Au sujet des programmes d'aide aux employés (PAE)

Dans un monde «parfait», les employés peuvent séparer leurs expériences personnelles de leur vie professionnelle. Mais, la réalité est que beaucoup de travailleurs passent leurs journées à s'inquiéter de choses personnelles incalculables qui peuvent réduire leur efficacité et mettre à rude épreuve les niveaux de productivité. Heureusement, les dirigeants de l'organisation comprennent le côté humain du milieu de travail et cela a mené à l'élaboration de programmes d'aide aux employés ou PAE, qui offrent un soutien et des ressources aux employés en difficulté et à leurs conjoints.

Qu'est-ce qu'un PAE?

Un programme d'aide aux employés est un avantage unique pour les employés, car il est généralement offert gratuitement aux employés. Essentiellement, un PAE est conçu comme un programme d'intervention qui sert à identifier et aider les employés à résoudre un certain nombre de problèmes personnels, financiers, affectifs, conjugaux ou de toxicomanie auxquels ils peuvent être confrontés. Ce sont des problèmes qui interfèrent généralement avec la capacité de l'employé à exécuter son travail selon les normes de l'entreprise, ou peuvent mettre l'employé et l'entreprise en danger.

Par exemple, un employé peut se présenter avec un problème de drogue, et lors d'un test de routine d'alcool et de drogue, il peut être positif pour une substance illégale. L'option de participer au PAE peut être offerte et, ce faisant, l'entreprise peut se protéger légalement et offrir à l'employé une option lui permettant de conserver son emploi tout en subissant des traitements et des conseils pour ce problème.

Comment les PAE peuvent-ils être utilisés?

Les programmes d'aide aux employés peuvent aussi être utilisés par des employés qui subissent beaucoup de stress émotionnel en raison d'une discorde conjugale ou familiale. Ils peuvent avoir à faire face à la violence familiale, avoir un enfant hors de contrôle à la maison, être confrontés à une dette d'emprunt écrasante, ou simplement avoir besoin de parler avec un conseiller attentionné d'un problème personnel.

Dans de nombreux cas, le conjoint ou le partenaire de l'employé peut aussi obtenir du soutien du PAE pour aider à régler les choses afin que l'employé puisse vivre une vie professionnelle et personnelle plus positive. Certains PAE comprennent également l'accès à de l'aide juridique gratuite et à faible coût et des renvois à des avocats qui travaillent avec les gens de la communauté.

Le PAE n'est pas une assurance-maladie

Il est important de noter que les programmes d'aide aux employés ne sont pas des régimes d'assurance-maladie réels et qu'ils n'offrent pas de soutien financier aux employés. Cependant, de nombreux PAE offrent des conseils infirmiers par le biais de lignes directes sans frais pour prendre des décisions importantes en matière de santé ou pour obtenir de l'information sur les services de consultation ou de santé mentale. Certains programmes peuvent également faciliter l'accès à des soins spécialisés, comme les services de soins aux personnes âgées, le soutien aux soins de répit et même les cliniques médicales gratuites.

Comment les PAE sont-ils administrés?

Les PAE sont payés à 100 p. 100 par les employeurs et sont le plus souvent conclus en vertu d'un accord avec un administrateur tiers. Ceci est essentiel parce que les employés doivent se sentir à l'aise de parler en confiance avec un professionnel au sujet de leurs problèmes personnels, sans crainte de perdre leur emploi ou leur statut au travail. Cependant, si le PAE offre un accès à un soutien médical, comme un counseling en santé mentale ou un traitement contre l'alcoolisme ou la toxicomanie, il est réglementé par l'ERISA et assujetti aux lignes directrices du COBRA.

Selon les lignes directrices du Département du travail des États-Unis et de l'ACA, les programmes de PAE «sont considérés comme des prestations exceptées, mais seulement si le programme n'offre pas d'avantages significatifs en termes de soins médicaux ou de traitement». Les PAE ne sont pas des avantages transférables et ils expirent à la fin du programme d'avantages sociaux de l'entreprise.

Ce que sont les PAE

L'objectif général de tout programme d'aide aux employés est de s'assurer que les employés sont capables de gérer leur vie quotidienne et de rester productifs, même lorsqu'ils sont confrontés à des expériences difficiles. Tous les employés devraient être informés du programme de PAE et recevoir des instructions sur la façon d'accéder à ces avantages sans frais lorsqu'ils ont besoin de soutien. Les gestionnaires peuvent et doivent référer les employés au PAE s'ils sont incapables de résoudre le problème grâce à un encadrement sur le tas et à un soutien en RH.

Bien que l'entreprise sache qu'un employé a participé au PAE, l'information de l'employé est confidentielle et n'a jamais été divulguée à l'employeur.

Les programmes PAE font partie d'un ensemble d'avantages concurrentiels et peuvent être très bénéfiques en milieu de travail parce qu'ils favorisent les soins autogérés des employés, ce qui peut réduire les coûts des soins aux urgences et les traitements coûteux des toxicomanies et des comportements négatifs. trop longtemps. Les employés sont encouragés à profiter de cet avantage sans frais qui est disponible à tout moment de l'année.