Comment écrire une lettre de vente - Expert Tutorial

Même à l'ère du numérique, une lettre de vente peut convertir des prospects en clients … si vous savez comment en écrire un. Apprendre cette compétence vous aidera à atteindre une variété de personnes. Rédaction des lettres de ventes ne doit pas être limitée au publipostage, cependant. Vous pouvez également écrire une lettre de vente pour votre site Web, vos pistes de messagerie et d'autres communications marketing. Commençons.

Premièrement, identifiez votre public cible

Vous devez savoir exactement qui est votre public cible avant d'écrire votre lettre de vente.

Dressez une liste de vos prospects et demandez à ces personnes de connaître votre client potentiel. Si vous ne savez pas à qui vous vendez, vous ne savez pas comment les vendre. Comprenez qui achète votre produit, à qui vous envoyez votre lettre de vente et adaptez-lui directement votre lettre de vente.

Connaissez votre client par son nom

Prenez le temps d'appeler vos clients par leur nom sur l'extérieur de l'enveloppe et dans votre lettre de vente. Une lettre qui dit: «Chère Mme Johnson», dit beaucoup plus à votre avantage que celui qui se lit, «Cher client potentiel» ou «Cher Monsieur / Madame."

Écrire un titre puissant et engageant

A titre bien écrit ouvre la voie à une lettre de vente efficace. Vous pouvez le faire ressortir en le centrant, rendant la police large, en gras ou de couleur vive. Assurez-vous de choisir les bons mots pour attirer l'attention de votre client dès le début. Un titre de 100 points en caractères gras en rouge doit toujours être écrit correctement ou votre client potentiel cessera de lire.

Créez une introduction intrigante

L'introduction ne devrait PAS être fade ou piétonne. C'est généralement là que vous faites ou que vous sortez d'une vente, alors faites en sorte que ça compte. Votre intro peut poser une question. Cela peut poser un problème et vous fournir la solution. Assurez-vous simplement que votre introduction ne donne pas un moyen facile au client.

Par exemple, si vous utilisez une question en guise d'introduction, assurez-vous que le client ne peut pas répondre simplement avec un «non». Si vous posez une question par oui ou par non, vous pouvez facilement perdre votre client parce qu'il n'a pas le problème que vous avez posé dans votre question. Ils arrêtent de lire et votre lettre va dans la poubelle.

Élaborez votre message de vente en utilisant des sous-titres

Écrivez les sous-titres de votre lettre de vente afin qu'ils aident à diviser le texte de votre lettre en sections. Vous ne voulez pas continuer pendant trois pages en remplissant le papier mot après mot. Utilisez des sous-titres pour résumer chaque section, invitez le lecteur dans cette section et, surtout, continuez à lire votre lettre de vente jusqu'à la fin.

Vous devriez être constamment en contact avec le client

Communiquez avec votre client potentiel aussi souvent que possible en utilisant un ton personnel et amical.Utilisez ce même ton tout au long de votre lettre de vente. Identifier avec le problème du client et leur fournir la solution. En écrivant la lettre comme si le client est votre ami, votre lettre de vente fait plus d'impact qu'une lettre qui ressemble à une entreprise étouffante essayant d'amener un client à acheter quelque chose.

Posez un problème, mais donnez TOUJOURS la solution

Comment les clients sauront-ils qu'ils ont besoin de votre produit s'ils ne savent même pas qu'ils ont un problème à résoudre?

Écrivez votre lettre de vente du point de vue du client. Même si quelqu'un est une couturière maîtresse et que vous vendez une colle qui ourle les vêtements en quelques minutes, faites en sorte que chaque client se sente incapable de vivre sans votre produit. Dans cet exemple, vous avez la possibilité d'atteindre des personnes qui se déchirent la poche ou qui ont besoin d'un ourlet rapide sans avoir beaucoup de temps pour résoudre le problème. Votre produit les aide à le faire, quel que soit leur niveau d'expérience de couture. Juste en utilisant un peu de votre colle spéciale aide à les amener sur leur chemin.

Énoncez les caractéristiques et les avantages … encore et encore

Vous avez posé le problème et donné la solution au client. Ne t'arrête pas maintenant. Continuez à indiquer les avantages et les caractéristiques de votre produit. Si vous ne maintenez pas l'élan en ce moment, votre lettre de vente va perdre de la vitesse et ne pas aider à déplacer votre client à la fin de la lettre de vente. Pourquoi votre produit est-il meilleur? Comment cela aidera-t-il directement le client?

Utilisez des puces pour faciliter la compréhension

Lorsque vous énoncez des faits sur votre produit, ses caractéristiques, ses avantages, etc., il peut être facile de se laisser prendre au piège de l'utilisation phrase après phrase à titre d'explication.

Revenez à l'ancien, "Keep It Simple Stupid", la philosophie. Utilisez des puces au lieu de longues phrases ennuyeuses. Les puces aident également à diviser la page visuellement, ce qui rend également votre lettre de vente plus invitante pour vos clients.

Les témoignages des clients sont très persuasifs

Si vous avez des témoignages de clients, ils peuvent être un excellent outil de vente. Ils vous permettent de crédibiliser votre produit tout en aidant vos clients à indiquer exactement ce qu'ils aiment de votre produit. Utilisez les témoignages avec parcimonie et raccourcissez-les. Certains des témoignages les plus puissants sont les plus courts. Si un témoignage est trop long, coupez-le parce que vous ne voulez pas perdre votre perspective dans un long témoignage.

Offrir un incitatif pour aider à conclure la vente

Un essai gratuit, aucune obligation de risque ou un cadeau spécial ne sont que quelques-unes des incitations que vous pouvez utiliser pour générer de l'intérêt pour votre produit . L'utilisation d'une incitation donne à votre lettre de vente plus de kilométrage avec le client parce que vous leur offrez quelque chose juste pour ce groupe choisi de personnes recevant votre lettre.

Faites bon usage de votre appel à l'action

Votre appel à l'action indique aux clients ce que vous voulez qu'ils fassent. Appelle maintenant! Dépêchez-vous avant que cette offre se termine! Cette offre n'est pas disponible dans les magasins. Obtenez une mise à niveau gratuite juste pour appeler. Utilisez votre appel à l'action pour diriger les clients vers le prochain déménagement, en les rapprochant de la vente.

N'oubliez pas d'ajouter un P.

Un P. S. est une pépite d'or que vous devriez utiliser dans votre lettre de vente. Vous pouvez utiliser le P.S. pour des informations importantes que vous voulez sauvegarder jusqu'à la fin, rappelez aux gens qu'une offre se terminera à une certaine date ou utilisez-la pour révéler d'autres informations pertinentes que vous voulez laisser aux gens en dernière analyse. Plusieurs fois, les gens qui peuvent écrémer votre lettre de ventes liront le P. S. Si c'est fort et persuasif assez, ils peuvent décider de lire la lettre entière quand ils pourraient ne pas autrement.