Vidéo: eBay | Comment mettre en vente votre premier objet - Guide pour les professionnels 2025
Les vendeurs eBay sont souvent frustrés lorsque leurs articles ne se vendent pas aussi rapidement qu'ils le souhaiteraient. Beaucoup ne comprennent pas qu'eBay est un marathon, pas un sprint, et il faut du temps pour que le bon acheteur arrive. Parfois des semaines, des mois ou même plus d'un an. Mais il y a des choses que vous pouvez faire pour augmenter les chances de vendre votre article dans un délai raisonnable. eBay est un marché très concurrentiel. Aller plus loin sur chaque liste est important pour améliorer les ventes globales.
Offre 30 jours de retour
eBay a déclaré dans les webinaires, sur eBay Radio, et dans les annonces, qu'offrir une politique de retour de 30 jours pousse les annonces vers le haut dans la recherche. Cassini, le moteur de recherche eBay, considère les magasins avec une politique de retour de 30 jours ou plus comme étant plus conviviale, et eBay souhaite que les acheteurs aient l'expérience la plus agréable possible sur eBay. D'autre part, moins de 30 jours de politique de retour, ou aucune politique de retour, conduit à être poussé vers le bas dans la recherche. eBay punit les vendeurs avec des politiques de retour de 7 ou 14 jours, ou aucune politique du tout.
Les vendeurs doivent donc regarder la situation dans son ensemble et comprendre que le gain total a beaucoup plus de valeur que quelques pertes sur les rendements. Rappelez-vous, si un article est retourné, vous pouvez toujours le revendre. Et assurez-vous d'inclure une clause de non-responsabilité sur les retours que l'article doit être retourné dans l'état d'origine pour un remboursement complet.
Utiliser la meilleure offre
La meilleure offre est comparable à une enchère inversée.
Le vendeur fixe un prix sur l'article, mais les acheteurs peuvent soumettre des offres. Certes, certaines offres sont ridicules et très faibles, mais tout cela fait partie du jeu. Qui ne voudrait pas obtenir un article aussi bon marché que possible? Les acheteurs sur eBay sont toujours à la recherche d'un accord. Si vous n'utilisez pas la meilleure offre, vous manquez des opportunités.
Ne prenez pas les offres basses personnellement. C'est affaire.
Certains acheteurs ne regarderont même pas les annonces qui n'ont pas la meilleure offre, de sorte que vous perdez des acheteurs dès le départ. En outre, certaines personnes veulent s'assurer qu'elles traitent avec un être humain, alors n'utilisez pas le déclin automatique. Dès que vous définissez un seuil, si une offre est inférieure à un centime et que vous utilisez le déclin automatique, vous ne verrez même pas l'offre et elle sera automatiquement rejetée. À moins que vous n'ayez des milliers d'articles dans votre boutique et que la réponse aux offres prenne énormément de temps, il est préférable de répondre manuellement à chaque offre.
Envoyer à l'étranger
Il y a 7 milliards de personnes monde, et seulement environ 350 millions d'entre eux vivent aux États-Unis. Accordé, un grand pourcentage de la population mondiale vit dans les pays du tiers monde et probablement n'achètent pas sur eBay, mais le fait est que les vendeurs manquent des occasions de ventes quand ils n'offrent pas l'expédition internationale. eBay a fait de grands progrès pour faciliter le processus d'expédition internationale.
Par exemple, il n'y a pas de formulaires de douane à remplir et tout peut facilement être imprimé à partir du flux de travail d'expédition pour les commandes internationales, tout comme pour les colis nationaux. Tout ce qui est nécessaire est la signature du vendeur sur l'étiquette et il est prêt à partir.
Rappelez-vous que les clients internationaux ne sont que des gens d'autres pays qui veulent acheter des choses - ce ne sont que des gens ordinaires qui vivent ailleurs.
Prix compétitif
La première réaction réflexe lorsqu'un article ne se vend pas est de baisser le prix. Ne fais pas ça! Le prix peut ne pas être le problème. Par exemple, si votre restaurant local de sushi de quartier avait un acheter un obtenir un spécial gratuit, iriez-vous automatiquement là pour le dîner? Si vous n'aimez pas les sushis, probablement pas, parce que vous n'êtes pas leur client, une baisse de prix ne va pas vous intéresser. Si votre article a été assis pendant un certain temps, vérifiez votre recherche et assurez-vous que le prix est correct. Augmenter le prix peut en effet inciter les observateurs à agir, alors essayez cette technique si vous avez des observateurs qui n'achètent pas.
La patience est une vertu dans la vie et sur eBay.
Trouvez de bons articles, prenez de bonnes photos, offrez un bon service et un prix compétitif. Alors attendez que le bon acheteur arrive.
Révisé par Suzanne A. Wells le 29 octobre 2017.
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