L'ancien ingénieur apprend aux leaders à se libérer de la sur-réflexion

Shelley Row, P.E., est une experte en prise de décision en matière de leadership et une spécialiste en rétablissement. Elle détient des diplômes en architecture, en génie civil et une maîtrise en administration des affaires. Elle compte plus de 30 années d'expérience à titre d'ingénieur de la circulation et de cadre supérieur au gouvernement fédéral. Depuis 2011, elle dirige sa propre entreprise, Shelley Row Associates, une entreprise entièrement détenue par des femmes, où elle travaille comme conférencière motivatrice et a écrit plusieurs livres sur la façon de surmonter les excès de pensée.

Elle se spécialise dans un modèle d'équilibre cognition-intuition de l'infotuition, qui représente l'intersection de la pragmatique des affaires et de l'intuition. Ceci est particulièrement important pour la prise de décision complexe, où les données seules ne suffisent pas.

Lisez la suite pour en savoir plus sur l'infotuition et son rapport avec les carrières juridiques.

Pouvez-vous expliquer les bases de "l'infotuition"? Ca parle de quoi?

À la base, «l'infotuition» concerne une meilleure prise de décision pour le leadership et la vie. Let's face it, c'est là que les décisions les plus frustrantes apparaissent. D'après mon expérience et d'après les entrevues avec 77 autres cadres des secteurs public et privé, j'ai découvert que les meilleures décisions étaient une combinaison d'intuition de l'information et de - ce que certains appellent «intuition». Les dirigeants ont noté que l'intuition était particulièrement importante pour la prise de décision dans des environnements en évolution rapide; quand il y a des contradictions dans les données; et l'ambiguïté due au manque de données; ou des décisions centrées sur les personnes (recrutement, licenciement ou décisions politiques).

Fondamentalement, plus la décision est complexe, plus l'intuition joue un rôle.

Il est important de souligner qu'aucun de ces leaders ne se fie à rien de moins. Ils utilisent les données à leur disposition, recueillent des données provenant d'un large éventail de sources et , ils écoutent la voix subtile à l'intérieur. C'est la combinaison de la cognition et de l'intuition qui est puissante. Il n'y a pas un mot qui capture leur expérience, alors j'ai fait un -

infotuition . Quelle est la distinction entre "penser" et "penser"?

Avez-vous déjà remarqué que la voix la plus forte dans la pièce est celle qui est dans notre tête? C'est parce que nous "pensons" tout le temps. Il y a trop de réflexion quand nous pensons si fort que nous excluons les signaux subtils provenant d'autres parties du cerveau. Aujourd'hui, les neurosciences nous aident à comprendre cette interaction dynamique dans notre tête.

Considérons deux parties fondamentales du cerveau que nous appellerons le pilote et le pilote automatique. Le cerveau pilote est le penseur robuste. Il abrite la logique, le langage et les fonctions de contrôle exécutif. Il est lent (dans le cerveau) et se fatigue rapidement.Le cerveau du pilote automatique est rapide et prend peu d'énergie. Il utilise des informations profondément stockées dans le cerveau qui forment nos habitudes, nos valeurs et notre expertise. Puissant et rapide, le pilote automatique n'a pas accès à la langue. Pensez à quel point il est difficile de décrire vos sentiments à propos d'un être cher ou l'émotion que vous ressentez lorsque vous vous trouvez dans une belle scène dans la nature. Le pilote automatique "l'obtient" mais a du mal à le décrire.

Il y a trop de réflexion lorsque nous surutilisons le pilote au point qu'il remplace les messages silencieux provenant du pilote automatique.

Nous avons tous eu cette expérience quand nous pensons

que nous le rendons plus difficile qu'il ne devrait l'être. Si nous ralentissons, nous remarquons un petit sentiment lancinant qui nous retient. Le sentiment lancinante apporte de l'expérience du pilote automatique. Trop souvent, quand nous sur-pensons, nous repoussons le sentiment - avec sa sagesse. C'est trop . Face à une décision complexe, je recommande aux dirigeants d'examiner toutes les données disponibles, de recueillir les commentaires des personnes appropriées (en particulier celles qui ont des opinions divergentes), puis de faire une pause. Faites quelque chose qui distrait l'esprit; laisse errer. Le pilote et le pilote automatique continuent à travailler sur le problème pendant le temps d'arrêt. Le résultat est l'aha-moment familier qui vient juste au moment où nous nous endormons ou nous réveillons, ou au cours d'une course ou d'une promenade tranquille.

C'est une réflexion perspicace. Les avocats sont généralement des adeptes de la pensée rationnelle et ne sont pas si friands de sentiments. Pourquoi pensez-vous qu'il est important que les avocats utilisent plus que de simples capacités de raisonnement rationnel? Après tout, c'est tout ce qu'on nous enseigne à l'école de droit!

Je me le demandais aussi. Par conséquent, j'ai interrogé plusieurs avocats dans le cadre de mes recherches. Deux observations se sont distinguées.

