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Cela ne fait aucun doute: les femmes sont les consommateurs les plus puissants en Amérique. Selon un rapport publié par Nielsen, leur pouvoir d'achat combiné estimé se situe entre 5 000 milliards de dollars et 15 000 milliards de dollars par an - et ils devraient contrôler les deux tiers du patrimoine des consommateurs au cours des 10 prochaines années. Sans surprise, être si puissant a un prix. Les commerçants visent carrément les femmes, avec un arsenal de trucs visant à les amener à ouvrir leurs porte-monnaie et à dépenser gros.
Savoir ce qu'ils manigancent vous donne les munitions nécessaires pour vous protéger.
1. Ils guident Trip You
Cue la musique de Sarah McLachlan: "Beaucoup de marketing fonctionne sur la culpabilité", dit Martin Lindstrom, expert en branding, consultant en neuromarketing et auteur de "Small Data". "Cette émotion particulière est plus efficace pour influencer les portefeuilles des femmes que pour les hommes. Pourquoi? Des recherches publiées dans le Spanish Journal of Psychology montrent que les femmes se sentent plus simplement coupables - et c'est en grande partie parce qu'elles sont socialement conditionnées.
Lindstrom dit que le voyage de culpabilité fonctionne pour deux raisons. Le premier est émotionnel en ce que tout produit ou service que vous achetez vous fera sentir comme une meilleure mère, une meilleure épouse ou un meilleur ami. La seconde est rationnelle et met l'accent sur la praticité du produit ou du service en ce qu'elle résoudra un problème spécifique comme le manque de temps dans votre emploi du temps. Si vous avez déjà conduit à Whole Foods après avoir pensé: "Suis-je mauvaise mère pour ne pas nourrir mes enfants d'aliments biologiques? ", Alors le voyage de culpabilité a fonctionné.
Littéralement.
2. Ils infiltrent votre flux
À quelle fréquence vérifiez-vous votre Instagram? Près des deux tiers des utilisateurs sont sur la plate-forme tous les jours, et plus d'un tiers d'entre eux font plusieurs arrêts tous les jours, selon le Pew Research Center. Garder le contact avec les Jones n'a jamais été aussi facile - et plus addictif.
Mais cela amène la pression à dépenser. Les réseaux sociaux vous permettent de «vous comparer à tous dans toutes les dimensions», explique Lindstrom. Le résultat est que la volonté d'avoir cette vie «Instagram digne» n'a jamais été aussi grande.
Les annonceurs le savent, bien sûr, et payent maintenant des célébrités et des «influenceurs sociaux» (c'est-à-dire des personnes qui ont de grands suivis sociaux) pour promouvoir leurs produits et services via leurs réseaux sociaux. Il peut être difficile de dire des faits à partir de la fiction (les hashtags comme #ad et #spon sont censés vous avertir des messages payés mais ils ne sont pas toujours présents). Une chose est claire: plus de femmes regardent et aiment. Parmi les internautes, Facebook, Pinterest et Instagram sont les trois principales plateformes de médias sociaux, et les femmes y participent plus que les hommes.
3. Ils créent un contexte
Lors de la commercialisation auprès des femmes, les annonceurs sont plus susceptibles d'ajouter un contexte à l'utilisation du produit.Cela vous encourage à réfléchir à ce que le produit aurait l'air d'incorporer dans votre propre vie - et une fois que vous en prenez possession de cette façon (quoique imaginaire), cela raccourcit le processus d'achat. Prenez l'électronique, par exemple: «[s ciblant les hommes] ont tendance à montrer le produit dans un contexte abstrait, ou ils montreront l'électronique dans la salle familiale sans les gens», explique Marti Barletta, auteur de «Marketing to Women. "" Mais les femmes ont tendance à sauter les images sans les gens … si vous montrez le contexte de la salle familiale avec des gens qui ont plus de pouvoir d'arrêt. "
4. Ils promettent de faire demi-tour
Y a-t-il une fontaine de jouvence? Pour les commerçants, il y a certainement. Avec les gens qui mendient plus d'heures dans une journée - et qui essaient de défier les effets du vieillissement - il n'est pas surprenant que la recherche montre que plus vous utilisez le mot «temps» ou la référence dans un, il se convertit directement aux ventes, dit Lindstrom.
5. Ils rétrécissent la taille de l'emballage
Avez-vous remarqué que certaines boissons et certains produits deviennent plus petits? Par exemple, les compagnies de boissons gazeuses ont remarqué que les femmes n'achetaient plus les canettes pleines de boissons gazeuses, en raison des problèmes de santé qui leur sont associés. La solution? «Concevez de plus petites boîtes pour les femmes afin qu'elles ne se sentent pas aussi coupables», dit Lindstrom. Les consommateurs paient maintenant plus pour moins - et ça marche. Plus tôt cette année, Coca-Cola a annoncé que les ventes de ses plus petits emballages (8 paquets de 12 onces et 7 boîtes de 5 onces) continuent d'augmenter, tandis que les ventes de ses plus grandes bouteilles et canettes continuent de diminuer.
6. Ils révèlent votre chasseresse intérieure
«Les femmes veulent inconsciemment chercher une bonne affaire», explique Lindstrom. "La chasse consiste à se sentir récompensé. "Pour activer ce comportement, les magasins gâchent intentionnellement leurs tables et masquent les produits. (Oui, vous avez bien lu - et oui, ça marche.) "Si vous avez deux tables l'une à côté de l'autre - une qui est propre par rapport à celle qui est salissante - la table désordonnée vend 17 pour cent de plus," dit-il. Vous devenez encore plus compétitif lorsque vous magasinez avec une petite amie - et vous pouvez le voir comme un divertissement - dépenser jusqu'à 12% de plus. C'est pourquoi il vaut mieux chasser seul.
La musique entre aussi en jeu, ici. Selon Lindstrom, si le rythme est plus lent que le rythme cardiaque, les femmes achètent 29 pour cent de plus. Pourquoi? La recherche montre que vous êtes plus susceptible de marcher plus lentement et donc de passer plus de temps dans le magasin. Une façon d'éviter les dépenses excessives est de trouver tous les produits que vous voulez acheter, laissez-les et revenez un jour plus tard. La réaction de dopamine (produit chimique de bien-être) que vous aviez initialement lorsque vous avez vu les produits est plus faible la deuxième fois. Le résultat? La moitié de ces produits resteront dans le magasin.
Avec Kelly Hultgren
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