ÉTude de cas - Les Jeux Olympiques et les médias sociaux

Les Jeux Olympiques de 2012 à Londres constituent un test pour l'utilisation des médias sociaux afin de concentrer les consommateurs sur la marque plutôt que sur eux-mêmes. En effet, les grandes marques comme Visa, Coca-Cola, McDonald, General Electric et Proctor & Gamble sont en train de jouer pour inciter les consommateurs à utiliser les réseaux sociaux pour parler des Jeux Olympiques. Plus précisément, les grandes marques parient qu'elles peuvent inciter les consommateurs à engager des conversations sur leurs marques.

Puisque les grands sponsors des jeux olympiques ont déjà dépensé environ un milliard de dollars pour associer le sceau olympique officiel des Jeux Olympiques d'été de 2012 et les Jeux Olympiques d'hiver de 2010 à leurs marques, le dé a été jeter. Il y aura des connexions de marque avec les consommateurs. L'utilisation des médias sociaux devrait être plus importante pour les Jeux olympiques de 2012 que pour tout événement sportif antérieur à l'ère de la publicité dans les médias. Tout le monde (dans la publicité, le marketing, les études de marché et la publication dans les médias) a un œil sur le retour sur investissement (ROI) prévu ou espéré, selon le cas, dans ce grand effort.

L'utilisation des médias sociaux par les adultes aux États-Unis continue d'augmenter

Au cours des cinq années suivantes, le nombre d'adultes américains utilisant les médias sociaux a augmenté de 24% depuis 2007. À cette époque, des médias sociaux tournaient autour de 63% des adultes aux États-Unis; en 2012, ce nombre est passé à 87%.

Selon une enquête numérique menée par l'Association des Annonceurs Nationales (ANA), une augmentation correspondante de l'utilisation de la vidéo en ligne par les commerçants peut être vu. En 2011, seulement 64% des spécialistes du marketing publiaient des vidéos en ligne sur des plateformes comme YouTube. En une année, le nombre de spécialistes du marketing utilisant la vidéo en ligne pour diffuser des messages de marque a augmenté de 80%.

En outre, la même étude ANA a révélé que 90% des marketers intégraient les médias sociaux dans leur mix marketing.

Proctor & Gamble a pris position sur l'utilisation des médias sociaux lors des Jeux Olympiques de 2012, ce qui reflète l'attitude générale des grands sponsors des Jeux. Considérons qu'en 2010, seulement environ 10% des impressions publicitaires totales de Proctor & Gamble étaient le résultat des médias sociaux. Sur la base de son analyse de la supériorité des médias sociaux sur les publicités télévisées, Proctor & Gamble prévoit par exemple que 50% de ses impressions publicitaires proviendront de l'activité des médias sociaux.

Ici vous regarde, Kid n'est pas la même chose que Salut, la marque que vous adorerez!

Les consommateurs ont tendance à communiquer avec leurs potes et leurs pairs sur les sites des réseaux sociaux sur eux-mêmes, sur leurs amis et sur leurs propres intérêts.Si ces vecteurs se croisent avec la marque, le travail du responsable des médias sociaux devient immédiatement plus facile. Le secret ici, disent certains marketers, est de s'assurer que la marque fournit du contenu digne de ce nom . Si, par exemple, un grand sponsor publie une vidéo amusante qui met en valeur sa marque d'une manière ou d'une autre sur YouTube, la campagne marketing peut être à moitié gagnée. Un deuxième critère important est que la marque doit correspondre à l'activité des médias sociaux.

Un exemple de ceci serait les annonces intégrées de jeux de médias sociaux de divertissement. Martin Lindstrom, l'auteur du livre Buyology: Truth and Lies sur Pourquoi nous achetons soutient que les consommateurs supprimeront le nom de la marque si cela ne correspond pas à l'activité des médias sociaux au moment de la publication par la campagne de marketing de la marque.

Julie Hall fait valoir que la promotion sociale ne sera pas aussi productive ou rentable que le développement de relations individuelles avec les clients. Cet argument peut être valable, mais comme le rapporte Forrester Research , plus de 500 milliards d'impressions d'influence par les pairs résulteront de l'activité des médias sociaux en 2012. Il est tout simplement impossible pour les gros sponsors ignorer les chiffres étonnants associés aux médias sociaux. Par exemple, le nombre de utilisateurs de Facebook actifs au moment des Jeux d'été de 2008 s'élevait à environ 100 millions.

En 2012, les activités des Jeux Olympiques d'été seront accueillies par 900 millions utilisateurs de Facebook et par les quelque 500 millions de personnes ayant comptes Twitter . Considérez l'impact de 500 millions de Tweeters potentiels après les Jeux Olympiques d'été de 2012 contre les 6 millions de Twitter pendant les Jeux d'été de 2008.

En plus des sites Web des grandes marques, un article américain a été consulté lors de la recherche pour cet article. Voir la source: Horovitz, B. (2012, 27 juillet). Pour les spécialistes du marketing, cet événement olympique est un événement de médias sociaux. USA Aujourd'hui .

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