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Le bien-être de l'entreprise est trop facile à détester et trop facile à ignorer. C'est le jargon des affaires Justin Bieber, le Jaden Smith de la sémantique, un mot à la mode chez les adolescentes qui est plus un rouleau de l'oeil qu'un coeur - surtout pour vos employés les plus sceptiques, les hommes et les personnes âgées.
Le terme a perdu des années de crédibilité grâce à des programmes qui assimilaient le mieux-être à l'achèvement des évaluations de la santé , qui servaient à informer les gens qu'ils connaissaient déjà.
Mais que se passe-t-il si le bien-être devient la partie la plus électrisante de votre culture d'entreprise? Avant que je ne vous montre ce chemin, soyez averti: vous devrez peut-être prendre une tarte au visage. Vous pourriez finir par ressembler à M. Net, avec une tête rasée.
Mais d'un autre côté, vous pouvez arriver à déposer votre ennemi juré dans un réservoir de glace. Et vous pourriez voir une étincelle d'énergie et de camaraderie devenir un flamboiement qui revigore votre entreprise.
Si vous êtes prêt à pousser votre zone de confort, voici le secret (roulement de tambour, s'il vous plaît): le bien-être de l'entreprise doit être pertinent, amusant . Dans mon expérience de conception de programmes de bien-être au travail, j'ai constaté que ces deux leviers motivent même les employés les plus résistants. Voici comment vous les gagnez.
Force Nothing
La plupart des programmes de mieux-être obligent les employés à faire les mêmes activités (généralement banales). Mais Jack, votre directeur des finances âgé de 64 ans, ne veut pas avoir une compétition en cours avec Brad, le producteur de code de 23 ans qui était un coureur de fond All-American.
"Super", pense Jack, "Je n'ai pas couru depuis 10 ans et ils veulent que je compétitionne avec Carl Lewis là-bas. Vis-le. "Pourquoi Jack a-t-il battu ses genoux quand il en a besoin pour sa passion, le golf?Vos golfeurs ne voudront peut-être pas courir, et vos coureurs de cross-country ne seront pas obligés de marcher. Pour se sentir motivés, les gens doivent choisir des activités qu'ils aiment, ou du moins, se sentir capables de faire.
Vous pouvez créer plusieurs programmes autour de la course, la marche, le yoga, la natation, l'haltérophilie, le ski, la perte de poids, le golf et à peu près n'importe quelle autre activité. Mais les gens les plus heureux du fitness, vos utilisateurs de pouvoir, ont besoin d'un moyen d'inscrire leurs collègues, ce qui nous amène au point suivant.
Utilisez la compétition pour créer la pression des pairs
Les êtres humains sont câblés pour les jeux. Nous ne nous soucions pas nécessairement de leurs résultats (pas tous, au moins); l'expérience de la compétition est intrinsèquement enrichissante. Si vos employés peuvent personnaliser les compétitions autour de leurs intérêts, ils lasseront leurs collègues moins ambitieux.
Comparez ces invitations hypothétiques de Matt, le coin du fitness:
"Hey Jim, pour cette exigence de bien-être corporatif, ou quoi que ce soit, notre département est censé faire du fitness ensemble.Voulez-vous peut-être vélo à Chipotle demain pour le déjeuner? Ce n'est pas long, et ça compte. "
- " Salut, Jim! Nous mettons le département du marketing au défi de faire du vélo. Les gagnants peuvent choisir des uniformes de travail pour les perdants, qui doivent les porter au bureau pendant une semaine entière. Pour gagner, nous devons pédaler plus de miles que les spécialistes du marketing au cours du mois prochain. Voulez-vous nous aider? Je veux voir les bros marketing portant des tenues de ballerine et du maquillage pour travailler. "
- La première offre impliquait que le bien-être est une exigence de case à cocher inutile. La deuxième offre a des objectifs, des règles et des enjeux passionnants. Votre participation compte. Allez-vous condamner votre équipe à se pavaner dans des tenues de ballerine, ou à monter?