Premièrement, les cadres qui avaient été formés en droit avaient tendance à être analytiques, mais lorsqu'ils ont accédé à des postes de direction où il y avait plus d'ambiguïté, ils ont appris à

faire confiance à leur instinct. Ils se tournent encore vers la logique, mais leur expérience leur a appris à tirer parti de la sagesse supplémentaire qui est venue avec l'intuition. Un avocat était un juge à la retraite. Elle a fourni la deuxième observation. Avant que je parle avec elle, j'ai pensé: " Ce

sera une personne qui travaille uniquement sur les faits et la logique. " Encore faux. Ce juge a articulé en décrivant l'importance de la conscience de soi. Il est important qu'elle reconnaisse et comprenne ce qui la dérange parce que les sentiments peuvent parfois indiquer un conflit avec des valeurs personnelles ou des préjugés. Elle voulait savoir si ses opinions personnelles (stockées dans le pilote automatique) influençaient sa réflexion. Sans cette sensibilisation, elle pourrait prendre une décision mal avisée. Elle a activement fait attention et a utilisé son instinct. Selon vous, comment les avocats peuvent-ils être plus efficaces sur le lieu de travail? Pour les avocats qui occupent des postes de gestion et de direction dans leur entreprise ou dans une organisation, ils sont confrontés à des décisions complexes pour lesquelles les données seules ne suffisent pas ou dont les données complètes ne sont pas disponibles. Pour prendre ces décisions, penser seul (le pilote) n'est pas suffisant.Il y a plus d'expérience et de sagesse logées dans le cerveau qui peuvent être amenées à la table quand elles le permettent. Voici ce qu'un avocat a dit:

«… souvent, les décisions que vous prenez lorsque vous jouez un rôle de leadership reposent sur moins de faits réels que vous ne le souhaiteriez, mais vous devez aller de l'avant et faire les décision de toute façon et donc vous devez compter sur plus que les faits que vous avez. "

Pour les avocats en exercice, le fait d'être attentif à l'intuition peut faire ressortir des problèmes nécessitant un examen plus poussé. Le sondage peut être effectué par un client ou quelqu'un à la barre des témoins, ou le sondage peut être effectué par lui-même. Voici des exemples de deux avocats:

"Il n'y avait rien dans ce qu'il a dit, mais c'était juste comme ça qu'il essayait de ne pas s'allonger sur le stand et qu'il y avait quelque chose de

là-bas. … c'était vraiment comme si quelque chose n'allait pas tout à fait ici. "

" … j'ai réalisé que certaines de mes réactions aux cas étaient très émotives, beaucoup plus que d'autres. Puis je me suis demandé pourquoi c'était et comment mes propres émotions ou sentiments entraient dans ma prise de décision. "

Fondamentalement, le message clé est que les avocats, quel que soit leur rôle, seront plus efficaces s'ils sont conscients et respectueux du rôle légitime que l'intuition et l'intuition jouent dans leur travail. Basé sur la façon dont nous sommes construits, les sentiments sont inévitables, mais

penser

à propos des sentiments est facultatif et beaucoup de gens ne considèrent pas leurs sentiments. Et pourtant, l'équilibre conscient entre la pensée et le sentiment - infotuition - améliore les décisions.

Je suis un étudiant de premier cycle en droit, mais je ne suis pas sûr que ce soit le bon choix pour moi. Je ne peux pas prendre une décision! Que suggérez-vous que je fasse?

On dirait que vous y pensez trop! Voici cinq questions que j'utilise avec les clients pour arrêter de trop penser. Cela peut sembler long au premier abord, mais la surestimation provient généralement de quelques causes profondes. Une fois que vous avez reconnu le motif, vous pouvez rapidement passer à travers la résolution.

Pourquoi hésite-t-on?

Prenez un moment tranquille pour remarquer le sentiment lancinant qui cause votre hésitation. Vous sentez-vous poussé à l'école de droit? N'êtes-vous pas sûr que ce soit pour vous? Y a-t-il une option concurrente qui vous appelle?

1. De quoi ai-je peur? Dans la plupart des cas, l'hésitation provient de la peur. Ajoutez cette question à votre réponse précédente. Peut-être que vous avez peur de décevoir quelqu'un. Ou peur que vous abandonniez un rêve pour une carrière stable. Encore une fois … honnête est la politique.
2. De quoi auriez-vous besoin pour abandonner ou laisser aller pour passer à travers la peur? Sonde maintenant. Que se passe-t-il réellement
3. ? Peut-être que vous devez abandonner l'approbation des autres pour vos choix de vie. Peut-être que vous devez abandonner l'idée que cette décision est irréversible. Muster le courage d'être honnête avec vous-même. Que seriez-vous libéré à faire? Que ressentiriez-vous si vous supprimiez la peur? Peut-être que vous êtes libéré pour prendre la décision qui vous convient le mieux.Ou vous êtes libre de choisir la loi sachant que vous pouvez vous déplacer dans une variété de directions à l'avenir. Qu'est-ce qui est possible pour toi? Voulez-vous abandonner ou laisser tomber?
4. C'est un choix légitime. Que vous lâchiez la peur ou que vous choisissiez de la garder, ce processus de réflexion vous donnera de nouvelles idées pour votre décision.
5. Maintenant, faites une pause. Dormir dessus; aller se promener; faire quelque chose qui laisse votre esprit vagabonder. Permettez au pilote et au pilote automatique de fusionner les informations et les informations. Alors … trouvez la décision qui vous semble juste.