Ma petite entreprise a-t-elle besoin de l'aide de la chaîne d'approvisionnement?

Existe-t-il un moyen de savoir si votre petite entreprise a besoin d'une aide professionnelle? Les petites entreprises ont de nombreuses formes et tailles. Une femme qui fabrique des meubles pour enfants dans son garage est propriétaire d'une petite entreprise, tout comme le constructeur dont l'entreprise gagne 35 millions de dollars par année. Il peut donc parfois être difficile de trouver une solution unique pour les propriétaires de petites entreprises.

Votre petite entreprise a probablement besoin de l'aide de la chaîne d'approvisionnement

La plupart des propriétaires de petites entreprises pourraient être plus qualifiés pour éliminer un puits que pour optimiser la chaîne d'approvisionnement, mais ils conserveront cette dernière beaucoup plus longtemps. Pourquoi donc?

Est-ce que les activités de la chaîne d'approvisionnement sont tellement plus intéressantes que la comptabilité? Peut-être. Ou peut-être parce que les propriétaires de petites entreprises sont beaucoup plus connectés aux produits qu'ils vendent qu'Amazon ou Dell. Ces produits des petites entreprises représentent ce que les petites entreprises sont - et comment les petites entreprises et les propriétaires eux-mêmes sont perçus.

Alors, comment un propriétaire de petite entreprise peut-il savoir quand il est temps d'obtenir de l'aide pour une chaîne d'approvisionnement professionnelle? Voici cinq questions qui peuvent vous aider à répondre à cette question plus vaste.

• Savez-vous ce que vous avez en stock?
• Savez-vous combien de temps cela prendra pour en avoir plus?
• Savez-vous combien vos produits coûtent vraiment?
• Pouvez-vous lier la demande globale de vos clients avec ce que vous avez sous la main et ce que vos fournisseurs (et leurs fournisseurs) peuvent faire?

• Vous offrez peut-être à vos clients ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, mais dépensez-vous le moins d'argent possible?

Nous explorerons chacune de ces questions.

Plusieurs fois, les propriétaires de petites entreprises ont investi leur cœur et leur âme dans la recherche des bons fournisseurs pour fabriquer leurs produits.

Ils ont des liens affectifs et de la loyauté envers ces fournisseurs - qui y croyaient quand personne d'autre ne le faisait. Mais à un moment donné, les propriétaires de petites entreprises vont se lasser de répondre aux questions auxquelles quelqu'un d'autre devrait répondre. C'est pourquoi vous ne porteriez pas une chemise orange à Home Depot plus d'une fois.

Savez-vous ce que vous avez en inventaire?

Cela peut sembler une question facile à répondre. Mais avez-vous confiance que, si un client passe une commande, que vous savez exactement combien de produits vous avez, par SKU? Et pouvez-vous le choisir, l'emballer et l'expédier à temps pour le transmettre à vos clients quand ils le veulent?

Il existe deux façons de tester la précision de votre inventaire. Vous pouvez vous rendre là où se trouve votre inventaire (un entrepôt, un placard ou votre garage) et prendre un échantillon. Maintenant, allez à l'endroit où vous gardez vos dossiers d'inventaire (un système WMS, une feuille de calcul, ou ce Post-It avec toutes les marques de grattage). Est-ce que vous avez compté ce que disent vos registres d'inventaire? C'est ce qu'on appelle le comptage sol-feuille.

Le comptage de la feuille à l'étage est lorsque vous faites l'inverse. Vérifiez un échantillon de vos dossiers d'inventaire, puis comptez ce que vous avez réellement. Vous devez utiliser les deux méthodes lorsque vous vérifiez la précision de votre inventaire.

Félicitations, vous avez juste compté le cycle.

Croyez-le ou non, certaines entreprises comptent chaque jour. Si vos chiffres ne sont pas exacts ou si vous n'avez pas l'impression que vous disposez de la bande passante nécessaire pour suivre l'exactitude de votre inventaire, vous aurez peut-être besoin d'aide pour la chaîne d'approvisionnement.

Savez-vous combien de temps il faudra pour en obtenir plus?

