Communiquer avec les candidats à votre emploi

Vous avez la possibilité de communiquer avec les demandeurs d'emploi qui répondent à votre offre d'emploi. Vous devez:

• Reconnaître leur application.
• Dites-leur qu'ils n'ont pas été sélectionnés pour une entrevue ou pour planifier une entrevue.
• Rejetez-les après une entrevue ou prévoyez une heure pour une deuxième entrevue.
• Rejettez-les ou faites une offre d'emploi une fois votre processus d'interview terminé.

Ce sont vos quatre occasions de faire preuve de professionnalisme et de grâce.

Vous remerciez vos candidats de l'intérêt qu'ils ont manifesté et du temps qu'ils ont consacré à postuler, en leur fournissant en tout temps de l'information à jour sur l'état de votre emploi.

Je comprends que vous êtes occupé et que vous recevez des centaines de candidatures pour vos postes vacants, dont beaucoup ne sont pas qualifiés. Vous hésitez également à donner de mauvaises nouvelles à un candidat qualifié. Vous êtes particulièrement réticent à appeler parce que les candidats demandent des commentaires. Ceci est inconfortable pour les employeurs lorsque la réponse correcte est que l'équipe a aimé davantage un autre candidat. Je sympathise. Une communication candidate est difficile.

Par exemple, rejeter un candidat est toujours difficile quand le candidat est à la fois qualifié et aimé. D'autres fois, vous poussez un soupir de soulagement que vous avez évité de faire un mauvais choix pour votre organisation.

Mais quoi qu'il en soit, un seul candidat peut être sélectionné pour le même travail. Je crois fermement que le gestionnaire d'embauche ou le membre du personnel des RH devrait appeler, écrire ou envoyer par courriel les candidats que vous rejetez, tout comme vous appelleriez le candidat à qui vous voulez faire votre offre d'emploi.

Vous laissez à chaque candidat une vision positive de votre organisation. Cette impression positive peut affecter la candidature de votre candidat à votre organisation à l'avenir. Ou l'impression que vous laissez - et dont le candidat parle - peut affecter d'autres candidats potentiels pour vos futurs emplois.

Parmi les candidats à la recherche d'emploi, leur plus grande plainte est le manque de respect dont ils font l'objet de la part des services RH.

Malheureusement, aucune communication ne semble être la norme. Cela laisse les demandeurs se demandant si vous avez même reçu leur matériel de demande d'emploi.

Si le candidat prend le temps de participer à une entrevue, le candidat attend une rétroaction après l'entrevue afin qu'il comprenne l'état actuel de votre processus de recrutement. Voilé dans un mystère non partagé, chaque employeur prend une voie différente pour embaucher des employés. Vos candidats méritent de connaître le vôtre.

Je reconnais que les employeurs sont occupés. Vous êtes actuellement submergé d'applications pour chaque travail que vous postez. Mais, la communication avec vos candidats est essentielle à votre statut d'employeur de choix.

Appelez le candidat lorsque vous décidez

Je sais que de nombreux employeurs ne sont pas d'accord avec moi, mais je crois également que vous devriez appeler un candidat dès que vous déterminez que le candidat n'est pas la bonne personne pour le poste. De nombreux employeurs attendent jusqu'à la fin du cycle d'entrevue, peut-être aussi longtemps que l'attente d'un nouvel employé pour commencer le travail, pour informer les candidats non retenus.

Je trouve cela irrespectueux et incompatible avec les actions d'un employeur de choix. Faites savoir aux candidats dès que vous le savez. Toute autre action vous encouragera également à «vous installer» pour un employé probablement moins que supérieur.

(Je connais l'ancien raisonnement sur le "un dans la main" - et je ne suis pas d'accord - avec véhémence.)

Ma seule mise en garde ici est que si vous avez déterminé qu'une personne est à la fois qualifiée et en bonne forme culturelle, appelez le demandeur pour lui faire savoir le statut de sa demande. Dites au candidat qu'ils sont toujours considérés pour le poste, mais que vous avez encore plusieurs autres candidats qualifiés à interviewer. Cela prend vos candidats qualifiés hors des limbes.

De cette façon, vous n'avez pas rejeté une personne acceptable tout en considérant vos autres options. C'est aussi courtois et respectueux et cela peut vous aider à éviter de recommencer votre recrutement. Un candidat qui n'est pas au courant de votre processus peut accepter un poste ailleurs - ou développer une attitude sérieusement négative au sujet de votre entreprise en attendant.

De plus, en restant en contact, vous continuez d'établir une relation positive avec un employé potentiel. Voir mes exemples de lettres de rejet de candidats.

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