Comment amener votre entreprise à l'ère numérique

Beaucoup de gens croient que la meilleure façon de trouver des clients est de les chercher ou de le faire à l'ancienne en décrochant le téléphone et en les appelant. C'est une erreur. À l'ère numérique, les clients du monde entier devraient vous trouver. Et ils le peuvent, à condition de créer une présence en ligne positive et durable. Jetons un coup d'oeil à la façon dont c'est fait, mais d'abord, voyez si vous vous trouvez dans les exemples suivants.

Si vous le faites, vous feriez mieux d'utiliser le numérique maintenant.

Est-ce vous?

Vous exploitez une entreprise d'aménagement paysager et tous vos clients se trouvent dans un rayon de 10 milles. Quand quelqu'un a besoin de sa pelouse taillée ou des buissons remis en pot, il décroche le téléphone et t'appelle. De temps en temps vous entendez une histoire d'un client qu'il a lu quelque chose de gentil à propos de vous sur Facebook mais vous ne le sauriez pas parce que vous n'utilisez pas Facebook et n'avez jamais l'intention de le faire.

Vous exploitez une entreprise familiale d'aliments de marque privée de cinquième génération et tous vos clients sont avec vous depuis des décennies. Pas trop dans l'industrie peut faire cette demande. Les clients savent qu'une poignée de main signifie plus pour un accord que n'importe quel contrat formel ou tweet. D'ailleurs, qui a le temps pour les tweets?

Vous dirigez une entreprise bricoleuse qui se concentre sur le remodelage intérieur en mettant l'accent sur les cuisines, les salles de bains, les sous-sols, les planchers, la peinture, la finition et les réparations. Tout le monde dans la région vous connaît sur le prénom et délire de votre travail à d'autres.

Les e-mails sont une source de distraction pour vous parce que toutes vos affaires vous parviennent via des références de téléphones portables. L'un de vos clients vous a demandé si vous obtenez des affaires de LinkedIn et vous répondez avec «Vous plaisantez? "

Le secret pour des milliards de clients qui vous trouvent en ligne est de construire une scène mondiale comprenant un site web, un blog, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

Les médias sociaux ne sont pas réservés aux adolescents qui cherchent à ne plus faire leurs devoirs. Cela a aussi de réelles implications commerciales. Votre présence sur les réseaux sociaux et le réseautage vous permettra d'élargir et d'approfondir vos relations existantes, d'attirer de nouvelles perspectives dans le monde entier, de développer un leadership éclairé dans votre secteur, de créer une forte notoriété et de développer votre entreprise.

Mapper une stratégie numérique

Voici un exemple de la façon dont vous pouvez élaborer votre stratégie numérique. Assignez quelqu'un pour défendre la cause - ce champion peut être vous. Disons que vous êtes le bricoleur dont nous avons parlé plus tôt qui se concentre sur le remodelage intérieur en mettant l'accent sur les cuisines, salles de bains, sous-sols, revêtements de sol, peinture, finition et réparations. Que pourriez-vous faire pour attirer plus de clients dans votre entreprise?

À tout le moins, installez un compte Facebook (www. facebook.com) car il est facile comme 1-2-3 et beaucoup de gens l'utilisent non seulement pour les affaires mais pour partager des activités familiales et, hum, des mises à jour majeures ou des améliorations qui se passent dans leur vie.Publiez une fois par jour sur Facebook quelque chose de positif qui se passe dans votre entreprise. Ensuite, configurez un pseudo Twitter (www. Twitter.com). Soyez cohérent avec le nom que vous utilisez pour chaque compte en ligne.

Par exemple, "Frank's ABC Handyman", parce que vous voulez que les moteurs de recherche sachent que c'est vous. Poster quelques articles utiles dans votre industrie pour garder les gens à jour sur les questions de rénovation. Si ce n'est pas trop difficile à gérer, alors pousser l'enveloppe plus loin et obtenir sur Google+ ( // plus.google.com/) pour atteindre ces utilisateurs et terminer votre présence numérique en rejoignant Pinterest (www.pinterest.com) et Instagram (www.instagram.com). Toutes ces plates-formes sont libres d'adhérer et devraient être utilisées de concert régulièrement pour garder votre contenu frais et engageant.

J'ai délibérément évité de parler d'un site internet (ça coûte un peu d'argent) ou d'un blog (beaucoup sont gratuits). La raison en est que je ne veux pas vous submerger, mais j'ai toujours pensé qu'un site Web et un blog sont la vraie viande et les pommes de terre à une forte présence numérique.

Donc, si vous êtes prêt pour ça aussi, plongez dans Go Daddy (www.delladdy.com), Wordpress (www.presspress.com) ou Blogger (www .blogger.com) et commencez. À un moment donné, vous pouvez également envisager de créer quelques vidéos sur YouTube (www.youtube.com). Cela peut être aussi simple que de vous filmer lorsque vous installez un revêtement de sol - photographiez une scène avant et après.

L'objectif de tout cela est de commencer et de continuer à partager des histoires chaudes et floues sur vos capacités. En tant que bricoleur, comment les autres clients de votre arrière-cour vous trouveront-ils? Maintenant, c'est à vous d'acquérir du numérique et de faire des affaires avec le monde entier. Qui sait? Il se peut que quelqu'un en Australie vous contacte via Twitter et veuille vous consulter pendant une heure via Skype (www .skype.com) pour savoir comment installer la garniture de fenêtre dans une ancienne ferme australienne. Bill lui en conséquence et n'oublie pas d'ouvrir un compte sur Skype (c'est gratuit aussi)! Avec toutes ces idées, c'est ainsi que vous développerez votre entreprise au-delà des frontières et augmenterez vos revenus et votre rentabilité en même temps.

Note: Je parle de la conversation et marche la promenade … retrouvez-moi sur Facebook, Google+, blog, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram et sur mon site Web.

Crédit photo: ohad *