Citations d'Ingvar Kamprad, fondateur d'IKEA

IKEA est bien connu dans le monde entier pour ses meubles et ses produits pour la maison, et le fondateur de l'entreprise, Ingvar Kamprad, est connu pour ses idées distinctes sur la distribution et la gestion de son entreprise. Alors que la plupart des PDG semblent être obsédés par la preuve que leur propre marque et chaîne de distribution est la meilleure au monde, Kamprad semble rejeter l'idée du «meilleur» pour IKEA, se concentrant plutôt sur la recherche constante d'amélioration continue et de meilleures pratiques. au lieu.

Ci-dessous des citations de Kamprad qui donnent un aperçu de ses idées sur le commerce de détail et la gestion des opérations de détail et des employés de son entreprise.

Réflexions sur les philosophies de gestion du commerce de détail

• «Nous devions nous développer, ceux qui ne peuvent ou ne veulent pas se joindre à nous doivent être mis en pitié, ce que nous voulons faire, ce que nous pouvons faire et ferons ensemble. !
• Le gaspillage des ressources est un péché mortel chez IKEA
• Faire des affaires avec une conscience claire est une attitude qui paie, nous devons trouver plus de temps pour nous-mêmes et retrouver le respect de l'environnement dans lequel nous vivons.
• IKEA n'est pas tout à fait parfait, ça m'irrite de mourir, d'entendre dire qu'IKEA est la meilleure entreprise au monde, nous sommes sur la bonne voie pour le devenir, bien sûr, mais nous ne sommes pas encore là. > La simplicité et le bon sens devraient caractériser la planification et la direction stratégique
• Nous discutons trop, par exemple, et, ce faisant, nous perdons contact avec la réalité, nous avons des gens fantastiques qui travaillent pour nous, mais même les gestionnaires sont incapables de même les plus petites décisions, ce sont les réalisateurs qui sont le gros problème d'Ikea.

Je n'ai pas peur du tour ing 80 et j'ai beaucoup de choses à faire. Je n'ai pas le temps de mourir.

• Les temples du design dans des endroits comme Milan ou Dieu sait où débordent de beaux meubles originaux qui coûtent des sommes exorbitantes. La grande majorité des gens n'ont pas de montants à six chiffres dans la banque et ne vivent pas dans des appartements énormes … c'est pour ces personnes que j'ai créé Ikea. Pour tous ceux qui veulent une maison confortable pour bien vivre. Un besoin qui traverse tous les pays, races et religions.

Concevoir un bureau qui peut coûter 1 000 $, c'est facile pour un concepteur de meubles, mais concevoir un bureau fonctionnel et de bonne qualité, qui coûte 50 $, ne peut être fait que par les meilleurs.

• Ce qui est bon pour nos clients est également bénéfique à long terme pour nous.
• L'objectif doit être d'englober l'environnement domestique total; c'est-à-dire offrir des meubles et des accessoires pour chaque partie de la maison, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Il doit refléter notre façon de penser en étant aussi simple et direct que nous le sommes nous-mêmes.Il doit être durable et facile à vivre. Il doit refléter un mode de vie plus facile, plus naturel et sans contrainte.
• L'esprit IKEA est une réalité forte et vivante. La simplicité de notre comportement nous donne de la force. La simplicité et l'humilité nous caractérisent dans nos relations les uns avec les autres, avec nos fournisseurs et avec nos clients.
• S'il y a un bon leadership, c'est pour donner un bon exemple. Je dois le faire pour tous les employés d'Ikea.
• Comment puis-je demander aux gens qui travaillent pour moi de voyager à moindre frais si je voyage dans le luxe? C'est une question de bon leadership.
• Je pourrais voyager régulièrement en première classe, mais avoir de l'argent en abondance ne semble pas être une bonne raison de le gaspiller. Pourquoi devrais-je choisir en première classe? Pour être offert un verre de champagne de l'hôtesse de l'air? Si cela m'a aidé à arriver plus rapidement à ma destination, alors peut-être.

Je pourrais avoir un bureau à moi tout seul, mais comme mes collaborateurs n'en ont pas, je me contente aussi d'avoir un bureau dans la salle commune.

• Si vous voulez maximiser les résultats, il ne suffit pas simplement de prêcher - vous devez donner le bon exemple. Je suis très fier de suivre les règles de notre société.
• Les routines simples ont un plus grand impact. Ce n'est pas seulement pour réduire les coûts que nous évitons les hôtels de luxe. Nous n'avons pas besoin de voitures de luxe, de titres chics, d'uniformes sur mesure ou d'autres symboles de statut. Nous comptons sur notre propre force et notre propre volonté!
• Faire des erreurs est le privilège de l'actif. Ce sont toujours les gens médiocres qui sont négatifs, qui passent leur temps à prouver qu'ils n'ont pas tort. "

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