Développer et servir comme mentor dans le milieu de travail d'aujourd'hui

Le premier article de cette série, «Guide pour comprendre le rôle d'un mentor», décrit la nature et la portée du rôle et propose des idées sur la façon dont un mentor pourrait vous aider dans votre carrière. Cet article est destiné à toute personne intéressée à servir en tant que mentor.

Importance du rôle de mentor:

Un mentor efficace est un faiseur de différence potentiel dans la carrière des personnes qu'il sert.

De nombreux professionnels accomplis soulignent que quelqu'un a investi du temps, de l'énergie et du soutien pour les aider à naviguer dans un stade formatif de leur vie. Dans mon propre cas, je souligne deux professionnels remarquables qui ont investi du temps à travailler avec moi pour m'aider à développer en tant que leader dans le monde de l'entreprise et en tant qu'éducateur de gestion dans le monde académique. Avec le recul, je considère ces relations comme des «fourches sur la route» sur le chemin de ma vie, où le soutien de ces mentors m'a permis de me lancer dans une nouvelle voie qui m'aurait été autrement fermée.

Pourquoi servir de mentor:

Pour ceux qui ont bénéficié d'un mentor utile dans leur vie ou leur carrière, il y a souvent une forte volonté de payer cet avantage aux autres en servant dans le même rôle. L'acte d'aider quelqu'un à développer, croître et naviguer dans les obstacles de vie et de carrière est incroyablement enrichissante. Ceux qui fournissent ce soutien en tant que mentor sont impliqués dans un acte de bonté altruiste, sans attente de retour ou de rémunération.

En plus des connaissances que vous avez acquises à l'appui d'une autre personne, apprendre à servir de mentor est une expérience de développement personnel et professionnel qui vous met au défi de réfléchir à vos propres actions et comportements. temps. Un mentor de longue date a suggéré: «En s'efforçant d'aider les personnes plus jeunes et moins expérimentées, j'ai dû réfléchir et apprendre de mes propres erreurs et de mes lacunes. "

11 conseils pour commencer en tant que mentor:

1. Reconnaissez qu'il y a plusieurs façons de commencer en tant que mentor. Les mentors prennent de nombreuses formes et formes dans nos vies. D'un enseignant qui nous pousse à exceller dans un sujet à un entraîneur qui nous aide à reconnaître le dévouement et le travail acharné qu'il faut pour réussir, ces personnes étaient des mentors en fait, mais pas dans le titre. Vous pouvez servir de mentor à partir de nombreux points de vue dans votre vie et pour de nombreux publics.

2. Acceptez qu'un mentor en milieu de travail ne soit pas un entraîneur qui se concentre sur les comportements du moment ou un autre gestionnaire qui critique votre performance. Le rôle de mentor est d'aider les gens à réfléchir aux grandes décisions et orientations de leur carrière. Un mentor pourrait offrir une étoile montante sur le développement en tant que stratège et l'expansion de ses capacités de leadership.Un entraîneur chercherait des problèmes de comportement spécifiques pour vous aider à renforcer ou à développer; un mentor vous aide avec les directions de la boussole pour votre carte de carrière.

3. Faites le point sur votre propre parcours, y compris vos erreurs au fil du temps. L'acte de réfléchir sur les aspects positifs et négatifs soutient votre propre croissance et votre maturité et vous prépare à vous engager avec quelqu'un qui va faire ses propres erreurs et créer ses propres victoires.

4. Affinez votre vision de ce que le succès ressemble à un mentor. Votre tableau de bord a peu à voir avec les progrès à court terme de votre mentoré et tout ce qui a trait à l'impact en aval de votre implication et de votre orientation. Dans de nombreux cas, vous ne connaîtrez jamais l'impact réel de votre soutien. Rappelez-vous, la relation ne vous concerne pas.

