Demander le droit d'embaucher: Questions d'entrevue efficaces

Vous cherchez un moyen simple mais efficace d'améliorer immédiatement votre processus d'entrevue et de sélection du personnel? Définissez les qualités, les talents et les compétences que vous aimeriez avoir chez un nouvel employé. Ensuite, concevez une série de questions d'entrevue qui permettent à votre candidat de démontrer qu'il possède les qualités, les talents et les compétences désirés.

De nombreuses organisations passent beaucoup de temps à définir les compétences pour chaque poste.

Vous pouvez si vous avez le temps et les ressources pour le faire. Cependant, vous n'avez pas à vous lancer dans un long processus.

Utilisez une description de poste simple avec un ensemble de questions d'entrevue axées sur le comportement pour identifier les personnes que vous voulez dans votre organisation. Lorsque vos questions d'entrevue demandent à la candidate de vous parler des comportements et des actions qu'elle a démontrées par le passé, votre processus de sélection s'améliorera.

Identifiez les caractéristiques de vos meilleurs employés

Chez ReCellular, Inc., une entreprise de reconditionnement et de réutilisation de téléphones cellulaires à Dexter, au Michigan, une équipe de personnes a dressé une liste de questions d'entrevue immédiatement améliorées leur processus d'embauche.

L'équipe a d'abord défini les qualités, les caractéristiques et les aptitudes de base qu'elle souhaitait trouver chez un employé potentiel de la remise à neuf. Ils voulaient trouver des personnes qui partageaient ces caractéristiques:

• Excellente présence et fiabilité
• Flexibilité
• Intégrité et honnêteté
• Motivée et dévouée
• Orientée vers les détails
• Axée sur l'équipe
• Éthique du travail solide
• Positif, poli et accessible
• Amélioration continue Orienté
• Bonnes aptitudes de communication
• Démonstration pratique concrète de la capacité de trier les téléphones et d'identifier les problèmes esthétiques avec les téléphones

Élaborer des questions d'entrevue pour identifier ces caractéristiques

L'équipe a ensuite travaillé avec plusieurs ressources en ligne pour structurer des questions qui indiqueraient si les candidats avaient ces caractéristiques.

Aucune liste de questions n'est totalement complète, mais ces questions aident les intervieweurs à trouver de meilleurs candidats.

• Qu'est-ce qui vous a décidé à postuler chez ReCellular?
• Parlez-moi de vous et de votre dernier / actuel emploi / classe.
• Lorsque nous communiquons avec votre ancien employeur ou avec des références, que peuvent-ils nous dire en ce qui concerne votre fiabilité / votre présence?
• Parlez-moi d'une occasion où vous avez démontré votre loyauté ou votre intégrité à l'école ou au travail.
• Parlez-moi d'un moment où vous avez travaillé dur pour accomplir une tâche et on vous a demandé de quitter cette tâche avant de la terminer et de commencer un autre travail.
• Parlez-moi d'une occasion où vous deviez aller au-delà de l'appel du devoir pour accomplir un travail.
• Donnez-moi un exemple d'un moment où vous vous étiez fixé un objectif et dites-moi comment vous l'avez accompli.
• Donnez-moi une occasion particulière dans laquelle vous avez suivi une politique avec laquelle vous n'étiez pas d'accord.
• Donnez-moi un exemple de moment où vous avez réussi à communiquer avec une autre personne même si cette personne ne vous a pas personnellement aimé (ou vice versa).
• Parlez-moi d'une fois où vous avez amélioré une tâche ou un travail sur lequel vous travailliez.
• Dans quel environnement de travail faites-vous votre meilleur travail?
• L'employé potentiel démontre ensuite sa capacité à trier les téléphones et à identifier les problèmes esthétiques sur une boîte de téléphone.

Ce processus aide l'organisation à sélectionner de meilleurs employés. Vous pouvez simplement, et avec quelques heures de travail, développer une liste similaire de questions pour les demandeurs d'emploi.

Déterminer les questions d'entrevue d'emploi avant l'entrevue

Déterminer à l'avance une liste de questions d'entrevue d'emploi permet de comparer les candidats d'une entrevue à l'autre. Il aide également votre organisation à adopter une approche plus axée sur l'équipe pour interviewer et sélectionner des candidats.

Lorsque vous avez une liste préétablie de questions d'entrevue d'emploi, vous devez offrir moins de formation aux équipes d'employés qui sélectionnent les nouveaux membres de l'équipe. Vous contrôlez le flux de la conversation et évitez de poser des questions d'entrevue illégales.

Vos décisions d'embauche s'amélioreront et vous maîtriserez mieux les caractéristiques et les capacités que vos candidats apporteront au travail.

• Questions et réponses sur les entretiens d'embauche en gestion
• Autres questions sur les entretiens d'embauche pour les employeurs