Comment communiquer avec votre agent immobilier

Le conseil que je donne aux nouveaux agents en matière de communication est que s'ils ne font rien d'autre dans l'immobilier, au moins répondent à leur téléphone portable. Les agents immobiliers qui répondent au téléphone iront beaucoup plus loin dans cette affaire et seront en avance sur leurs concurrents pour la simple raison qu'il n'est pas rare que les agents refusent de répondre au téléphone. Bizarre comme ce phénomène peut sembler.

Vous pourriez vous demander comment les agents immobiliers peuvent rester en affaires s'ils ne parlent pas au téléphone, et la vérité est que certains d'entre eux ne se portent pas aussi bien qu'ils le pourraient à cause de cette pratique.

D'autres pensent que si un client est sérieux au sujet de l'achat ou de la vente d'une maison, cette personne laissera un message vocal et permettra à l'agent de rappeler à son tour. Certains agents n'aiment pas être liés à un téléphone et contraints de répondre à des demandes. Alors que d'autres pourraient préférer un type de communication différent.

Je peux vous dire par expérience que lorsque j'ai acheté un nouvel iPhone, j'ai été étonné de découvrir qu'il pouvait me dire quand je reçois plusieurs appels téléphoniques. Pas seulement deux appels à la fois, mais plus de deux appels à la fois. Si je suis vraiment rapide, je peux répondre à un appel, raccrocher sur le télévendeur, prendre le suivant pour dire que je vais rappeler tout de suite et terminer la dernière conversation, toutes successivement. Mais je suis un agent qui a tendance à répondre à son téléphone.

Communiquer avec l'acheteur d'une première maison

Les acheteurs d'une première maison, et parfois les acheteurs répétés, se sentent mal à l'aise et ne savent pas à quelle fréquence ils doivent appeler un agent.

Ils ne veulent pas être dérangés ou être considérés comme des clients difficiles ou nécessitant beaucoup d'entretien, mais ils ont besoin de réponses et pensent que leur agent devrait fournir ces réponses. C'est le travail de l'agent de bien conseiller et guider ses clients. Le travail de l'agent consiste également à définir des paramètres et à travailler dans le cadre et les besoins du client.

Le client vient en premier. Si vous vous sentez comme si vous ne venez pas d'abord avec votre agent immobilier, alors vous travaillez probablement avec le mauvais agent immobilier. Vous êtes une priorité pour cet agent. La plupart des agents veulent être utiles et être disponibles lorsque des questions se posent. Bien sûr, vous ne voulez pas appeler votre agent 10 fois de suite. En fait, une fois que vous êtes sous contrat pour acheter une maison, appeler votre agent plus d'une ou deux fois par jour peut être considéré comme excessif, mais cela dépend de ce qui se passe.

Si vous planifiez une variété d'inspecteurs et que vous jonglez avec les détails de l'hypothèque, vous devrez peut-être parler à votre agent plus souvent. Pour aider à soulager toute gêne, il est conseillé de demander à votre agent de partager avec vous ses heures d'ouverture préférées. Certains agents, comme moi-même, ne travaillent pas après 19 heures le soir. D'autres travaillent jusqu'à minuit.Je ne voudrais pas qu'un client m'appelle à minuit parce que je vais m'être endormi pendant 3 heures. Certains agents travaillent le week-end, d'autres pas.

Un client m'a appelé un dimanche matin il y a quelques semaines et m'a dit que sa femme lui avait dit qu'il devait attendre jusqu'à 10 heures du matin pour appeler. Que toute heure avant 10 heures serait insensible. Maintenant que j'y pense, 10 AM est un bon moment pour appeler un dimanche.

Yay pour sa femme! 9 AM pourrait pousser l'enveloppe avec certaines personnes. Si vous êtes mon client et que vous vous réveillez dimanche matin avec des questions brûlantes, par exemple, vous pouvez m'appeler. Cependant, il peut être inacceptable d'appeler d'autres agents. En cas de doute, demandez conseil à votre agent. Nous sommes tous différents.

Autres méthodes de communication pour votre agent immobilier

Vous pourriez également envisager une autre forme de communication. Prenez exemple sur les pré-adolescents, par exemple, dont beaucoup ne rêveraient jamais de parler au téléphone. Ils ne savent pas non plus pourquoi quelqu'un porterait un appareil Bluetooth. Parce qu'ils envoient des messages texte. Même les agents qui ne répondent pas à leur téléphone auront souvent tendance à répondre à un message texte.

Sans compter que le fait de feuilleter ces messages texte est une chose du passé quand vous pouvez simplement parler à votre téléphone et laisser le taper pour vous.

Bien, je dois parler Klingon parce que je ne peux pas croire certaines des choses que mon téléphone pense avoir dites.

De plus, vous pouvez considérer la méthode formelle d'envoi d'un email. La plupart des agents possèdent un Smartphone, capable de recevoir et d'envoyer des emails. Ainsi, même si l'agent n'est pas à son bureau ou près de son ordinateur, elle peut lire des courriels sur son téléphone portable. Idem pour un iPad. Je transporte souvent mon iPad dans mon sac avec moi partout où je vais juste pour être préparé. Je peux prendre une photo, prendre une vidéo, répondre à un message texte ou écrire un courriel. Je ne peux tout simplement pas en parler.

Mais qui a besoin de parler quand nous avons tant d'autres façons de communiquer les uns avec les autres? L'important est que vous établissiez les méthodes préférées que votre agent aime utiliser et que vous trouviez un moyen de travailler ensemble qui vous satisfait tous les deux.