S'appuyer sur les Trackers, pas sur les données auto-rapportées
Alors qu'un système d'honneur incassable est super en théorie, c'est un confit de cluster dans la réalité. Vous obtenez des concurrents mécontents qui pensent, "Il n'y a aucun moyen que Jane a pris 28 000 pas aujourd'hui! "
Les gens perdent la motivation de rivaliser quand le jeu semble truqué. Et pire, parfois les gens trichent - ils attachent leur Fitbit au chien et l'emmènent au parc pour un jeu de pêche
long . Pour éviter ce mauvais esprit sportif, utilisez des appareils pour valider l'activité (le logiciel peut savoir si vous l'avez mis sur votre chien). Il existe de nombreux trackers d'activité fiables, et même des balances qui valident les pesées privées.
Quoi que vous fassiez, assurez-vous que les utilisateurs utilisent les mêmes outils de suivi et applications. Chaque appareil produit des résultats légèrement différents qui peuvent fausser une compétition. Si vous devez subventionner 100 Fitbits - faites-le. Lorsque l'employeur a la peau dans le jeu, les employés montrent un plus grand engagement.
Niveau le jeu sur le terrain
Faites-le face. Personne ne veut rivaliser si les mêmes personnes gagnent à chaque fois. Mais c'est ce que vous obtenez lorsque vous avez un concours par étapes, le type de compétition le plus populaire. Les concours basés sur des étapes jettent les grands, ceux qui font des activités sans impact, et les moins-que-aptes qui ne peuvent pas courir des miles sur la fin.
Choisissez une métrique plus juste. Le temps, par exemple, nivelle le jeu. Jack pouvait passer autant de temps à marcher (sur un terrain de golf) que Brad passait à courir, et Brad prenait beaucoup plus de pas, mais ils avaient le même temps. Et n'est-ce pas là le but du programme - amener
tout le monde à être plus actif et à prendre des mesures pour adopter des modes de vie plus sains? Up the Stakes
Si vous dirigez l'entreprise ou dirigez le programme de bien-être, mettez le vôtre derrière vous. Corrompre les gens avec des cartes-cadeaux et de l'argent ne fonctionne pas. Quand j'essaie de battre mon mari (et mon partenaire d'affaires) sur les pistes de Mammoth, je ne le fais pas
pour une récompense financière. C'est une question de courage, de gloire, de plaisir et de vantardise. À cette fin, j'ai vu des PDG jouer à un boss sous couverture
dans des compétitions par étapes, où tout le monde sur le classement numérique est anonyme. Dans un cas, n'importe quel employé qui a battu le patron a eu à lui jeter une tarte au visage (voyez, je ne plaisantais pas), et le patron à pied celui qui a perdu pour lui. Dans une compétition similaire, les employés ont rasé la tête du PDG - il avait la soixantaine et avait la tête pleine de cheveux. Contester une autre entreprise est une manière sournoise et efficace de rallier les employés les moins motivés. Mon entreprise a déjà organisé une compétition d'activité de trois semaines entre deux entreprises de construction. Le PDG perdant a dû porter le butin de l'autre société pendant une semaine entière. Normalement, les travailleurs de la construction sont difficiles à motiver, mais leur loyauté envers l'entreprise les a poussés à tout faire. Une autre fois, le PDG vainqueur a envoyé le perdant plonger dans un réservoir de dunk.
Si vous souhaitez offrir plus de récompenses concrètes, une bouteille d'eau ou un sac à dos estampillé
1
st Place,
préparation au changement
. Ils ont soutenu que les gens ne participent au bien-être qu'une fois qu'ils se sentent prêts - peu importe ce que cela signifie. C'est de la foutaise lorsqu'il est appliqué au bien-être. Les gens ont besoin d'une secousse; ils ont besoin de la pression des pairs et de la concurrence pour leur donner un coup de pied dans le hiney. Ils ont besoin d'activités et de défis pertinents, amusants et équitables. Au début, les hommes et les personnes âgées peuvent jeter un regard sur votre programme de mieux-être - mais soyez patient. Comme les pères d'un certain âge lors d'un concert de Justin Bieber, ils commencent à se tapoter les pieds et à marmonner malgré eux. Au fur et à mesure que les tartes sont lancées, les têtes sont rasées et les tenues de ballerines sont usées, les retenues se transforment en danse. Connexes: Les 10 meilleures façons d'encourager l'équilibre entre le travail des employés | Comment construire un programme de mieux-être en milieu de travail réussi
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