Vidéo: ???? Questions pièges en entretien d'embauche (Coaching Emploi) 2025
La formation en cours d'emploi, également appelée formation en cours d'emploi, enseigne les compétences, les connaissances et les compétences dont les employés ont besoin pour accomplir un travail précis au travail et dans leur milieu de travail. Les employés apprennent dans un environnement dans lequel ils devront mettre en pratique les connaissances et les compétences enseignées dans le cadre de la formation en cours d'emploi.
La formation en cours d'emploi utilise les outils, les machines, les documents, l'équipement, les connaissances et les compétences nécessaires pour qu'un employé apprenne à exercer efficacement son travail.
Il se produit dans l'environnement de travail normal qu'un employé éprouve au travail. Cela peut se produire lorsque l'employé exécute un travail réel ou qu'il peut se produire ailleurs dans le lieu de travail en utilisant des salles de formation, des postes de travail ou du matériel d'entraînement.
Qui offre une formation en cours d'emploi?
Un collègue fournit souvent une formation en cours d'emploi. La qualification de collègue est qu'elle peut exécuter avec compétence le travail qu'il ou elle enseigne. Mais les compétences interpersonnelles, les politiques de l'entreprise, les exigences de l'entreprise, la formation au leadership, etc. sont également des sujets que le personnel des ressources humaines, les gestionnaires ou les collègues peuvent montrer sur le lieu de travail.
Un prestataire externe effectue occasionnellement des FCE dans le cas d'équipements spécialisés. Dans un autre exemple, un fournisseur pourrait former des employés dans un système de marketing qu'un groupe d'employés de marketing adopte comme procédures de travail. Un fournisseur pourrait éduquer les membres d'une équipe des ressources humaines sur les capacités d'un SIRH.
Dans une autre utilisation fréquente d'un fournisseur de formation professionnelle, le fournisseur arrive sur place et forme un ou quelques employés qui sont censés former tous les autres employés qui effectuent un travail similaire. Il s'agit d'un modèle commun de FCE dans des activités telles que la conduite Hi-Lo, l'adoption de logiciels informatiques et l'utilisation appropriée de tout nouvel équipement.
Bien que l'objectif de la FCE soit souvent d'enseigner les compétences de base en milieu de travail, cela instille aussi des aspects de la culture du lieu de travail et des attentes en matière de rendement chez le nouvel employé. La FCE est aussi l'approche utilisée par les organisations pour fournir de l'information sur l'intégration des nouveaux employés.
Le FCE est offert à l'interne par des collègues et des gestionnaires chevronnés.
Former les gestionnaires à former
Il existe des avantages certains pour votre organisation lorsque vous avez développé les capacités de formation de vos managers. Enseigner aux gestionnaires à former et vous augmenterez l'efficacité de votre formation interne.
De plus, la formation, l'encadrement et le mentorat deviennent une partie attendue et utilisée des emplois des gestionnaires. Les employés réagissent positivement lorsque les gestionnaires fournissent également de la formation. Les employés croient qu'ils auront l'occasion d'utiliser la formation; ils réagissent plus positivement aux attentes du manager par rapport à un formateur.
Lorsqu'ils offrent de la formation, les gestionnaires sont capables d'articuler ce qu'ils croient important et de renforcer ces idées avec les employés. Les employés sont impressionnés par le fait que le sujet de formation est si important que le gestionnaire prend le temps de faire la formation.
Expérience positive avec la formation en gestion
Lorsque je travaillais chez General Motors, les gestionnaires ont formé une stratégie de changement à l'échelle de l'organisation.
Je ne me souviens pas de ce que GM voulait devenir, mais je n'ai jamais oublié qu'un manager de haut niveau fournissait la formation.
Ses exemples ont éclairé à la fois le MJ de l'époque et la nouvelle direction attendue d'une manière qu'un formateur externe n'aurait jamais pu faire. Il a également réussi à communiquer le pourquoi du changement d'une manière qui favorisait l'excitation et la participation.
Sa connaissance et sa compréhension de la culture GM lui ont permis de relier la formation à l'opération réelle dans laquelle les employés vivaient chaque jour. Cela a puissamment renforcé la culture de travail que l'entreprise voulait créer.
S'attendre à ce que les gestionnaires forment des employés est une stratégie efficace de formation en cours d'emploi.
Former les employés à la formation de leurs collègues
Des avantages certains existent pour votre organisation lorsque vous avez développé les capacités de formation de vos employés.
Apprenez aux employés à s'entraîner et vous augmenterez l'efficacité de votre formation interne.
Les employés sont familiarisés avec le fonctionnement - bon ou mauvais - de votre organisation interne. Ils connaissent les objectifs, la culture ou l'environnement de travail, les forces de l'entreprise, les faiblesses de l'entreprise et connaissent les employés actuels.
Cela donne un avantage aux employés par rapport à un formateur qui doit apprendre à connaître la culture, les forces de l'entreprise, les faiblesses de l'entreprise et à connaître les gens.
Exemples de formation de collaborateurs
Dans une entreprise manufacturière de taille moyenne, le spécialiste de la sécurité et le chef d'équipe du comité de sécurité et d'environnement dispensent une formation en sécurité, procédures d'évacuation d'urgence et sécurité à tout le personnel. Ils forment également de nouveaux employés lors de l'orientation des nouveaux employés.
Dans une autre entreprise, un représentant des ventes à long terme forme tous les nouveaux vendeurs sur les programmes informatiques de gestion de la relation client, le démarchage téléphonique et la prospection, et comment prendre et traiter les commandes.
Dans la même entreprise, un employé d'expédition entraîne, teste et licencie tous les conducteurs Hi-Lo. Initialement formés par des entreprises extérieures, les employés internes forment maintenant d'autres employés. Leurs normes de sécurité et le taux d'accidents se sont améliorés et tous les conducteurs sont maintenant certifiés pour conduire Hi-Los.
La formation en cours d'emploi est normalement l'approche la plus efficace pour former les employés. Bon nombre de ces options de formation mettent l'accent sur le rôle des collègues et des gestionnaires dans la formation de leurs collègues.
Voici vos douze meilleures opportunités et méthodes pour offrir une formation en cours d'emploi aux employés.
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