ÊTes-vous certifié ISO?

Qu'est-ce que ISO 9000?

ISO est l'acronyme de International Standards Organization, basé à Genève, en Suisse. L'ISO 9000 aide les organisations à s'assurer qu'elles répondent aux besoins des clients et des autres parties prenantes - en particulier pour les ventes en Europe et aux États-Unis - en matière d'assurance de la qualité des produits dans les accords d'achat. Il le fait par le biais de normes de gestion internationales qui sont pertinentes pour les parties suivantes, entre autres:

• Les organisations recherchent un avantage concurrentiel grâce à la mise en œuvre d'un processus de gestion de la qualité.

• Les organisations qui recherchent le sceau d'approbation de leurs fournisseurs et fournisseurs pour que leurs exigences de produits soient satisfaites.

• Utilisateurs des produits dans le monde entier.

• Auditeurs, régulateurs, organismes de certification et d'enregistrement.

• Développeurs de normes connexes.

Les entreprises qui se conforment à ces normes sont certifiées et enregistrées auprès de l'ISO. La norme commune est ISO 9000. La raison principale de l'introduction de cette norme est de reconnaître et d'encourager l'importance de la qualité par les entreprises du monde entier.

Un détail clé: ISO 9000 est une certification du processus de production uniquement et ne garantit pas qu'un fabricant produit un produit de qualité.

Pour obtenir la certification ISO 9000, une entreprise demande à un organisme de certification (un organisme externe indépendant) de procéder à une évaluation de l'enregistrement des principaux processus de gestion d'une entreprise.

De là, l'évaluateur pose des questions sur tout, sans négliger le processus de production. Une fois l'entretien terminé et l'accréditation accordée, l'entreprise reçoit une certification.

La conformité peut être prouvée par autodéclaration (vous pouvez évaluer votre système qualité), évaluation par une tierce partie (généralement la demande de l'acheteur) ou par un système qualité tiers (indépendant de l'acheteur et du vendeur).

Le véritable avantage de l'obtention de la certification ISO 9000 est que l'entreprise l'utilise comme un outil de marketing, convaincant les acheteurs potentiels de leur capacité à maintenir des exigences de qualité strictes. À l'échelle mondiale, les entreprises qui n'ont pas la certification ISO 9000 seront désavantagées lorsqu'elles tenteront de concurrencer celles qui le font.

En savoir plus sur ISO 9000:

// www. iso. org / iso / iso_9000_essentials

Qu'est-ce que ISO 14000?

Après la mise en place de la norme ISO 9000, elle a servi de modèle et de base pour aller de l'avant dans d'autres domaines du contrôle de la qualité. ISO 14000 répond à un besoin différent: c'est un moyen de montrer un label de qualité sur les améliorations environnementales. ISO 14000, comme l'indique le site web, "est une série de normes internationales sur la gestion de l'environnement qui fournit un cadre pour le développement du système et du programme d'audit de soutien."Toute personne ou organisation intéressée par la protection de l'environnement ou la gestion d'entreprise doit se familiariser avec les dispositions et les ramifications potentielles d'ISO 14000.

En savoir plus sur ISO 14000:

//www.iso14000-iso14001-environmental-management .COM /

Qu'est-ce que ISO 9001?

ISO 9001 pour les petites entreprises vise à aider les petites et moyennes entreprises (PME) à comprendre et à mettre en œuvre la norme.

Elle est utilisée dans plus de 176 pays par <900> La norme ISO 9001 aide les PME à mettre en place un processus de gestion de la qualité, à mettre en place un système environnemental et à recruter des consultants appropriés en fonction des besoins des entreprises et du secteur privé.

Le manuel "ISO 9001 pour les petites entreprises" est publié par l'ISO et le Centre du commerce international (CCI).

Comme l'indique le site: L'avant-propos commun au manuel est fourni par le Secrétaire général de l'ISO , Rob Steele, et Patricia R. Francis, directrice générale de l'ITC, qui commente: «La petite entreprise est la plus grande entreprise au monde. Plus de 95% des entreprises dans le monde sont de petite et moyenne taille, et de nombreux pays se tournent vers les petites et moyennes entreprises pour stimuler la croissance économique et l'emploi.

Par conséquent, les Normes internationales doivent aider les petites entreprises tout autant que les entreprises mondiales, le gouvernement et la société dans son ensemble. En particulier, les PME devraient être en mesure de partager les gains d'efficience et d'efficacité offerts par la norme ISO 9001. "

En savoir plus sur ISO 9001:

//www.iso.org/iso/iso_catalogue/ management_and_leadership_standards / quality_management / iso_9001_for_sme htm

Pour être vendue avec succès à l'échelle mondiale, la certification ISO vaut la peine d'être regardée et prise en compte pour votre entreprise

Lectures complémentaires:

ISO 9000 Essentials

// www. .org / iso / iso_9000_essentials

ISO 14000 Essentials

// www.iso.org/iso/iso/14000_essentials

ISO 9001 pour les petites entreprises

// www .iso.org/iso / htm? refid = ref1329

Publications et produits électroniques de l'ISO

// www .iso.org/iso/publications_and_e-products.htm

Société américaine pour la qualité (ASQ)

// asq.org / index.aspx

// www .nist.gov / directeur / sco / ncsci /

Service national d'information technique

// www .ntis.gov /

L'American National Standards Institute

// www. je. org /

Institut national des normes et de la technologie (NIST)

// www. nist. gov / index. html

Crédit photo: Guillaume P. Boppe