Vidéo: Claude ZAOUATI, Directeur général de GAN Assurances 2025
Des postes d'assurance qualité existent dans divers secteurs, de la fabrication au logiciel et plus encore. Puisque c'est un domaine si vaste, pour cet article, je vais me concentrer sur l'assurance de la qualité en ce qui concerne la technologie et les logiciels.
Les deux principales carrières dans ce sous-domaine sont les ingénieurs et les gestionnaires de l'assurance de la qualité. Les deux sont des postes raisonnablement lucratifs, avec des gestionnaires QA tirant un salaire de base moyen de 101 300 $.
Qu'est-ce que l'assurance qualité?
Chaque fois qu'une entreprise vend un produit ou un service, elle doit s'assurer qu'elle répond aux exigences légales en matière de sécurité, aux normes de l'industrie et aux attentes des clients. Après tout, la distribution de marchandises défectueuses ou sous-évaluées est un moyen rapide et infaillible de faire faillite!
Des ingénieurs et des responsables de l'assurance qualité existent pour éviter que cela se produise en surveillant la fonction du produit et les processus de travail.
Que sont les ingénieurs QA?
Dans le logiciel, les ingénieurs QA sont chargés de surveiller le développement et les tests des produits à chaque étape de la production. Ils ne doivent pas être confondus avec les testeurs de logiciels - les tests ne sont qu'une partie du processus de développement. Mais les ingénieurs sont impliqués du début à la fin.
La qualité de la conception, l'efficacité du produit et les exigences de l'entreprise sont quelques-unes des choses que les ingénieurs QA s'efforcent d'améliorer. À cette fin, ils rédigent des plans de test, analysent les résultats, trouvent des bogues, créent des rapports pour les responsables de l'AQ, etc.
Que sont les responsables de l'assurance qualité?
Alors que les ingénieurs veillent à ce que les produits et les logiciels répondent aux exigences spécifiées pendant la phase de production, les responsables de l'AQ sont ceux qui développent ces exigences.
Ils gèrent également les ingénieurs QA, surveillent les retours des clients pour s'assurer que les exigences de l'entreprise correspondent aux attentes des clients et facilitent la communication entre les bureaux de développement de la production et les bureaux de leur entreprise.
Compétences requises pour accéder à l'assurance qualité
Vous aurez besoin de compétences différentes selon que vous êtes plus intéressé par l'ingénierie ou la gestion de l'AQ, mais il y a quelques compétences qui se chevauchent. Les deux postes exigent une capacité de leadership et une communication solide puisqu'ils impliquent tous les deux la supervision d'autres employés. Ils nécessitent également une familiarité avec la conception et la fonction du produit / logiciel lui-même.
Les ingénieurs devraient idéalement avoir un ensemble de compétences comprenant:
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Codage / programmation
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Capacités analytiques et de résolution de problèmes
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Documentation d'analyse de risque
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Recherche de produit et de caractéristique de produit
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Développement / utilisation de nouvelles technologies et outils pour tester
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Compréhension des phases de développement de logiciel
Les gestionnaires devraient avoir:
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Excellente capacité organisationnelle
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Compétences de résolution de problèmes globales
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Capacité à gérer de grandes équipes
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Connaissance des deux développement de produits et pratique d'entreprise
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Possibilité de traduire un langage technique en explications plus simples
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Compétences en planification
Assurez-vous de vérifier les compétences spécifiques requises pour l'entreprise pour laquelle vous souhaitez travailler.
Comment devenir responsable ou ingénieur QA
Les diplômes d'études collégiales sont généralement requis pour les postes d'assurance qualité. Ils ne doivent pas toujours être directement connectés au contrôle qualité, mais en avoir un dans un domaine connexe comme la gestion d'entreprise ou l'ingénierie de production fera de vous un candidat plus attrayant.
Une formation technique vous aidera également, surtout si vous êtes à la recherche d'un poste d'ingénieur QA. Les gestionnaires de l'AQ auront besoin d'une expérience de gestion antérieure; Ils commencent souvent comme inspecteurs de la qualité et progressent. Certains postes nécessitent des licences ou des certifications spéciales.
Conclusion
L'assurance de la qualité n'est pas un domaine unique. Essayez donc de vous concentrer autant que possible avant de poursuivre vos études et votre expérience dans le sous-ensemble de votre choix. le champ QA.
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