5. Beaucoup de relations mentor-mentoré commencent accidentellement ou «organiquement». " J'ai accepté des mentorés en observant et en interagissant avec des personnes qui ne relèvent pas de mon autorité de gestion. Dans un cas, j'ai offert un compliment à un jeune professionnel brillant après une présentation et cela a mené à une série de conversations qui se sont finalement transformées en une relation informelle mais durable qui a transcendé de multiples changements d'entreprise et d'industrie pour nous deux.

6. Si votre entreprise ou votre organisation a un programme de mentorat officiel, inscrivez-vous! Certaines organisations ont un processus très avancé pour intégrer de nouveaux mentors et travailleront pour les aligner avec les mentorés intéressés. Profitez de toutes les ressources disponibles pour soutenir cet effort.

7. Regardez au-delà de votre propre entreprise. Pensez à vous tourner vers des organisations extérieures, y compris des organisations à but non lucratif, des institutions religieuses et d'autres organisations de jeunesse. Pour beaucoup d'entre eux, vous devriez raisonnablement s'attendre à subir une vérification approfondie des antécédents avant d'être accepté en tant que mentor.

8. Définissez les attentes appropriées avec votre mentoré. Commencez par décrire votre rôle et votre responsabilité dans la relation et discutez de la même chose pour le mentoré. Assurez-vous que la personne comprend la différence entre le mentorat et le coaching.

9. Investissez du temps pour apprendre à se connaître. Posez des questions à votre mentoré sur ses antécédents, son éducation et ses espoirs et rêves à long terme. Partagez un peu de votre propre histoire, cependant, ne vous laissez pas entraîner dans un long récit sur votre carrière. Cette relation concerne le mentoré, et votre objectif devrait être de s'efforcer de comprendre les aspirations. Une partie essentielle de votre rôle est d'aider l'individu à établir la carte de l'état actuel au futur souhaité ou à l'état d'aspiration.

10. Maintenir un contact régulier, mais pas trop fréquent. Rappelez-vous que vous n'êtes pas un conseiller quotidien pour chaque petit mal de tête ou problème rencontré par votre mentoré. Votre accent est mis sur l'image plus large et à plus long terme. Une fois que la relation a commencé et après les premières conversations, j'ai constaté que le contact mensuel fournit un équilibre raisonnable de la fréquence et de la monnaie.

Pendant vos conversations, utilisez des questions plus générales et plus ouvertes pour diriger la boîte de dialogue.À titre d'exemples, considérons:

• "Comment allez-vous? "
• " De quoi veux-tu parler? "
• " Qu'avez-vous appris à la dure ces derniers temps? "
• " Comment allez-vous faire mieux dans le futur? "
• " Qu'avez-vous fait au cours du dernier mois pour apprendre ou grandir? "
• " Que voulez-vous accomplir dans la période à venir? "

Les questions ouvertes encouragent votre mentoré à réfléchir et articuler des points de vue sur des sujets importants, et vous offrent un contexte supplémentaire pour d'autres questions et suggestions.

11. Résistez à l'envie de donner des instructions spécifiques. Si nécessaire, utilisez la question de coaching la plus simple au monde: "Que pensez-vous que vous devriez faire? " Mettez votre mentoré au défi de réfléchir aux problèmes et de développer ses idées. Dans la plupart des cas, vous devriez permettre à l'individu d'aller de l'avant et de mettre en œuvre sa propre idée et lui demander de partager les résultats et les leçons apprises à une date ultérieure.

L'essentiel pour le moment:

Servir de mentor est à la fois gratifiant et favorable à votre propre développement en tant que personne et professionnel. Veillez à ne pas vous surcharger de relations: un ou deux peuvent être tout ce que vous pouvez gérer tout en maintenant votre propre charge de travail. La patience et la sagesse sont deux vertus des meilleurs mentors. Souvenez-vous de cela lorsque vous vous lancerez dans cette importante entreprise de soutien aux autres.

- Mis à jour par Art Petty