: Création d'une image supérieure à la continuité des marques

Regardons les choses en face. Chaque industrie aime son propre langage propriétaire et le monde des communications marketing n'est pas différent. Aujourd'hui, le marketing et la publicité sont tous des marques, mais à ses débuts, il était connu comme le positionnement et un élément clé dans l'effort d'établir une identité marketing - indépendamment de ce que vous appelez - est ce qu'on appelle la continuité.

Qu'est-ce que c'est exactement? C'est la stratégie et le processus de coordination de tous les éléments d'un message marketing pour obtenir un aspect cohérent, mémorable et global d'une entreprise, d'un service ou d'un produit.

Cela semble impressionnant, n'est-ce pas? Il s'agit vraiment de s'assurer que tout ce que vous faites en tant que société a un aspect coordonné à ce sujet. Graphiquement, cela signifie créer un logo standard, sélectionner une couleur d'entreprise (ou des couleurs), une typographie particulière, voire un style de photo ou d'illustration. Du point de vue du contenu, cela signifie déterminer des points clés pour vos messages de marketing qui éclairent de façon claire, concise et convaincante votre proposition de vente unique (un autre terme de l'industrie qui tombe régulièrement dans et hors de la mode).

Ce n'est pas aussi simple que ça en a l'air. Cela nécessite un effort dévoué et inlassable de haut en bas de votre chaîne de marketing pour éviter d'aller «hors message». Maintes et maintes fois, j'ai vu des départements d'ingénierie saisir des logos et des typographies et les utiliser avec un abandon désordonné sur tout, des feuilles de données aux présentations PowerPoint. J'ai vu des vendeurs ignorer les mandats du bureau à la maison et mettre régulièrement leurs propres pièces de marketing sans un semblant de semblant à l'apparence soigneusement conçue laborieusement par leur propre département de marketing.

Le résultat est toujours le même - une dilution de l'identité de l'entreprise et souvent une baisse de part de marché liée à l'absence d'un message marketing efficace et unifié. Cela, à son tour, nécessite une dilapidation inutile de ressources marketing précieuses pour rétablir l'ancienne notoriété de la marque sur le marché.

Ça n'a pas à être comme ça. Un peu de discipline et beaucoup de vigilance peuvent détourner ces égorgeurs potentiels d'image et les pincer dans l'œuf avant qu'ils ne deviennent un vrai problème. En faisant attention à la continuité, votre entreprise peut récolter une multitude d'avantages - une visibilité accrue sur le marché, une sensibilisation enviable parmi les clients potentiels, et une utilisation plus efficace de votre budget marketing, générant le meilleur rendement pour votre argent. Dans l'ensemble, un regard attentif sur la continuité vous permet d'atteindre des niveaux d'image et d'efficacité de marque indisponibles pour les professionnels du marketing à succès, avec peu ou pas de cohérence d'image entre les messages et les médias.

Cela commence par votre identité d'entreprise.
Je ne cesse d'être étonné de constater à quel point certaines entreprises traitent leur identité de marque avec désinvolture. Il n'y a pas de pénurie d'entreprises qui utilisent régulièrement deux, trois ou même quatre versions de leur logo, sans rime ni raison particulière. Il en va de même pour les couleurs de l'entreprise - souvent victime du goût personnel d'un ou de plusieurs employés («JE HAIS cette couleur, je vais utiliser le vert à la place … je pense que ça a l'air mieux»). Cette dilution d'une image est rendue encore plus facile par la prolifération de PowerPoint et d'autres outils utilisés par de plus en plus d'employés.

Si cela arrive à votre entreprise, j'ai trois conseils à vous donner: STOP IT. À PRÉSENT.

Plus cette pratique peut durer longtemps, plus elle coûtera cher à votre entreprise en termes de temps, d'argent, de notoriété de l'image et, en fin de compte, de part de marché.

Comment combattez-vous ce problème insidieux? En établissant des normes à l'échelle de l'entreprise et en les maintenant. Émettez une feuille de style simple que tout le monde peut comprendre et suivre, puis l'appliquer. Cela signifie établir une couleur de l'entreprise (ou des couleurs), un style de caractères particulier (en particulier celui dupliqué dans les polices informatiques) et créer un logo qui fonctionne bien en quadrichromie (les couleurs utilisées par les imprimantes pour imprimer en couleur). -color (généralement noir et une nuance particulière d'une couleur du Pantone Matching System, identifié par un numéro PMS) et impression en noir et blanc.

Si vous créez des fichiers haute et basse résolution dans ces trois versions et que vous les rendez accessibles aux personnes les plus susceptibles d'en avoir besoin, vous contribuerez grandement à l'unification de votre image sur le marché.

Et suit dans votre message.

Maintenant que votre entreprise a pris le contrôle, il est temps de travailler sur votre message. Cela commence souvent avec une mission - ou pour l'entrepreneur plus ésotérique, une vision - déclaration. Bien sûr, beaucoup d'entre eux contiennent généralement beaucoup de rhétorique surchauffée conçue pour rendre le conseil d'administration chaleureux et flou, mais ils peuvent être précieux. Alors que d'autres peuvent être longs sur un langage hyperbolique et manquer de sens réel, travailler pour rendre le vôtre significatif, concis, réalisable et unique. Soyez impitoyable. Est-ce que c'est qui nous sommes vraiment? Est-ce ce que nous voulons vraiment être? Est-ce que cela nous distingue vraiment? Une fois que vous avez affiné votre déclaration pour refléter exactement ce que votre entreprise est et ce qu'elle représente, cela vous permettra de créer un slogan significatif ou un slogan à utiliser dans vos messages marketing. Évitez le banal et artificiel. "Le Leader en (blanc)" a déjà été fait. Croyez-moi.

Un bon slogan informera chaque message qui suit. Il aidera à la copie de saveur écrite pour votre littérature de ventes, site Web, publicité, même la messagerie interne. Cela rendra plus facile la génération d'un texte cohérent et ciblé, car cela aidera à donner le ton et formera la base du message. Et ce message, aidé par la combinaison visuelle cohérente du logo, de la couleur et du style typé - brandi avec une discipline impitoyable - se combine pour créer une impression marketing puissante et mémorable.

Voilà, mes amis, le pouvoir de la continuité. Ralph Waldo Emerson a écrit un jour que "la consistance est le hobgoblin des petits esprits". Il s'est trompé. La cohérence, autrement connu sous le nom de continuité, est l'arme la plus puissante des grands esprits du marketing.
Edité par Laura Lake