Relations publiques - gestion des rumeurs, mensonges, propagande

Imaginez être le directeur des médias pour une loterie d'État. À moins que quelque chose ne se passe réellement, votre travail est à 100% une bonne nouvelle. Les communiqués de presse que vous envoyez parlent d'une grand-mère qui gagne 50 000 $ ou d'un seul père qui travaille deux fois au MegaMillions pour 125 millions de dollars.

Le vrai défi est de gérer les mauvaises nouvelles, n'est-ce pas? Catastrophes et scandales. Choses que vous ne pouvez pas contrôler.

Sauf que ce n'est pas la pire chose à laquelle vous pouvez faire face.

Les rumeurs, les mensonges et la propagande ne sont pas le genre normal de mauvaises nouvelles.

Une inondation ne signifie aucun mal. Les gens comprennent que les incendies se produisent, que les patrons ont parfois des problèmes personnels.

Lorsque vous êtes confronté à des rumeurs, à des mensonges ou à de la propagande, ce sont de mauvaises nouvelles qui vous touchent directement, et ce n'est pas du tout aléatoire. Un autre être humain vise cette flèche.

Comment combattre les rumeurs, les mensonges et la propagande

Les personnalités publiques sont aussi efficaces que leurs réputations sont fortes. Les rumeurs, les mensonges et la propagande rongent les réputations. Défendre contre ces cancers demande de la patience, des compétences et une stratégie. Une partie de la raison est que nos cerveaux sont câblés pour ne garder que les informations les plus importantes sur les autres personnes. Vous n'avez pas assez d'espace dans votre tête pour vous souvenir de chaque petit détail, bon ou mauvais, de toutes les personnes que vous rencontrez. La propagande est encore plus difficile à combattre. C'est une campagne organisée de désinformation, de peur, de censure, de demi-vérités et de mensonges.

Pourquoi les rumeurs sont si virulentes et dommageables

Une fois qu'une rumeur est dans la nature, vous ne pouvez pas déranger cette cloche, surtout à l'ère des chaînes de messagerie électronique, des messages texte et Twitter . Les pires rumeurs concernent des choses non factuelles. Cela ne veut pas dire des mensonges. Cela signifie des choses que vous ne pouvez pas connaître: les événements futurs, les mystères passés et les motivations.

Les rumeurs sont intrinsèquement difficiles à écraser parce qu'elles ont des défenses intégrées. Personne ne peut connaître le futur. Il n'y a jamais aucune preuve des pensées, des sentiments et des motivations les plus profonds d'une autre personne.

Les rumeurs peuvent semer de fausses mémoires

Entendre une rumeur peut vous faire penser non seulement que cela pourrait être vrai, et le croire - entendre une rumeur peut en réalité implanter de faux souvenirs que cela vous est réellement arrivé. La perception est la réalité. Ce n'est pas juste un adhésif pour pare-chocs cynique. Il y a de la vraie science derrière tout ça maintenant.

Exemples de rumeurs et de relations publiques

Les rumeurs ne sont pas seulement un problème au bureau ou dans votre quartier. Ils touchent les plus grandes entreprises du monde, les politiciens, les équipes sportives professionnelles et tous ceux qui travaillent à Hollywood. Il est instructif de voir les différentes stratégies utilisées au plus haut niveau dans ces professions. Ne devriez-vous jamais commenter une rumeur? Devriez-vous essayer de les écraser tout de suite?

Comment combattre les rumeurs

C'est à cause des défenses intégrées que les rumeurs persistent.Les gens veulent connaître l'inconnu. Ils vont toujours bavarder sur les personnalités publiques et les gens au pouvoir. C'est inévitable. Alors, comment vous battre une rumeur dommageable sans lui donner des jambes dans les médias? Ce message passe par cinq façons de tuer les rumeurs.

Comment fonctionnent les mensonges

Les mensonges sont différents des rumeurs. Un mensonge essaie de renverser un fait connu. Cela vise à saper la vérité. Un exemple célèbre est ce mensonge: "La terre est plate". Malgré les montagnes de preuves montrant que la terre est ronde, certaines personnes persistent à croire que la terre est plate parce qu'ils veulent y croire.

Se battre contre les mensonges

Face à un mensonge, il ne suffit pas de se défendre avec le fait et la vérité. C'est parce que les gens sont motivés à croire certains mensonges. Le meilleur exemple en est le mouvement birther qui croit que le président Barack Obama est né en dehors du pays, malgré toutes les preuves qu'il est né à Hawaï et qu'il a clairement falsifié des preuves supposées qu'il était né au Kenya. La première étape pour attaquer le fondement d'un mensonge n'est pas de donner aux gens les faits et la vérité - c'est broyer le motif pour que les gens le croient.

Qu'est-ce que la propagande et comment ça marche?

Les rumeurs et les mensonges sont souvent organiques. Ils sont parfois fabriqués et fui par l'opposition, mais le plus souvent, ils arrivent juste. La propagande est entièrement différente. C'est un effort organisé pour manipuler le public en utilisant les médias, la censure, la désinformation, les demi-vérités et les mensonges. La propagande utilise des images, des caricatures et la peur comme une arme. Les rumeurs et les mensonges peuvent vous blesser comme des éclats d'obus. Si vous êtes la cible de la propagande, ce n'est pas aléatoire. C'est un poignard visant votre coeur.

Comment vous pouvez vaincre la propagande

Il est difficile de combattre le feu avec du feu, surtout quand vous ne pouvez pas utiliser les mêmes techniques, manipulations et mensonges que l'autre côté qui utilise la propagande contre vous. Le terrain de jeu n'est même pas, non plus, comme vous serez généralement David dans un combat contre Goliath comme la propagande est un outil de ceux qui sont au pouvoir et au sommet. Pourtant, la plus grande force de la propagande est aussi sa plus grande faiblesse. Vous n'avez pas à vous battre selon leurs conditions.