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Atteindre le sommet de la recherche est, ou devrait être, l'objectif de chaque vendeur eBay. Cassini, le moteur de recherche d'eBay, récompense certains comportements et punit les autres. Voici quelques choses que les vendeurs eBay peuvent faire pour placer plus haut dans la recherche, ainsi que des choses à éviter afin que vos listes ne sont pas punis et poussés vers le bas où les acheteurs ne les verront pas.
Offre une politique de retour de 30 jours ou plus
eBay récompense les vendeurs qui offrent un excellent service à la clientèle et qui offre une politique de retour généreuse qui permet aux vendeurs de mieux servir leurs clients.
eBay est une question d'expérience client. Si les vendeurs achètent un article qui ne leur convient pas et doivent le retourner, eBay veut que le client puisse obtenir un remboursement ou échanger l'article contre quelque chose qui lui convient mieux. Des clients satisfaits signifient des clients réguliers. Les clients heureux raconteront également à leurs amis leur expérience agréable et plus d'acheteurs viendront naturellement sur le site.
Si vous craignez d'avoir beaucoup de retours et de perdre de l'argent, vous pouvez regarder la situation sous plusieurs angles. Décrivez toujours votre article dans les moindres détails afin que le client sache exactement ce qu'il achète. Si pour une raison quelconque, comme pour les vêtements, si l'article ne rentre pas ou si la couleur ne correspond pas à un autre vêtement, le client peut payer le retour pour expédier l'article. Les vendeurs sont seulement obligés de rembourser le prix de l'article, pas d'expédition. Et vous pouvez toujours facturer au client des frais de restockage pour couvrir les frais eBay.
Ensuite, relancez l'article. Si quelqu'un l'a acheté une fois, quelqu'un d'autre l'achètera quand on lui résistera.
En outre, si vous obtenez beaucoup de retours, vous voudrez peut-être regarder de plus près votre entreprise. C'est peut-être votre gamme de produits. Les vêtements de cérémonie et les sacs à main de créateurs sont des articles à rendement élevé. Si les articles ne sont pas des articles à haut rendement, une attention particulière devrait être accordée à la fourniture de photos précises ou de meilleures descriptions.
Lorsque les vendeurs ont un taux de retour élevé, quelque chose ne correspond généralement pas à la liste, à la politique ou aux photos, pas nécessairement au produit.
Écrire des titres avec des mots-clés Les acheteurs rechercheront
Au cours des dernières années, les vendeurs eBay ont passé beaucoup de temps à essayer de déjouer le moteur de recherche. La réalité est que Cassini est très complexe et il y a beaucoup de variables impliquées dans le haut de la recherche, donc il n'y a pas de chose facile à faire pour atteindre le sommet. Une technique de bon sens consiste à écrire des titres avec des mots-clés que les acheteurs rechercheront. Les jours de bourrage de mots-clés ont disparu. Selon Big Commerce,
"Le bourrage de mots-clés est la stratégie d'optimisation de moteur de recherche de" chapeau noir "d'inclure directement ou faussement un mot-clé de cible plusieurs fois sur une page. , il est maintenant susceptible d'encourir des pénalités sévères de Google et n'est pas considéré comme une méthode efficace pour améliorer les classements de recherche."
Pensez comme un acheteur et écrivez des titres comme si vous étiez un acheteur à la recherche d'un article.Un acheteur peut utiliser le nom, la couleur, la taille, le numéro de modèle et les synonymes de l'article s'ils ne savent pas quoi appeler Réduire un titre ne devrait pas prendre plus d'une minute ou deux.
Attention à trop de promotion sociale
La promotion de votre annonce eBay sur des sites sociaux comme Facebook, Pinterest ou Twitter peut Soyez utile, mais les annonces avec beaucoup de points de vue et aucune vente seront poussés vers le bas dans la recherche.Utilisez la discrétion sur la promotion sociale que vous faites.Laissez les acheteurs trouver votre article organiquement par eBay search et Google.Fuller artificiellement des vues peut effectivement vous faire du mal sur eBay Cassini veut du trafic pertinent, pas du trafic artificiel Après tout, auriez-vous plus de 100 vues de personnes qui ne sont pas intéressées par l'article, ou 10 vues d'acheteurs sérieux?
Il y a beaucoup plus de façons de placer plus haut dans la recherche Résultats sur eBay: étudiez cette vidéo qui explique la recherche Cassini. Si vous comprenez comment le processus de recherche fonctionne sur eBay, plus vous aurez de succès en tant que vendeur.
Révisée par Suzanne A. Wells le 30 octobre 2016.
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