Diversité en milieu de travail: recherche de similitudes

Vous voulez développer des relations de travail efficaces avec des personnes diverses au travail? Commencez avec les similitudes, pas les différences, entre les gens lorsque vous établissez des relations. La diversité au travail ajoute une richesse particulière, mais aussi des défis particuliers.

En tant que professionnel des ressources humaines, gestionnaire, superviseur, collègue, membre du personnel ou propriétaire d'entreprise, des relations de travail efficaces et variées sont essentielles à votre réussite.

Nous avons mis l'accent sur le fait d'honorer et d'apprécier les divers besoins, compétences, talents et contributions des gens au cours des dernières années. Bien que cela soit critique, ne laissez pas le pendule se balancer trop loin dans cette direction.

Nous risquons d'oublier d'honorer et d'apprécier nos similitudes. En reconnaissant les similitudes et les similitudes, nous créons un point de départ pour comprendre et apprécier la diversité en milieu de travail.

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Modèles de diversité à travers les données démographiques

Un exemple fort émerge dans L'avantage du capital humain: 21 pratiques de gestion des personnes que votre entreprise doit implémenter (ou éviter) pour maximiser la valeur pour l'actionnaire Prix), par Bruce N. Pfau et Ira T. Kay, cadres avec Watson Wyatt Worldwide. Dans la recherche WorkUSA de Watson Wyatt, ils ont demandé à 7500 travailleurs à tous les niveaux d'emploi dans diverses industries de répondre à 130 déclarations sur leurs lieux de travail.

Watson Wyatt a brisé les réponses pour chercher des modèles de diversité à travers les données démographiques, y compris les Blancs contre les minorités, les hommes contre les femmes et les personnes de plus de 30 ans.

Ils ont trouvé plus de similarités que de différences, en particulier dans les catégories que les répondants ont jugées les plus importantes pour eux. Les gens étaient d'accord sur ce qui inspire leur engagement envers un employeur particulier. Les gens ont cité les facteurs suivants comme importants.

• Ils ont soutenu le plan d'affaires de leur entreprise,
• Ils ont eu l'occasion d'utiliser leurs compétences au travail,
• leur programme de récompense était concurrentiel et
• l'entreprise a agi selon les suggestions des employés.

Les gens se sont également mis d'accord sur ce que les organisations doivent améliorer: la contribution des employés et la promotion des meilleurs éléments tout en aidant les moins performants à s'améliorer.

De plus, les employés veulent savoir comment leur travail affecte les clients internes et externes. Ils veulent comprendre comment leur travail contribue à l'accomplissement des objectifs de l'entreprise. Ils veulent un environnement de travail sécuritaire et des produits et services hautement cotés.

Recommandations pour la réussite en milieu de travail diversifié

En réponse à la recherche, Pfau et Key recommandent que les organisations se concentrent sur quatre domaines avec leurs employés.

• Gardez votre entreprise efficace, gagnante et sur la bonne voie. Les employés veulent travailler chez un gagnant.
• Aider les personnes, dotées des ressources nécessaires, à utiliser leurs talents et compétences pour contribuer à l'accomplissement global des objectifs de l'organisation.
• Respectez et valorisez les gens, reconnaissez et agissez sur leurs contributions.
• Créez un environnement dans lequel les gens ont un travail intéressant et appréciez leurs collègues.

Sur le plan interpersonnel

Jetez un coup d'œil neuf à vos collègues ou au personnel de signalement. Pensez aux facteurs que vous partagez en commun avec eux.

Vous trouverez:

• Vous êtes tous des êtres humains avec des émotions, des besoins, des intérêts, des points de vue, des points de vue et des rêves complexes. Partagez quelque chose sur vous-même pour créer un environnement dans lequel votre collègue souhaite partager des informations avec vous. Ecoute et ne prends pas. L'intérêt poli et continu envers vos collègues contribue à l'harmonie au travail.
• Vous avez de la famille et d'autres intérêts en dehors du travail. Écoutez ce que vos collègues vous disent de leur vie personnelle. Rappelez-vous les faits saillants pour démontrer le respect et l'intérêt.
• Vous avez des besoins similaires à ceux du travail, comme démontré ci-dessus dans The Human Capital Edge . Reconnaissez ceci et notez les points communs.

Le travail est plus excitant quand vous vous sentez comme si vous accomplissiez des buts mutuels. Agissez comme si vous faisiez partie d'une équipe gagnante. Soulignez, avec vos collègues, votre intérêt commun pour votre réussite et le succès de l'organisation.

Notez que vous voulez tous avoir l'impression de contribuer et de faire partie de quelque chose de plus grand que vous.

Vous apprendrez à connaître les gens en tant que personnes si vous participez à des événements amusants ou de consolidation d'équipe parrainés par votre organisation. Mieux encore, pour le meilleur kilométrage, rejoignez l'équipe qui les planifie.

Conclusions sur la diversité et la similarité

Si vous commencez par reconnaître vos manières de ressembler à vos collègues, vous construisez une base de compréhension et d'acceptation qui résiste aux temps parfois orageux où vos différences se manifestent. premier plan. Croyez-moi, ça vaut l'investissement.