Comment construire l'équipe parfaite de la chaîne d'approvisionnement

Votre équipe de la chaîne logistique peut avoir des membres de l'équipe qui géreront une ou plusieurs des fonctions suivantes:

• Achats
• Planification de la production
• Contrôle des stocks
• Gestion des emplacements > Poste Contrôle principal
• Coordination du fret
• Sourçage
• Gestion des contrats
• Service clientèle
• Ce n'est certainement pas une liste exhaustive, mais c'est un début.

Dans certaines petites entreprises, il peut y avoir une personne qui gère toutes ces fonctions dans le cadre général de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Dans d'autres grandes entreprises, il peut y avoir des équipes de personnes qui ne traitent qu'un seul ou un sous-ensemble de ces domaines fonctionnels. Par exemple, un groupe d'approvisionnement stratégique d'une société de biotechnologie de plusieurs milliards de dollars est composé de plusieurs centaines de professionnels de l'approvisionnement. Chaque professionnel de l'approvisionnement est responsable de l'approvisionnement d'une catégorie spécifique de dépenses.

Ces professionnels ne s'occupent d'aucune autre fonction dans la chaîne d'approvisionnement. e. pas d'achat, de contrôle des stocks ou de service à la clientèle. C'est le contraire de la petite entreprise avec une seule personne qui gère l'approvisionnement, les achats, les stocks et ainsi de suite.

La première chose à prendre en compte lors de la construction de votre parfaite équipe de chaîne d'approvisionnement est sa taille. Le nombre de personnes de votre équipe dépend généralement du budget.

Êtes-vous une équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement composée d'une seule personne ou des centaines et des centaines de professionnels de la chaîne d'approvisionnement? Ou-probablement plus probable-quelque part entre les deux.

Fonctions de la chaîne d'approvisionnement

Pour constituer l'équipe parfaite de la chaîne d'approvisionnement, chaque membre de l'équipe doit connaître ses rôles et responsabilités. Pour commencer à attribuer ces rôles et responsabilités, vous devez les présenter de manière séquentielle:

Sourcing

1. Gestion des contrats
2. Gestion des fournisseurs
3. Achats
4. Coordination des marchandises
5. Gestion des emplacements > Contrôle article principal
6. Contrôle d'inventaire
7. Planification de la production
8. Service clientèle
9. C'est assez proche, mais il n'y a pas de séquence ou de flux précis. La raison pour laquelle j'ai décrit la structure ci-dessus comme «quelque peu» séquentielle est que chaque chaîne d'approvisionnement est différente et que certaines de ces fonctions se chevauchent ou se déroulent tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
10. Encore une fois, les exigences de chaque chaîne d'approvisionnement sont uniques et, selon ce que fait votre entreprise, certaines de ces fonctions de la chaîne d'approvisionnement pourraient être plus alignées que d'autres.

Alignement fonctionnel de la chaîne d'approvisionnement

Si, par exemple, votre entreprise vend un nombre limité d'UGS (ou des articles discrets, parfois abrégés en UGS, ce qui signifie «unité de stockage»), il peut être logique même personne gérer:

Gestion d'entrepôt

Contrôle d'article

• Contrôle d'inventaire
• Ou si votre entreprise ne provient que d'un nombre limité de fournisseurs, en particulier de nouveaux fournisseurs ou fournisseurs dans d'autres pays, Aligner les responsabilités de la chaîne d'approvisionnement sur:
• Sourcing

Gestion des fournisseurs

• Achats
• Mais l'alignement fonctionnel n'est pas le seul moyen de développer les rôles et responsabilités de votre équipe de la chaîne logistique.
• Alignement des clients ou des produits

Certaines unités commerciales jugent avantageux d'aligner les responsabilités de la chaîne d'approvisionnement sur un ou plusieurs produits discrets. Cela peut sembler logique, par exemple, si vous vendez un produit à une seule ou à une poignée de clients.

