Bonnes pratiques de campagne de marketing au point de vente

Vous êtes-vous senti coupable lorsque vous avez refusé d'ajouter un dollar à votre facture pour bénéficier à une cause charitable lorsque vous étiez à l'épicerie la semaine dernière?

Si vous l'avez fait, vous n'êtes pas seul. Dans un sondage sur ce type de dons de bienfaisance, 35% des consommateurs qui ont dit qu'ils n'aimaient pas qu'on leur demande de donner à la caisse ont quand même donné parce qu'ils se sentiraient coupables s'ils ne le faisaient pas. La culpabilité fonctionne, bien que la plupart d'entre nous ne dérange pas de donner de cette façon.

En fait, comme nous sommes tous acclimatés à la caisse de charité, son succès engendre plus de campagnes. Nous allons tous en donner plus à la caisse, que nous achetions quelque chose en ligne, que nous achetions de la restauration rapide ou que nous faisions nos courses hebdomadaires.

Pourquoi les campagnes de charité en caisse fonctionnent-elles? Parce que nous les aimons. Soixante et onze pour cent des consommateurs d'une étude ont déclaré avoir participé à des campagnes de paiement, et 55% ont dit qu'ils aimaient le faire.

La pratique est devenue intégrée dans notre vie quotidienne comme le montre le dernier rapport du Forum Cause Marketing.

Le rapport Champions de la caisse de charité américaine de 2015 compile seulement des informations sur les campagnes de plus de 77 millions de dollars de certaines des marques les plus prestigieuses et des organismes de bienfaisance, mais les résultats sont assez étonnants.

Appelées «programmes de dons au point de vente», ces campagnes majeures ont permis de recueillir plus de 388 millions de dollars en 2014 et 3 dollars. 88 milliards au cours des trois dernières décennies.

Bien qu'il y ait eu une légère diminution de l'argent recueilli en 2014 par rapport à 2012, il ne suffisait pas d'indiquer la fatigue des donateurs ou la fatigue de la charité à cet égard.

Les entreprises et les organismes de bienfaisance participent à ce genre de coopération entre les entreprises et les organismes de bienfaisance. En fait, 43 de ces campagnes massives ont amélioré les résultats alors que seulement 20 ont vu des diminutions.

Plus 19 campagnes supplémentaires d'un million de dollars ont été ajoutées.

Les trois principaux «champions» de la caisse étaient:

eBay Giving Works, partenaire de milliers d'associations caritatives

1. Walmart / Sam's Clubs, avec ses Miracle Balloons pour les hôpitaux du réseau Children's Miracle
2. McDonald's Collection de pièces de monnaie pour les Œuvres des Manoirs Ronald McDonald
3. Ces campagnes sont juste un indice de la façon dont la grande charité de caisse est devenue. Le Forum de marketing des causes estime qu'il existe des centaines d'autres sociétés / partenariats de charité qui recueillent des centaines ou des milliers de dollars pour de nombreuses causes, locales et nationales.

Qu'est-ce qui motive ce succès? La cause charitable particulière a de l'importance. L'étude a révélé que les causes les plus attrayantes étaient la santé des enfants, les organismes de bienfaisance liés aux maladies et les campagnes axées sur les animaux.

L'étude suggère également que les meilleures pratiques évolutives incluent:

des incitations telles que des remises ou des coupons

• reliant le don au programme de fidélité de l'entreprise
• à un lien étroit entre l'entreprise et la cause (exemple: épicerie collecte de fonds pour lutter contre la faim)
• technologie de don au point de vente (particulièrement utile quand les niveaux de dons suggérés sont cuits)
• compétition entre magasins et employés (classements, concours et reconnaissance des employés)
• une sorte de marketing de cause, mais c'est un lucratif.C'est un gagnant-gagnant pour les organismes de bienfaisance et les entreprises, et les consommateurs aiment ça.

Votre entreprise ou organisme de bienfaisance envisage-t-il une campagne / un partenariat de caisse? Ce rapport contient de nombreuses suggestions sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Lisez-le avant de commencer.