Comment négocier plus efficacement

"Quel est votre meilleur prix?"

"C'est trop cher."

"Votre concurrent vend la même chose pour …"

La plupart des commerciaux et propriétaires d'entreprises entendent des déclarations comme ça tous les jours. Cela signifie qu'il est important d'apprendre à négocier plus efficacement. Voici cinq stratégies qui vous aideront à améliorer vos compétences en négociation et à consacrer plus d'argent à votre résultat net:

1) Apprendre à flancher.

Le flinch est l'une des tactiques de négociation les plus anciennes mais l'une des moins utilisées.

Un flinch est une réaction visible à une offre ou à un prix lors de négociations en face-à-face. L'objectif de cette tactique est de rendre les autres mal à l'aise face à l'offre qu'ils ont présentée. Voici un exemple de comment cela fonctionne.

Un fournisseur cite un prix pour un service spécifique. Si vous bronzez, vous répondez en vous exclamant: "Vous voulez combien?!?!" Vous devez apparaître choqué et surpris qu'ils puissent être assez audacieux pour demander ce chiffre. À moins que l'autre personne ne soit un négociateur chevronné, ils répondront de l'une des deux façons suivantes:

a) ils deviendront très mal à l'aise et commenceront à essayer de rationaliser leur prix,

b) ils offriront une concession immédiate.

2) Reconnaissez que les gens demandent souvent plus que ce qu'ils espèrent obtenir.

Cela signifie que vous devez résister à la tentation de réduire automatiquement votre prix ou d'offrir une réduction. Une fois, j'ai demandé une réduction importante sur une paire de chaussures espérant obtenir la moitié de ce que j'ai demandé.

J'ai été agréablement surpris lorsque le propriétaire du magasin a accepté ma demande.

3) La personne ayant le plus d'informations fait généralement mieux.

Vous devez en apprendre autant sur la situation de l'autre et vous préparer à la séance de négociation. C'est une tactique de négociation particulièrement importante pour les commerciaux.

Si votre entreprise a des antécédents de vente et / ou de service à la clientèle avec l'autre partie, assurez-vous de l'avoir préalablement examinée (et soyez prêt à répondre à la mention des problèmes en suspens).

Posez plus de questions à votre prospect sur son achat. Apprenez ce qui est important pour eux ainsi que leurs besoins et désirs et soyez prêts à présenter des solutions à leurs problèmes. Développez l'habitude de poser des questions telles que;

• "Qu'est-ce qui vous a incité à considérer un achat de cette nature?"
• "Avec qui d'autre avez-vous parlé?"
• "Quelle était votre expérience avec …?
• " À quelle heure êtes-vous? travailler avec? "
• " Qu'est-ce qui est le plus important pour vous? "

Il est également important d'en apprendre le plus possible sur vos concurrents. Cela vous aidera à vaincre les objections de prix possibles et à empêcher quelqu'un d'utiliser votre concurrent comme levier.

4) Pratique à chaque opportunité.

La plupart des gens hésitent à négocier parce qu'ils manquent de confiance.Développez cette confiance en négociant plus fréquemment. Demandez des rabais à vos fournisseurs. En tant que consommateur, prenez l'habitude de demander une réduction de prix lorsque vous achetez dans un magasin de vente au détail. Voici quelques questions ou affirmations que vous pouvez utiliser pour pratiquer vos techniques de négociation:

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• "Il va falloir faire mieux que ça."
• "Quel genre de rabais offrez-vous aujourd'hui?"
• "C'est trop cher." Attendez leur réponse après.
• Apprenez à flancher.

Soyez agréable et persistant mais pas exigeant. Soyez professionnel en tout temps - ne soyez pas frustré et fâché si une négociation ne se déroule pas en votre faveur. Vous préparer à négocier à chaque occasion vous aidera à devenir plus à l'aise, confiant et réussi.

Voir aussi: Visualisez le succès pour réussir en affaires et préparez-vous à vendre en renforçant la confiance en soi.

5) Maintenez votre pouvoir de marche.

Il est préférable de s'éloigner d'une vente plutôt que de faire une concession trop importante ou de donner un rabais important à votre produit ou service. Après avoir assisté à mes ateliers, les vendeurs disent souvent que cette stratégie de négociation leur donne le plus de poids lorsqu'ils traitent avec des clients.

Cependant, il est particulièrement difficile de faire quand vous êtes au milieu d'une chute des ventes ou d'une période de vente lente. Mais, rappelez-vous qu'il y aura toujours quelqu'un à vendre.

Vous le faites de toute façon alors pourquoi ne pas le faire bien?

Négocier est un mode de vie dans certaines cultures. Et la plupart des gens négocient d'une manière ou d'une autre presque tous les jours. Appliquer ces stratégies de négociation et vous remarquerez une différence dans vos compétences de négociation presque immédiatement.