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Les accidents arrivent. C'est pourquoi nous nous préparons pour eux. C'est la raison de l'assurance automobile. Peu importe comment vous conduisez prudemment ou comment vous entretenez méticuleusement votre véhicule, le fait est que vous serez probablement impliqué dans un ou plusieurs accidents au cours de votre vie de conduite. Et cela signifie que vous allez déposer quelques réclamations auprès de votre assureur. Personne ne veut être dans un accident, évidemment, et personne ne veut passer par les tracas du processus de réclamations.
Mais voilà. C'est juste une des inévitabilités de la vie. Cependant, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour accélérer le processus de réclamation d'assurance automobile et pour le rendre un peu plus facile à prendre.
Sur la scène d'un accident
L'un des meilleurs moyens d'accélérer le processus complet de réclamation est de prendre le bon départ, et cela commence sur le lieu même de l'accident. Plus vous avez de bonnes informations et de preuves à collecter, mieux c'est. Voici ce qu'il faut obtenir:
- Données personnelles: Essayez d'obtenir des informations personnelles de base de tout le monde sur les lieux. Cela inclut tous les autres conducteurs, passagers et spectateurs. Obtenez leurs noms, numéros de téléphone et adresses de domicile et d'email. Tout ce qui rendra plus facile de les retrouver plus tard. Si vous avez le temps, prenez quelques notes sur ce que chaque témoin a vu et entendu. Transmettez toutes ces informations à votre expert en sinistre, mais assurez-vous de conserver des copies pour vous-même.
- Information sur l'assurance: Ceci est particulièrement important. Assurez-vous d'échanger des informations d'assurance avec les conducteurs de tous les véhicules impliqués dans l'accident. Ce sera probablement la première chose que votre expert vous demandera.
- Photos: Prenez un tas de photos de la scène de l'accident. Si vous pouvez obtenir des photos avant que les véhicules ne soient déplacés, génial, mais ne créez pas une situation dangereuse juste pour les prendre. Assurez-vous de prendre des photos de tous les dommages subis par votre voiture, tous les autres véhicules impliqués et toute autre chose. Prenez également quelques photos de l'endroit de l'accident. Quelques angles différents sont toujours utiles. Prenez des photos des parties impliquées et de tous les témoins, si vous le pouvez. Et, enfin, prendre des photos de la carte d'assurance de chaque partie.
- Application de la loi: Appelez toujours la police après un accident. Ils peuvent ou ne peuvent pas répondre, mais ça vaut toujours la peine d'essayer. Quand ils arrivent, assurez-vous d'obtenir les noms des officiers. Ils rassembleront leurs propres informations et prendront des interviews pour leur rapport, et vous indiqueront comment obtenir une copie du rapport une fois qu'il aura été rédigé. Tenez-vous sur tous les documents qu'ils vous donnent et transmettez des copies à votre expert.
Contactez votre assureur dès que possible
Je suis sûr que vous avez entendu le dicton, "la plupart des crimes sont résolus dans les 48 heures qui suivent l'incident."C'est parce que la scène du crime reste intacte et que les détails sont encore frais dans l'esprit des témoins, c'est un peu comme ça avec un accident de voiture, on ne parle pas de crime ici (j'espère), mais ça fonctionne toujours Le plus tôt vous contacterez votre assureur, plus il leur sera facile de faire les recherches nécessaires pour obtenir les données les plus précises.Ce n'est pas une mauvaise idée de les appeler du lieu de l'accident, si possible.
Be Coopérative et invite
La plupart des petits accidents sont relativement simples à gérer pour votre expert en sinistres, ce qui ne signifie pas qu'une réclamation ne peut être retardée par un élément de preuve ou un élément de preuve manquant.
Si votre expert vous appelle et laisse un message pour le rappeler, faites-le dès que vous le pouvez Une bonne communication entre l'assureur et le demandeur est vitale De plus, il est difficile de se plaindre de la lenteur du traitement.
Soyez honnête
Cette règle semble évidente, mais pas tout le monde ça le fait. C'est humain de vouloir éviter la douleur, et admettre que vous êtes en faute pour votre accident peut être assez douloureux. Mais si vous êtes en faute, n'essayez pas d'en sortir en mentant. Tout d'abord, les experts en sinistres ont beaucoup d'expérience avec les accidents et les fibres. Ils sont vraiment bons à comprendre ce qui s'est réellement passé et cela peut être assez mauvais pour vous si vous êtes moins qu'accueillant avec les faits. Rappelez-vous "Double Indemnité"? La fraude d'assurance est désapprouvée et pourrait vous coûter beaucoup plus d'argent que l'augmentation de prime que vous obtiendrez probablement en admettant la faute.
Et si vous cherchez une conclusion rapide au processus de réclamation, le fait d'être malhonnête va sûrement le ralentir, et parfois l'arrêter brutalement.
Conseils plus rapides sur la réclamation des wagons
Tout d'abord, la plupart des États ont des lignes directrices réglementaires sur la durée pendant laquelle un assureur doit reconnaître votre demande, puis l'admettre ou la refuser. Deuxièmement, la plupart des experts sont des pros et sont beaucoup plus heureux quand ils peuvent remplir une demande et effacer un autre dossier de leur bureau. Croyez-moi, ils savent qu'il y a beaucoup plus à venir. Donc, soyez aussi utile que possible et cela devrait être facile pour votre demande.
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