Vidéo: Les éléments du marketing mix [Les Jeudi d’Emilie] 2025
Pour de nombreux propriétaires d'entreprise à domicile, il est assez facile de fournir un produit ou un service. Le défi consiste à amener les gens à payer pour cela. Le marketing semble être un concept simple; Dites aux autres à propos du produit ou du service. Mais en fait, vous pouvez perdre beaucoup de temps et d'argent en essayant de promouvoir votre entreprise à domicile. Un marketing efficace et efficient nécessite une compréhension de plusieurs concepts clés et de la meilleure façon de les utiliser pour atteindre votre marché cible.
Ces concepts font partie du marketing mix.
Votre marketing mix est la combinaison d'éléments qui jouent un rôle dans la promotion et la livraison de vos produits et services aux consommateurs ou clients. Essentiellement, il s'agit de mettre votre produit ou service au bon endroit au bon moment et au bon prix.
Éléments du marketing mix
Traditionnellement, les éléments du mix marketing se référaient aux 4 P du marketing, bien que récemment un 5ème P ait été ajouté. Les 4 P du marketing sont:
- Produit - Ce sont les produits ou services que vous offrez à vos clients, y compris leurs attributs physiques, ce qu'ils font, en quoi ils diffèrent de vos concurrents et quels sont leurs avantages.
- Prix - Comment avez-vous établi le prix de votre produit ou service pour que votre prix reste compétitif tout en vous permettant de réaliser un bon bénéfice?
- Lieu (également appelé Distribution) - C'est ici que votre entreprise vend ses produits ou services et comment elle les fournit à vos clients.
- Promotion - Ce sont les méthodes que vous utilisez pour communiquer les caractéristiques et les avantages de vos produits ou services à vos clients cibles.
Certains théoriciens du marketing ont ajouté un 5ème P de marketing aux éléments du marketing mix: People, qui se réfère à la façon dont votre niveau de service et l'expertise et les compétences des personnes qui travaillent pour vous peuvent vous démarquer de vos concurrents.
Comment utiliser le marketing mix pour construire votre entreprise à domicile
Analyse SWOT similaire et rédaction de plan d'affaires, marketing mix peut souvent se sentir comme un concept d'entreprise abstraite qui est difficile à convertir à un usage quotidien. Ce que les 5 P encouragent à faire est de rechercher et de planifier votre stratégie marketing. En passant par chaque P que vous voulez:
Produit: Au-delà de définir ce que vous avez, vous voulez accorder une attention particulière aux avantages de votre produit ou service, et qui sont les meilleurs consommateurs pour obtenir ces avantages. Cela signifie développer une proposition de vente unique (USP) et définir votre marché cible. Par exemple, si vous vendez des services de perte de poids, quels avantages (meilleure santé, plus d'énergie, etc.) vos clients gagneront-ils et qui sont les personnes idéales pour vouloir ces services (nouvelles mamans, personnes d'âge moyen, etc.).
Prix: Le prix peut être difficile, car vous devez calculer la valeur de ce que vous proposez avec ce que cela vous coûte en matériaux, temps et frais généraux pour le produire. Mais vous voulez aussi réfléchir à ce que votre marché est prêt et capable de payer, et s'il pense ou non que votre produit vaut ce que vous payez. Vous ne voulez pas faire de sous-facturation, mais vous ne voulez pas non plus demander aux gens de payer plus que ce que vaut votre produit / service.
Lieu: Où les consommateurs peuvent-ils trouver et recevoir vos biens et services? Cela semble très basique, sauf encore une fois, vous avez considéré votre produit / service, marché et prix. Si vous êtes un marché n'utilise pas eBay, il ne serait pas logique d'avoir vos produits sur eBay. Si vous êtes des produits de luxe, vous voulez être dans un endroit qui suggère la qualité et le raffinement, par opposition à la frugalité.
Promotion: C'est ici que vous mettez au travail toutes les informations que vous avez collectées. Vous connaissez votre produit, qui peut en bénéficier, le meilleur prix pour le vendre et où le vendre. Maintenant, vous devez amener les gens à votre "magasin". La promotion consiste à savoir où se trouve votre marché, à créer un message pour les inciter à vérifier votre produit / service et à déterminer la meilleure méthode pour diffuser ce message (publicité, médias sociaux, interviews, etc.).
Le marketing le plus efficace est axé sur le message et l'emplacement. Par exemple, si vous vendez des produits de perte de poids et que votre marché est de nouvelles mamans, vous voudriez avoir un message qui parle spécifiquement de perdre le poids de bébé et le mettre où les mamans le verront (par exemple les blogs de maman).
Personnes: Vous pouvez bloquer tous les autres P, mais si vous ou vos vendeurs êtes impolis, ou que vos systèmes de service à la clientèle sont insuffisants, peu importe la qualité des autres P. Aujourd'hui plus que jamais, les consommateurs ont le choix de savoir avec qui ils font affaire, et ils préfèrent les entreprises qui connaissent leurs affaires, qui sont prêtes à aider et qui sont réceptives. C'est là que les médias sociaux sont si utiles, car il est plus facile pour les entreprises d'établir une relation de confiance avec les consommateurs. Mais cela ne fonctionne que si vous et votre personnel ou vos sous-traitants sont polis, professionnels et réactifs.
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