Supposons que votre entreprise vende le produit A au client X et vende le produit B au client Y. Et votre entreprise achète le produit A de la fourniture 1 et le produit B du fournisseur 2.

Cela pourrait créer deux berceaux discrets -grave-supply supply flows dans lesquels vous pouvez affecter Supply Chain Pro Jill au produit A et Supply Chain Pro Jack au produit B. Dans ce cas, Jill et Jack pourraient potentiellement gérer:

Sourcing

Gestion des fournisseurs

• Achats
• Service clientèle
• Les autres membres de votre équipe de gestion de la chaîne logistique peuvent gérer les fonctions partagées par le produit A et le produit B (fret, inventaire, entreposage, planification de la production et article maître).

Comment vous ne devriez probablement pas constituer votre équipe, mais comment tout le monde le fait

Disons que vous ne partez pas de rien et que vous avez déjà une équipe de base qui travaille déjà sur la chaîne d'approvisionnement. Votre objectif pourrait être d'optimiser le personnel dont vous disposez avec le travail de la chaîne d'approvisionnement qui doit être fait.

Le chemin de la moindre résistance consiste à regarder les membres de votre équipe et à évaluer leurs points forts et leurs faiblesses, puis à dire: «Hmmm, je sais que Jill fait ce travail maintenant, mais elle serait vraiment plus adaptée à ce travail. "

L'utilisation des caractéristiques de la personnalité pour assigner des rôles et des responsabilités peut être une bonne solution à court terme, mais lorsque vos employés actuels passent invariablement à autre chose, leurs remplaçants seront probablement des personnes différentes. C'est la mise en garde-que vous ne devez pas définir les rôles et les responsabilités de vos membres en raison de leurs forces individuelles, mais nous y voilà:

The Terrier

Si vous avez déjà joué un sport pick-up au Y (basketball étant l'exemple qui me vient à l'esprit), vous avez remarqué qu'il y a typiquement une personne qui n'est pas la plus talentueuse, mais qui semble toujours arriver avec le ballon libre ou faire l'arrêt ou entrer dans la grille de l'autre équipe.

Cette personne est une personne que vous détestez jouer mais que vous aimez dans votre équipe. "Scrappy" est parfois utilisé pour décrire cette personne.

Cette personne devrait être votre responsable de l'approvisionnement, du fournisseur, de l'approvisionnement et de la gestion des contrats. Ces terriers ont tendance à faire baisser les coûts et sont implacables lorsqu'il s'agit de la performance du fournisseur.

La tétine

Disons que c'est Thanksgiving et que vous êtes à la table avec votre famille et votre famille élargie. Le conflit - en particulier le non-dit, le conflit subtil - fait probablement sourire tout le monde à travers les dents serrées. Et il y a ce cousin ou cousin (ce n'est jamais moi, FYI) qui parvient à maintenir la paix.

Cette personne veille à ce que les besoins de chacun soient satisfaits sans que le dîner entier ne se brise.

La tétine doit gérer l'interface de votre chaîne d'approvisionnement avec les clients et votre équipe interne de planification de la production et d'exécution des commandes.La tétine est un expert des compétences non techniques (amener les autres à faire ce qui doit être fait, sans que les autres se rendent compte qu'ils sont gérés) et peut aider à intégrer les complexités de votre chaîne d'approvisionnement interne avec la demande des clients.

The Bean Counter

C'est une nécessité absolue - et certaines entreprises ont des rôles appelés Supply Chain Financial Analysts. Les compteurs de haricots ont un talent surnaturel pour garder la trace des nombres et des unités et des dollars. Trouvez les compteurs de haricots dans votre organisation et mettez-les en charge de vos masters d'articles, du contrôle des stocks et des entrepôts.

Optimisez votre équipe de la chaîne d'approvisionnement en mettant les bonnes personnes dans la bonne fonction, mais sachez que lorsque ces personnes se présenteront, il sera peut-être temps d'aligner ces rôles et responsabilités.