7 Caractéristiques des organisations qui prospéreront à l'ère numérique

Dans l'introduction révisée de leur livre de 2014, «Deuxième âge de la machine: progrès et prospérité Time of Brilliant Technologies », les auteurs indiquent qu'ils ont fait une erreur dans leur version originale. Leur admission: à peine deux ans après la publication originale, Erik Brynjolfsson et Andrew McAffee, ont noté des observateurs de la technologie et des pronostiqueurs, "le rythme et l'ampleur du progrès technologique ont continué à nous surprendre. " Et, " Certains des entrepreneurs, investisseurs, chercheurs et cadres en lesquels nous avons le plus confiance nous ont dit que l'avenir de la technologie arrivait beaucoup plus vite qu'ils ne le pensaient. "

Le changement est en train de changer:

Nos entreprises les plus grandes et les plus anciennes connaissent une baisse de leur espérance de vie et seront probablement supplantées par les nouvelles industries numériques décrites par McKinsey comme: La douzaine numérique. L'auteur de la gestion, Clay Christensen, a suggéré que d'ici 2027, 75% des Fortune 500 actuelles (les plus grandes entreprises) seront déplacées. Les noms sur la liste ne seront pas de simples remplacements semblables, mais de nouvelles entreprises issues de l'ADN numérique.

Dans mes propres voyages comme consultant et conférencier à travers le monde des dirigeants d'entreprise, je trouve trois thèmes dominants émanant de l'incertitude en raison du taux et de la portée du changement technologique:

Ceci est ne nous affectant pas et compte tenu de la nature conservatrice (ou axée sur la réglementation) de notre industrie, il ne le sera pas pendant longtemps.

1. Cela nous a affectés et nous avons du mal à comprendre ce que cela signifie et comment réagir.
2. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour nous réinventer avant qu'il ne nous touche.

Le premier groupe se dirige vers le tas de cendres de l'histoire

où les grandes et petites marques qui résistent et même qui en veulent à l'idée qu'elles doivent changer, finissent leurs jours. Pour emprunter à Hemingway, leur déclin se produira progressivement, jusqu'à ce qu'il se produise soudainement. Le deuxième groupe a peut-être le défi le plus difficile: s'efforcer de se rétablir et de se réinitialiser, puis accélérer au milieu d'une perturbation systémique

dans son entreprise et son industrie. Beaucoup de capital et d'énergie seront dépensés dans ces poursuites et une grande partie sera gaspillée.

Le troisième point: s'efforcer d'identifier une position et d'y aller avant le tsunami du changement technologique est difficile mais plein d'espoir.

Cela exige une refonte fondamentale de tout ce qui concerne une organisation, son but, sa structure, ses systèmes, ses processus et, oui, le type de leadership nécessaire pour passer de la survie à la prospérité. Dans la langue vernaculaire du jeu vidéo: ce troisième groupe doit maîtriser l'art et la science de constamment progresser.

Pour le reste de cet article, l'accent est mis sur l'exploration des traits de personnalité essentiels des explorateurs numériques - ces firmes cherchant délibérément à abandonner leurs voies analogiques et leurs modèles d'affaires bientôt démodés à la recherche d'une série de séries des refuges provisoires à partir desquels opérer.

7 Principales caractéristiques des organisations qui survivront et prospéreront à l'ère numérique:

La structure organisationnelle apparaîtra comme un outil concurrentiel.

1. Le thème principal reflété dans la structure de l'organisation passera du contrôle à la création. Pendant la plus grande partie de l'histoire de la gestion, l'accent a été mis sur la recherche de moyens de contrôler efficacement les travailleurs dans le but de traduire les intrants en extrants bien définis. La nouvelle structure doit libérer les travailleurs du savoir pour faciliter l'exploration et l'expérimentation sans fin. La vitesse de déplacement de l'expérience à l'idée du marché s'avérera critique.
2. En accord avec le passage du contrôle à la création, le thème des opérations des entreprises sera de trouver des moyens de tester les idées et les expériences pour déterminer si les groupes de clients actuels et nouveaux sont rigides. La gestion de produit et la gestion de projet sont plus importantes que jamais, bien que leurs pratiques doivent évoluer à partir de l'état actuel. Le marketing est vraiment le but de l'organisation.
3. Prouvant une fois de plus que Peter Drucker avait raison et devançait son temps, le marketing deviendra l'état d'esprit le plus important de l'organisation. Pour ceux d'entre vous dans les départements marketing se sentir justifié avec cette déclaration, pas besoin de déclarer la victoire. La question est le marketing comme un état d'esprit de chaque personne dans une organisation, pas le ministère. Le leadership sera redéfini dans la veine de ceux qui aident à assurer la sécurité et la réussite dans des situations dangereuses
4. . Bien que les analogies sur le champ de bataille soient souvent clichées, les leçons de nos forces spéciales et de nos soldats engageant un ennemi souvent invisible, imprévisible et meurtrier se répercuteront sur nos activités commerciales où les équipes se formeront, se démantèleront et se reformeront pour mener une série d'escarmouches. . Les individus assumeront la responsabilité d'un état perpétuel de nivellement dans leur propre carrière
5. . La comparaison la plus proche est un participant à un jeu de rôle en ligne massivement multijoueur (MMORPG) qui est chargé d'apprendre à survivre et à réussir en temps réel face à des adversaires inconnus et souvent invisibles. Cet individu comprend l'importance de l'apprentissage constant comme moyen de survie et de réussite. Elle accepte le dur travail de broyage et elle reconnaît la réalité qu'elle doit s'adapter ou périr. Une nouvelle métrique analogue aux «points de santé» du jeu émergera et cette mesure récompensera l'expérience, les aventures, l'apprentissage et la croissance, et pas seulement l'escalade verticale. Stratégie mettra l'accent sur le développement des écosystèmes des partenaires pour atteindre les clients ou renforcer la valeur des composants numériques individuels.
6. Ceux qui créent et contrôlent les plates-formes gagnent tant que le marketing est capable d'aider l'entreprise à tirer parti des mathématiques et de la valeur de l'effet de réseau. L'euthanasie corporative deviendra la norme.
7. Les groupes chargés de diriger ces nouvelles entreprises accepteront la durée de vie limitée de toutes les organisations et travailleront assidûment pour déplacer le capital vers de nouvelles entreprises, des spin-offs et des extensions et s'éloigner des entreprises et des technologies d'hier. The Bottom Line:

C'est un nouveau monde courageux avec des opportunités inégalées et des défis sans égal. L'épicentre de ce monde et du succès dans cet environnement seront les travailleurs du savoir qui regardent la pointe des idées et envisagent d'éliminer les fardeaux pour les publics de masse-micro devant les concurrents avides de bois. Alors que certains déclarent cette ère la montée des robots, je crois que cette notion est trop simpliste: elle nie le potentiel des humains à créer de nouveaux encore et encore.