5 Astuces pour bâtir une entreprise en ligne réussie

27 mars 2015

Les gens qui décident de laisser tomber leur travail de 9 à 5 pour créer une entreprise de blog, un site de commerce électronique ou enfin d'écrire et de publier un livre sur Kindle sont presque toujours bien intentionnés, mais mon manque d'une véritable compréhension de ce qu'il faut pour réussir dans les affaires.

Bien sûr, il est bon de fixer de grands objectifs et de rêver en grand, mais étonnamment, beaucoup de gens d'affaires à différentes étapes du développement des affaires ne comprennent pas ou ne peuvent pas saisir ce qui est nécessaire pour atteindre leurs objectifs.

Bien sûr, générer un million de dollars dans les cinq ans à partir de la création d'entreprise est un objectif admirable. Cependant, savez-vous ce qu'il faudra faire pour y arriver et vous assurer que vous ne devenez pas le «flash dans la casserole» d'aujourd'hui?

Dans cet esprit, voici cinq astuces de réussite qui, si elles sont suivies, vous permettront, ainsi qu'à votre entreprise, de vous démarquer et de vous aider à atteindre vos objectifs:

1. Sois toi même!

Votre entreprise est une extension de vous, peu importe sa taille ou sa taille actuelle. Il va réussir ou échouer par la façon dont les autres perçoivent votre marque, et finalement comment ils se sentent de faire des affaires avec vous. Tous les aspects de votre activité (service client, création de produit, back-office) doivent respecter vos valeurs.

L'authenticité est la clé. Vous devez être vous, que ce soit le type lisse et sophistiqué ou la personne avec des bords rugueux et une attitude à assortir. Vous seul savez ce qui fonctionne pour vous et votre public cible; mais la seule chose qui peut garantir l'échec n'est pas d'être authentique.

2. Over Deliver

Fixez-vous des repères avec vos produits et services, et essayez de les dépasser, aussi simple que cela!

Cela est particulièrement important pour vos offres initiales, car une première impression forte peut signifier une multitude de clients à vie. Imaginez la joie sur les visages des gens parce qu'ils ont l'impression qu'ils vous ont trompé !

C'est votre récompense d'avoir donné autant de valeur à un coût si bas (ou raisonnablement bas). Certes, les attentes seront constamment élevées, mais c'est ainsi que cela devrait être.

La livraison excessive signifie aller au-delà de l'appel du devoir à tout moment pour devenir non seulement une entreprise viable, mais un leader du marché que tous les autres admirent et envient.

3. Mettre l'accent sur le service, pas sur la vente

«Vous obtiendrez tout ce que vous voulez dans la vie, si vous aidez suffisamment d'autres personnes à obtenir ce qu'elles veulent. "Est une citation célèbre du légendaire Zig Ziglar (1926-2012) et c'est plus qu'une simple phrase à lancer lors de cocktails. L'enseignement et le coaching sont connus sous le nom de «donner» des professions, mais au 21ème siècle, plus d'entreprises devront adopter leurs techniques afin de gagner la confiance du client et finalement des ventes.

Apprenez à identifier les problèmes, préoccupations et problèmes de votre marché cible afin de mieux créer et positionner vos offres comme la meilleure solution sur le marché.

"Combien d'argent puis-je gagner pour moi-même? "Réponse: Ne pensez même pas à l'argent. En tant que professionnel, l'argent réel découle toujours de la démonstration des avantages de vos services et de vos produits au client idéal.

4. Rencontrez vos clients là où ils se trouvent

Grâce aux médias sociaux, le monde passe d'une économie basée sur les ventes, dominée par les entreprises, à une économie basée sur la confiance.

Dans le passé, les entreprises dominantes pouvaient compter sur une fidélité à la marque «aveugle» de la part des clients pour garantir des profits stables, même si leurs produits et leur service après-vente faisaient cruellement défaut.

Plus maintenant. Aujourd'hui, il existe une concurrence véritablement mondiale dans de nombreuses industries, et le plus petit problème ou la moindre faiblesse des entreprises est rapidement exposé, répandu par les consommateurs sur Internet et exploité par des concurrents impitoyables. L'industrie automobile est un excellent exemple. Peu importe la taille de l'entreprise (par exemple, GM, Toyota) les individus ont le pouvoir de les faire tomber à genoux s'ils ne parviennent pas à livrer.

Le marketing sur les médias sociaux et Facebook offre une énorme opportunité pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises.

5. Avoir une attitude de gratitude

Il est si facile d'oublier les gens qui vous ont donné des conseils, vous ont présenté à des fournisseurs clés, ou simplement servi de caisse de résonance pour vos idées folles.

Très franchement, beaucoup d'entre eux ne prendraient pas cela personnellement pour que vous ne les contactiez plus. Ils savent que vous êtes occupé et avez des obligations chronophages.

Cependant, une partie de ce qui distingue les réussites est le fait de prêter attention aux petits détails, et appeler vos mentors à dire «Merci» est vraiment très utile. Que se passe-t-il si un enseignant, un ancien employeur ou un coach d'affaires a pris sa retraite en Floride et ne fait plus partie de la scène. Ils apprécieront votre geste d'autant plus, car cela leur rappellera qu'ils ont aidé quelqu'un à atteindre ses objectifs.

Sur une note plus pratique, rester en contact avec les membres clés de votre entourage leur donne des raisons de continuer à suivre vos progrès et de vous aider encore plus dans le futur. Cela pourrait être fait sur une base individuelle ou même facilité par un bulletin électronique.