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Les assistants personnels sont similaires aux assistants de direction ou aux assistants de bureau en ce sens qu'ils effectuent tous des tâches administratives de routine pour que quelqu'un d'autre ne le fasse pas. Les tâches incluront probablement le filtrage ou la réponse aux appels téléphoniques, aux lettres et aux courriels, la gestion des horaires et la prise de notes lors des réunions.
La différence est que les assistants personnels assistent une seule personne, et ils peuvent également aider avec des tâches personnelles telles que le magasinage ou la planification des engagements sociaux.
Certaines personnes délèguent le travail de projet à leurs assistants ou demandent à leurs assistants de les remplacer en leur absence.
Exigences de travail pour les assistants personnels
Bien qu'il n'y ait pas de minimum requis pour les assistants personnels en termes d'éducation, une formation en affaires ou en administration aide. Une deuxième ou troisième langue peut également être importante dans certains cas. En général, les compétences que vous avez sont plus importantes que votre éducation. Une discussion de certaines de ces compétences nécessaires peut vous aider à décider si ce type d'emploi est pour vous.
Voici une liste des compétences d'assistant personnel pour les curriculum vitae, les lettres de motivation, les demandes d'emploi et les entretiens. Les compétences requises varieront en fonction de l'emploi pour lequel vous postulez, alors consultez également notre liste de compétences répertoriées par métier et type de compétence. Parcourez cette liste et voyez si vous avez utilisé ces compétences dans des emplois précédents ou si vous les avez acquis grâce à la formation.
Notez quand et comment vous avez utilisé ou développé ces compétences.
Ajoutez-les ensuite à votre CV et lettre de motivation ou gardez-les à portée de main pour remplir les demandes d'emploi. Les personnes qui sélectionnent les applications recherchent souvent des compétences clés. Faites correspondre vos compétences avec celles affichées comme requis pour le travail. Alors assurez-vous qu'ils sont mentionnés dans votre lettre de motivation et répertoriés dans votre CV.
Vous devriez également élaborer des réponses aux entrevues sur la façon dont vous avez utilisé vos compétences dans des postes précédents. Avoir un exemple de la façon dont vous avez résolu un problème en milieu de travail en utilisant une ou plusieurs de ces compétences. Montrez comment l'utilisation de vos compétences a contribué au succès d'un projet.
Exemples de compétences d'assistant personnel
Cette liste n'est pas exhaustive, mais comprend certaines des compétences les plus importantes et les plus recherchées pour les assistants personnels.
Organisation et gestion du temps
En tant qu'assistant personnel, une grande partie de votre travail consiste à garder quelqu'un d'autre organisé et dans les délais. Vous devez donc être bien organisé vous-même. Heureusement, l'organisation peut être apprise. Il existe des techniques spécifiques que vous pouvez adopter pour rendre votre utilisation du temps plus efficace et pour garder votre vie et celle de votre manager en ordre.
Communication écrite et verbale
Vous devrez comprendre et suivre les instructions, et vous devrez transmettre l'information clairement et honnêtement.Selon les détails de votre poste, vous devrez peut-être également souhaiter la bienvenue aux clients, répondre à la correspondance ou créer des rapports et des présentations. Toutes ces tâches exigent des compétences de communication de premier ordre, y compris parler et écrire, écouter et lire.
Exactitude et souci du détail
L'attention au détail est un élément essentiel pour rester organisé et bien communiquer.
L'imprécision ou l'imprécision créent au mieux de l'inefficacité et peuvent aussi causer de graves erreurs ou aliéner les collègues de votre gestionnaire.
Connaissance des logiciels pertinents
Les logiciels que vous devrez gérer peuvent varier, mais ils incluront probablement le traitement de texte, les tableurs, les bases de données, les calendriers, la publication assistée par ordinateur et PowerPoint ou quelque chose d'équivalent. Être capable de fournir au moins un support technique minimal est un plus. Vous devrez peut-être évaluer plusieurs programmes et applications différents afin de choisir par vous-même ce qui fournit les meilleurs outils pour atteindre les objectifs de votre gestionnaire. Toujours, votre travail consiste à rendre le travail de votre gestionnaire plus facile et plus simple, et cela peut nécessiter beaucoup de résolution de problèmes en coulisses.
Tact and Discretion
En tant qu'assistant personnel, vous serez fréquemment exposé à des éléments sensibles, des secrets commerciaux aux informations très personnelles que vous devrez garder confidentielles.
Une compétence connexe est le tact, la capacité de réagir doucement ou pas du tout à l'information que d'autres personnes pourraient trouver difficile ou embarrassante. En d'autres termes, vous devez être une personne sûre pour votre manager. Après tout, vous seul savez de combien d'aide ils ont réellement besoin.
Liste des compétences de l'assistant personnel
Compétences administratives
Ces compétences font souvent partie de la description d'emploi d'un assistant personnel ou sont des compétences à valeur ajoutée. Votre employeur peut avoir besoin de quelqu'un qui peut faire ces tâches pour elle.
- Administratif
- Nominations
- Correspondance
- Commandes
- Evénements
- Planification d'événements
- Archivage
- Procédures de mise en œuvre
- Gestion des horaires
- Réunions
- Gestion de bureau > Gestion de projet
- Recherche
- Programmation
- Prise de dictée
- Prise de messages
- Prise de notes
- Organisation de voyages
- Planification de voyage
- Compétences en communication
En tant qu'assistante personnelle Les aspects des communications sont importants pour le travail. Soyez prêt à montrer votre expérience ou votre formation.
Réponse Téléphone
- Communication
- Accueil des visiteurs
- Traitement des demandes
- Réseau
- Communication non verbale
- Projection des appels
- Communications verbales
- Communications écrites
- Compétences financières
Avez-vous de l'expérience ou de la formation pour ces tâches?
Comptabilité
- Budget
- Achats
- Sourcing
- Achats
- Compétences technologiques
Êtes-vous capable d'utiliser différentes plates-formes et périphériques et d'effectuer un dépannage de base?
Ordinateur (PC, Mac, tablette)
- Gestion de base de données
- Microsoft Office
- Préparation de la présentation
- Rapports
- Traitement de texte
- Compétences personnelles de maîtrise
Ces compétences font souvent partie votre personnalité.Montrez comment vous les avez utilisés et développés.
Confidentialité
- Diplomatique
- Discrétion
- Flexibilité
- Interpersonnelle
- Multitâche
- Organisation
- Attitude positive
- Résolution de problèmes
- Professionnalisme
- Persuasion de soi < Team Player
- Gestion du temps
- Travaillez indépendamment
- Si vous n'avez pas utilisé ces compétences lors d'un emploi précédent, regardez comment vous les avez développées dans des emplois bénévoles ou non rémunérés ou utilisez-les dans votre vie personnelle. Utilisez-vous ces compétences dans le cadre d'une communauté de foi ou pour un projet d'étudiant à l'école? Avez-vous développé des compétences dans le cadre d'une équipe sportive ou d'un sport individuel? Cette expérience peut également être utile et faire de vous un meilleur candidat pour le poste.
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