Comment augmenter vos ventes en déplaçant votre objectif de vente

Vous voulez savoir comment augmenter les ventes - de façon spectaculaire? Ensuite, changez votre objectif de vente d'attirer de nouveaux clients à inciter vos clients éprouvés à acheter à nouveau. Le meilleur prospect est un prospect déjà converti - en d'autres termes, un de vos clients actuels.

Pensez-y de cette façon; Si votre entreprise est située dans une petite ville de 1000 habitants et que vous vendez un pignon à tout le monde dans cette ville, homme, femme et enfant, vous avez vendu 1000 pignons et saturé votre marché.

Vos jours de vente de pignons sont terminés. Est-il temps d'emballer et de passer à autre chose?

Non! Si vous commencez à concentrer vos efforts de vente sur vos clients éprouvés, vous serez en mesure d'augmenter considérablement vos ventes de pignons. Et ces moyens sûrs d'augmenter les ventes aideront également à fidéliser la clientèle. Essayez quelques-unes ou toutes ces idées pour augmenter vos ventes:

1. Mettre en place un programme d'incitation à la vente.

Donnez à votre personnel de vente une raison de sortir et de vendre, vendre, vendre. Pourquoi tant d'entreprises qui comptent sur leur personnel de vente pour stimuler les ventes ont-elles des programmes incitatifs en place? En offrant à leur personnel de vente les voyages et / ou les téléviseurs pour x quantité de travaux de vente. Voir les programmes d'incitation à la vente de Paul Shearstone qui fonctionnent pour vous aider à rendre votre programme d'incitation à la vente «doux et simple et réalisable».

2. Encouragez votre personnel de vente à vendre.

Essentiellement, la vente incitative consiste à ajouter des produits et / ou services connexes à votre ligne et à les rendre pratiques et nécessaires aux clients pour les acheter.

Juste placer plus de produits près de vos produits habituels ne va pas faire beaucoup. Comment augmenter les ventes? Persuader le client de l'avantage.

Par exemple, la dernière fois que mes moquettes ont été nettoyées, le nettoyeur a remarqué une tache d'animal de compagnie. Au lieu de simplement le nettoyer, il a attiré mon attention sur elle et m'a montré comment facilement et efficacement la solution de nettoyage de tache a enlevé toute trace de la tache.

Ai-je acheté la solution de nettoyage localisée? Tu paries. Il m'a persuadé que l'achat était avantageux pour moi et qu'il était pratique de l'acheter. Résultat: augmentation des ventes pour l'entreprise de nettoyage de tapis.

3. Donnez à vos clients l'exclusivité.

Récemment, je faisais mes achats dans un magasin d'articles ménagers. J'avais choisi un article et réfléchissais à l'opportunité de l'acheter ou non quand un vendeur s'approcha de moi et dit: «Je vois que vous êtes intéressé par ce mixeur. Nous aurons une vente la semaine prochaine et tous nos mélangeurs seront 20 pour cent de réduction. Vous pourriez vouloir revenir alors. " Devine quoi? J'ai fait - et acheté deux autres articles aussi.

Leçon: si vous avez une promotion ou une vente à venir, parlez-en à vos clients. Ils reviendront - et amèneront probablement des amis avec eux, ce qui augmentera encore vos ventes.(Et n'oubliez pas - vous pouvez donner à vos clients le scoop en les écrivant, en les appelant ou en les publiant sur les réseaux sociaux.)

4. Nivelez vos clients.

Il devrait y avoir une différence claire et évidente entre les clients réguliers et les autres clients - une différence que vos clients habituels perçoivent comme indiquant que vous les appréciez. Comment pouvez-vous espérer recevoir la fidélité de vos clients si tous les clients sont traités comme «quelqu'un de la rue»?

Il existe de nombreuses façons de montrer à vos clients fidèles que vous les appréciez, qu'il s'agisse de petites choses telles que les saluer par leur nom ou des avantages plus importants, comme accorder des crédits ou des rabais réguliers.

5. Mettre en place un programme de récompenses client.

Nous connaissons tous les programmes de récompenses que tant de grandes entreprises ont mis en place. Mais il n'y a aucune raison pour qu'une petite entreprise ne puisse pas non plus avoir de programme de récompenses client. Il peut être aussi simple qu'un rabais sur l'anniversaire d'un client ou aussi complexe qu'un système de points qui rapporte diverses récompenses telles que des rabais sur la marchandise. Fait bien, les programmes de récompenses peuvent vraiment aider à fidéliser la clientèle et augmenter les ventes.

6. Distribuer des échantillons gratuits aux clients.

Pourquoi tant d'entreprises incluent des échantillons gratuits d'autres produits lorsque vous leur achetez quelque chose?

Parce que cela peut augmenter les ventes de tant de façons. Le client qui a acheté le produit original pourrait essayer et aimer l'échantillon du nouveau produit et en acheter une partie aussi. Ou ils pourraient passer l'échantillon à quelqu'un d'autre, qui pourrait essayer le produit, comme ça, et acheter cela et d'autres produits de la société. À tout le moins, le client original pensera à des pensées chaleureuses au sujet de votre entreprise et, espérons-le, parlera de vos produits à d'autres personnes.

La meilleure chose à faire - Augmenter les ventes est plus facile

Attirer de nouveaux clients est une bonne chose. Mais attirer de nouveaux clients n'est pas le seul moyen d'augmenter vos ventes, et c'est en fait la façon la plus difficile d'y parvenir. Le fait de réorienter vos ventes pour attirer vos clients actuels peut faciliter l'augmentation de vos ventes et, surtout, fidéliser vos clients, ce qui se traduit par des ventes répétées.