Vidéo: #46 Comment résilier votre mandat de vente ? 2025
La seule constante dans la vie est le changement. Alors que se passe-t-il si vos plans changent après que vous avez acheté (et éventuellement posté) un mandat? Que faire s'il disparaît ou se fait voler?
Avec la plupart des émetteurs de mandats, y compris USPS, Western Union et MoneyGram, vous pouvez annuler un mandat. Pour ce faire, remplissez un formulaire ou rapportez l'argent à l'endroit où vous l'avez acheté. Apportez l'identification et toutes les informations que vous avez sur le mandat (idéalement, vous avez un reçu) pour lancer le processus.
En cas de succès, vos fonds seront retournés dans environ 60 jours.
Le plus tôt vous agirez, le mieux: si le mandat est encaissé ou déposé (découvrez si c'est arrivé), vous aurez beaucoup plus de mal à récupérer votre argent. Lisez la suite pour plus de détails sur le processus.
Comment annuler
Vous devrez effectuer des formalités administratives pour annuler un mandat. Vous pouvez souvent le faire en personne, mais vous pouvez également poster un formulaire (avec Western Union, vous pouvez envoyer le formulaire par fax ou par e-mail - ce qui est une bonne idée car il sera traité plus tôt). La soumission de votre demande en personne est la plus sûre: c'est la seule façon de vous assurer que vous répondez complètement aux exigences, et vous n'avez pas besoin d'attendre que le formulaire passe par la poste.
Vous n'êtes pas obligé d'aller à l'endroit exactement le même que celui où vous avez acheté le mandat, même si cela peut parfois être utile. Vous devriez être en mesure de visiter n'importe quel bureau de poste qui traite des mandats-poste USPS, et vous pouvez utiliser différentes succursales de la même banque ou caisse populaire. Liens vers des sites de service client fréquemment utilisés:
Instructions de remplacement USPS
- Service de virement Western Union
- Formulaires de service MoneyGram
-
Conservez votre reçu chaque fois que vous achetez un mandat. Il est préférable de fournir le reçu lors de l'annulation, car il contient des informations importantes (comme le numéro de mandat et d'autres détails).
Si vous n'avez pas reçu le reçu, rassemblez autant d'informations que vous avez. Même une photo du mandat original est utile.
Sans un reçu, l'émetteur pourra peut-être trouver votre mandat, mais il facturera des frais supplémentaires - et il est toujours possible qu'il
ne trouve pas votre mandat sans reçu. . Si vous avez encore le mandat initial , c'est utile aussi. Le renvoi du document à l'émetteur permet de garantir qu'il ne sera pas encaissé, ce qui réduit les risques et peut accélérer le processus de remboursement.
Combien de temps? Une fois que vous avez soumis votre demande d'annulation, l'émetteur de l'ordre recherche l'article et confirme qu'il n'a pas été payé. Si c'est encore en cours, vous obtiendrez un remboursement ou un remplacement (moins les frais).
Prévoyez 30 à 60 jours
pour le processus, mais le délai peut varier en fonction de la complexité de la situation. Oui, c'est long à attendre. En cas d'approbation, certains émetteurs offrent des remboursements, tandis que d'autres fournissent un mandat de remplacement (que vous pouvez payer vous-même).
Déjà encaissé? Si le mandat a été encaissé ou déposé, vous recevrez généralement une photocopie du document afin que vous puissiez voir qui a approuvé le mandat et quand. Si le vol ou la fraude était impliqué, cela pourrait vous aider, ainsi que les forces de l'ordre, à traquer les voleurs, et cela pourrait vous aider à récupérer votre argent (surtout si la banque qui a versé les fonds ne vérifie pas correctement l'identité).
Frais L'annulation d'un mandat (ou le fait de savoir qu'il est trop tard) vous coûtera. Mandats USPS, à 6 $. 10, ont les frais d'annulation les plus bas. Western Union et MoneyGram facturent 15 $ (ou plus, si vous n'avez pas reçu votre reçu). Il est préférable de soumettre votre paiement avec votre demande d'annulation - dans certains cas, les frais
peuvent être déduits de votre remboursement, mais cela ralentit également les choses si le mandat a été encaissé (parce qu'il n'y a aucun moyen de retirer les fonds ).
Mandats que vous avez reçus Si vous avez été payé par mandat, vous pourriez vous demander s'il s'agit d'un mode de paiement totalement sécurisé ou si votre acheteur peut annuler le paiement. Pour être sûr, en espèces ou déposer le mandat le plus rapidement possible - cela réduit les chances d'annulation. Les deux principaux risques auxquels vous êtes confrontés lorsque vous êtes payé avec un mandat sont:
Le mandat est faux, ou
Le mandat sera annulé avant que vous l'ayez encaissé
Certains mandats sont faux, et ils sont couramment utilisés pour les arnaques en ligne. Vous pouvez essayer de vérifier l'article en appelant l'émetteur avant d'envoyer des marchandises, mais l'approche la plus sûre est d'encaisser le mandat. Rappelez-vous que votre banque peut vous permettre d'encaisser un mandat pour 100% de sa valeur, mais plus tard, vous pourrez obtenir des fonds si le mandat est mauvais. Par conséquent, il est préférable d'encaisser le mandat directement auprès de l'émetteur.
- Ressources
- Si vous devez annuler un mandat, il est préférable d'aller
directement
à celui qui l'a émis. Cependant, si vous essayez d'avoir une idée de ce qui est en jeu à l'avance, vous aurez besoin (entre autres) des documents suivants:
Pour Western Union, un formulaire de demande de virement client pour MoneyGram, Pour les mandats-poste USPS, formulaire PS 6401 (Demande de mandats-poste) Encore une fois, pour les formulaires à jour et le service le plus rapide, contactez immédiatement votre émetteur de mandat.
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