Lean Six Sigma - La méthodologie évolue

Lean Six Sigma Introduction

Contrairement à Six Sigma traditionnel, Lean Six Sigma utilise une partie de la méthodologie de la fabrication sans gaspillage avec l'approche Six Sigma. De nombreuses organisations considèrent Lean Six Sigma comme l'évolution de la méthodologie Six Sigma plutôt que comme une modification. Six Sigma a été développé au cours des trente dernières années et est devenu la méthodologie de facto pour éliminer les défauts d'un processus et améliorer la qualité du processus de fabrication.

L'objectif de la méthodologie est la mise en œuvre d'une stratégie basée sur la mesure qui met l'accent sur l'amélioration des processus et la réduction de la variation. Lean Six Sigma reprend les principes fondamentaux de Six Sigma et incorpore les principes de réduction des coûts de Lean Manufacturing.

Notions de base de Lean Six Sigma

L'approche Six Sigma vise à amener les organisations à exécuter leurs processus de manière plus efficace pour réduire les défauts. La prochaine étape pour les organisations est non seulement d'améliorer les processus, mais aussi de les rendre plus rentables ou d'adopter de nouveaux processus plus efficaces; C'est la base de Lean Six Sigma. À mesure que le marché se resserre et que les entreprises se battent pour chaque dollar de revenu, elles doivent adopter des méthodes novatrices pour créer des processus plus efficaces qui leur donneront un avantage concurrentiel par rapport à leurs plus proches rivaux; C'est la base de Lean Six Sigma.

Succès grâce au Lean Six Sigma

De nombreuses entreprises adoptent Lean Six Sigma et connaissent un grand succès non seulement dans le secteur manufacturier, mais aussi dans d'autres secteurs, notamment celui des services.

Cela est dû au fait que Lean se penche sur les besoins du client et rend le client heureux non seulement la relation avec ce client, mais le processus utilisé pour y parvenir aidera à augmenter la satisfaction du client pour le présent et le futur les clients.

Design Lean pour Six Sigma (LDFSS)

La conception de Six Sigma (DFSS) est largement utilisée dans les projets Six Sigma, car elle donne aux clients un poids significatif dans le processus.

Cela permet aux clients de faire partie du processus de changement, ce qui contribue à la satisfaction du client. La conception allégée pour Six Sigma (LDFSS) couvre le cycle de vie complet de tout produit ou service. Il commence lorsqu'une organisation accepte formellement une exigence pour un produit ou un service, et prend fin lorsqu'elle est en pleine livraison commerciale. Le LDFSS a sept domaines principaux qui devraient être suivis.

1. Identifier les exigences du client - l'équipe identifiera «critique à la qualité» (CTQ) pour le client, l'entreprise et les spécifications techniques.
2. Estimations de référence - l'équipe travaillera sur l'analyse comparative, les recherches de brevets, les fiches d'évaluation des produits, la carte de flux de valeur et les cartes de processus.
3. Déterminer les exigences fonctionnelles - l'équipe travaillera sur une analyse des effets de mode de défaillance de conception (FMEA), qui est utilisée pour analyser la conception d'un produit avant sa publication en production.
4. Générer, évaluer, sélectionner le concept de conception et de processus - l'équipe adoptera un certain nombre de méthodes pour travailler dans ce domaine, comme TRIZ ou 3P (élimination des déchets grâce à la conception simultanée de la production, de la préparation et du processus).
5. Optimiser les concepts de conception et de processus - l'équipe utilisera un certain nombre de techniques de preuve de concept, telles que l'analyse frontale (FEA), la conception d'expériences (DOE), la simulation ou les modèles analytiques.
6. Vérifier, concevoir et traiter - la méthode permet à l'équipe d'examiner une analyse des effets de modes de défaillance du procédé (PFMEA), de développer un processus d'approbation des pièces de production (PPAP) et de produire un plan de vérification de conception.
7. Maintenir les gains - après un lancement réussi, un plan de contrôle doit être mis en place pour examiner périodiquement le produit ou le service afin de s'assurer que les améliorations de la qualité ou du service client sont maintenues et renforcées.

Sommaire

Le procédé Lean Six Sigma combine le meilleur de Six Sigma et de Lean. En tant qu'approche combinée, il utilise les parties les plus fortes de chacun et réduit les limites de chaque approche lorsqu'elles sont utilisées isolément. Le processus Lean Six Sigma est extrêmement utile pour les sociétés de services qui souhaitent bénéficier des avantages de Six Sigma tout en améliorant la satisfaction de leurs clients.