de la façon dont vous parlez et pratiquez la parole sans remplissage, l'utilisation de votre remplisseur diminue.
Dans la prochaine leçon de discours, vous travaillerez sur la compétence d'expression.
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