La question piège la plus difficile dans toute la chaîne d'approvisionnement est, "Quel est votre délai? "Ne soyez pas tenté de répondre avec une valeur numérique (deux jours, une semaine, cinq mois). La réponse est: «De quel délai parlez-vous? "

Votre entreprise a beaucoup de délais. Cela dépend si vous avez un produit en stock, à quel stade de la production il est, quel est le statut de l'inventaire des matières premières et des composants, ou la capacité de planification.

Connecter tous ces délais - du placement des commandes clients à la chaîne d'approvisionnement jusqu'à vos fournisseurs et leurs délais de livraison - c'est ce que font les responsables de la chaîne d'approvisionnement.

Votre petite entreprise a beaucoup de temps, voyez? Les propriétaires de petites entreprises qui n'ont pas le temps de les suivre tous devraient chercher de l'aide pour la chaîne d'approvisionnement.

Savez-vous combien vos produits coûtent vraiment?

Oui, vous savez probablement comment vous payez vos fournisseurs pour les pièces que vous commandez chez eux. Mais connaissez-vous le coût total de la qualité? Connaissez-vous vos frais de transport et de douane et d'entreposage? Connaissez-vous l'impact de la marge brute sur les retours clients?

• Coût total de la qualité
• Fret, douane, entreposage
• Retours des clients

Le coût total de la qualité comprend non seulement ce que vous avez payé pour ce produit, mais vous l'achetez auprès d'un fournisseur moins cher. mais a un taux de ferraille plus élevé? Si vous avez acheté 100 pièces d'un fournisseur et qu'elles coûtent 5 $ chacune, vous ne dépensez que 500 $. Mais si vous devez jeter 10 pièces parce qu'elles ne sont pas vendables, vous venez de dépenser 500 $ pour 90 pièces, et la partie pièce est passée à 5 $. 56. Si vous avez payé 15 $ par heure à quelqu'un pour faire le tri parmi les 100 pièces et qu'il leur a fallu trois heures pour le faire, vous venez de payer 545 $ pour 90 pièces. Donc, y compris le coût total de la qualité, chaque pièce vous coûte 6 $. 06.

Avez-vous payé pour le fret et les douanes et pour une société de logistique tierce pour stocker vos articles? Ces coûts comptent aussi. Disons que toutes ces pièces originales de 100 vous coûtent 25 $ à expédier de votre fournisseur. Vos coûts sont passés à 560 $ pour les 90 pièces utilisables.

Disons que vous avez vendu ces 90 pièces pour 10 $ chacune. Félicitations, vous venez de gagner 900 $. Cela ne vous a coûté que 560 $. Mais disons que vous obtenez des retours de 10% (ce qui n'est pas déraisonnable) et que ces neuf pièces qui reviennent ne sont pas revendables. Vous venez de gagner 810 $.

Votre calcul original indiquait que vous avez dépensé 5 $ et que vous avez vendu 10 $. Vous pourriez avoir prévu un bénéfice de 500 $ pour ces 100 pièces, mais à la fin de la journée, votre bénéfice était de 250 $.Vous pouvez utiliser l'aide de la chaîne d'approvisionnement.

Pouvez-vous lier la demande globale de vos clients à ce que vous avez sous la main?

Vous pourriez offrir à vos clients ce que veulent vos clients, quand ils le veulent, mais dépensez-vous le moins d'argent possible?

Vous savez peut-être quels sont vos produits en rupture de stock. Mais savez-vous quels sont vos articles excédentaires? Et combien ces articles vous coûtent-ils? Qu'en est-il de vos livraisons en retard à vos clients - combien cela vous a-t-il coûté? Et ces commandes que vous avez accélérées pour arriver à vos clients à temps - excellent travail. Combien cela vous a-t-il coûté de plus et quelles contre-mesures avez-vous mises en place pour éviter que cela ne se reproduise? À quand remonte la dernière fois que vous avez lancé un programme d'approvisionnement pour comparer votre coût de marchandises?

Vous avez déjà une chaîne d'approvisionnement. Si vous voulez une chaîne d'approvisionnement optimisée, vous voudrez peut-être obtenir une aide professionnelle de la chaîne d'approvisionnement.