Ingvar Kamprad: comment le fondateur d'IKEA est devenu milliardaire

Le fondateur d'IKEA, Ingvar Kamprad , a fait les gros titres début 2004 lorsque le magazine économique suédois Veckans Affarer a annoncé qu'il avait dépassé Bill Gates en tant que personne la plus riche du monde.

Bien que la structure de propriété non conventionnelle d'IKEA en fasse un sujet de débat, il ne fait aucun doute qu'IKEA est toujours l'une des plus grandes entreprises privées du monde, avec plus de 200 magasins dans 31 pays, employant plus de 75 000 personnes et génère plus de 12 milliards de ventes annuelles.

Ingvar Kamprad, un entrepreneur né:

Kamprad est né dans le sud de la Suède en 1926 et a grandi dans une ferme appelée Elmtaryd, près du petit village d'Agunnaryd. Dès son plus jeune âge, il a appris qu'il pouvait acheter des allumettes en vrac à Stockholm et les vendre à un prix raisonnable, mais avec un bon bénéfice. Il a réinvesti ses bénéfices et s'est étendu aux poissons, aux graines, aux décorations d'arbre de Noël, aux stylos et aux crayons. À l'âge de 17 ans, le père de Kamprad lui a donné une belle récompense pour avoir bien réussi à l'école. Sur quoi l'a-t-il dépensé? Il a fondé IKEA.

La naissance d'IKEA:

Comment IKEA a commencé: Le nom IKEA a été créé à partir des initiales de Kamprad (IK) plus les premières lettres d'Elmtaryd et Agunnaryd, la ferme et le village où il a grandi . Après avoir fondé l'entreprise vers la fin de la Seconde Guerre mondiale en 1943, l'entreprise a commencé par vendre divers articles, y compris des portefeuilles, des montres, des bijoux et des bas, avant de se lancer dans l'ameublement cinq ans plus tard.

Lorsque Kamprad devint incapable de faire appel à ses clients individuellement, il se convertit à une sorte d'opération de vente par correspondance improvisée, louant le camion de lait local pour faire ses livraisons.

"La plus grande erreur de ma vie":

Pendant son adolescence, Kamprad assista à quelques réunions pro-nazies. Quand cela a été découvert en 1994, Kamprad a dit: "C'est une partie de ma vie que je regrette amèrement … [A] après quelques réunions dans le pur style nazi, j'ai démissionné." Dans une lettre aux employés intitulée «La plus grande erreur de ma vie», il a demandé pardon, et il a consacré deux chapitres dans son livre de 1998, L'histoire d'IKEA .

Dans une interview après sa publication, il a dit: "Maintenant, j'ai dit tout ce que je peux … Peut-on jamais obtenir le pardon pour une telle stupidité?"

Gros plan sur les meubles:

En 1947, Kamprad a introduit des meubles dans la ligne de produits IKEA. L'utilisation de fabricants locaux lui a permis de réduire ses coûts. Le mobilier a été un succès, et en 1951, Kamprad a décidé d'arrêter toutes les autres lignes de produits et de se concentrer sur les meubles. En 1953, le premier showroom IKEA a ouvert ses portes. C'est arrivé à cause des pressions concurrentielles. IKEA était dans une guerre des prix avec son principal concurrent.Le showroom permettait aux gens de le voir, de le toucher, de le sentir et d'être sûr de la qualité avant d'acheter.

La concurrence mène à l'innovation:

IKEA est maintenant reconnue dans le monde entier pour ses designs innovants et élégants. Presque tous les produits IKEA sont conçus pour les emballages plats, ce qui réduit les coûts d'expédition, minimise les dommages de transport, augmente la capacité de stockage et facilite le retour des clients eux-mêmes plutôt que la livraison. Bien que cette innovation soit maintenant perçue comme une excellente expérience client qui aide les clients IKEA à acheter des meubles sans les frais de livraison et les temps d'attente, la concurrence s'explique par la concurrence exercée par les concurrents d'IKEA à leurs fournisseurs, qui ont forcé IKEA à fais-le eux-mêmes.

Bonne conception, bon fonctionnement et bonne qualité, avec des prix bas:

La vision de Kamprad a été le moteur du succès d'IKEA. IKEA embauche ses propres designers, qui ont reçu de nombreux prix au fil des ans. Kamprad croit que l'entreprise existe non seulement pour améliorer la vie des gens, mais pour améliorer les gens eux-mêmes. La conception des magasins en libre-service et la facilité d'assemblage de leurs meubles ne sont pas simplement des contrôles de coûts, mais une possibilité d'autosuffisance. Cette vision est renforcée dans leur publicité et leur catalogue.

Tous dans la famille:

Kamprad a été extrêmement perspicace dans la création de la structure organisationnelle d'IKEA. Elle est finalement détenue par une fiducie hollandaise contrôlée par la famille Kamprad, avec diverses sociétés de portefeuille gérant différents aspects des activités d'IKEA, telles que le franchisage, la fabrication et la distribution.

IKEA a même une banque d'investissement. Kamprad a résisté à plusieurs reprises à la pression pour rendre l'entreprise publique, estimant que cela ralentirait leurs processus de prise de décision qui ont permis leur croissance phénoménale au cours des décennies.

Frugalité et charité:

D'une part, Kamprad a la réputation d'être, bon, «bon marché». Il prend le métro pour aller travailler, et quand il conduit, c'est une vieille Volvo. La rumeur est que quand il reste dans un hôtel, s'il ressent l'envie de boire un de ces sodas coûteux du wetbar, il le remplace plus tard avec un ramassé dans un dépanneur à proximité. Pourtant IKEA a une longue tradition de sensibilisation communautaire et de philanthropie, avec chaque magasin encouragé à soutenir les causes locales, ainsi que le parrainage international de l'UNICEF et d'autres.