10 Conseils pour améliorer les ventes au détail quand elles sont

Si vous êtes un détaillant, c'est inévitable - les ventes s'effondreront. Que ce soit en raison de forces indépendantes de votre volonté, comme la destruction de la rue par votre magasin ou la baisse des ventes saisonnières ou la baisse de la circulation piétonnière, tous les détaillants connaîtront une baisse des ventes à un moment donné. Voici 10 façons simples, vous et votre personnel peuvent améliorer votre chute des ventes au détail ou si vous avez juste une journée lente.

1. Créez vos propres vacances

La plupart des détaillants ne célèbrent que les fêtes nationales comme le 4 juillet ou Noël.

Mais les gens aiment célébrer. Ils aiment l'excitation. Alors pourquoi attendre les grandes vacances? Créez vos propres vacances. Considérez les choses amusantes que votre magasin fait ou vend et les clients qui achètent avec vous et font des vacances autour de lui. Par exemple, dans mes magasins de chaussures, nous avons célébré la Journée nationale du hamburger. Accordé le seul lien était que les chaussures et les hamburgers sont tous deux fabriqués à partir de vaches, mais en faire un événement a attiré beaucoup de gens.

2. Publicité Plus

Juste au moment où vous pensez qu'il est temps de réduire les dépenses de marketing, vous devriez probablement faire plus de publicité. Il est sage d'augmenter les efforts de marketing pendant les périodes de vente plus lentes, car il y a plus de concurrence et moins de dollars de consommation. Tenez compte des annonces dans les journaux, des magazines, des publications spécialisées et d'autres formes de marketing. Une excellente façon de faire est d'utiliser la publicité reste. Ce sont des espaces dans le journal qui sont des «trous» pour le journal local.

Vous créez simplement une annonce de marque que le journal peut laisser tomber à sa discrétion. Par exemple, pour nos magasins de chaussures, notre annonce avait un titre qui disait «Feet Hurt? Nous pouvons vous aider." Nous avons eu une tonne de trafic hors de cette annonce. La clé, cependant, était que l'annonce était autant un facteur de motivation des ventes que d'un jeu de marque.

3. Générer un buzz

Chaque fois que quelque chose de notable se produit dans votre entreprise, envoyez un communiqué de presse aux médias. L'idée est de saisir toute couverture gratuite possible. Impliquez-vous avec des événements communautaires. Envisagez d'organiser des cours, des réunions ou d'autres événements de réseautage dans votre magasin de détail. Utilisez un événement promotionnel unique pour générer un buzz sur votre entreprise.

4. Examinez votre stratégie de prix

Lors de l'achat et de la tarification des produits, assurez-vous que vous avez pris en compte le coût des marchandises et que votre magasin de vente au détail est en mesure de réaliser des profits à ce prix. Le prix de votre produit devrait être compétitif, mais toujours rentable. En fin de compte, le bon prix est le prix que le client est prêt à payer pour le produit.

5. Design Store for Sales

Profitez des stratégies de merchandising croisé et des opportunités de vente impulsives. Utilisez des techniques d'éclairage et des affichages créatifs pour attirer les clients.Lire des vidéos pour l'éducation des produits, le divertissement des clients et tout autre lien promotionnel ou promotionnel. impliquer tous les sens dans votre merchandising visuel. Rappelez-vous, un magasin énergétique est un aimant.

6. Se connecter avec le client

Un excellent service client est la clé pour augmenter les ventes. Écoutez votre client pour comprendre ses besoins et ses désirs.

Puis éduquez-le sur les produits. Enfin, faites savoir au client que vous appréciez son entreprise. Offrir des services et des produits à valeur ajoutée. Créer une liste de diffusion en demandant des informations de contact de chaque client. Rappelez-vous, le client recherche une expérience et pas seulement un produit.

7. Be Social

La chose la plus simple et la plus rentable que vous pouvez faire est les médias sociaux. Assurez-vous que vous avez un flux régulier d'activité en ligne. Les clients qui voient une vague d'activité de votre part et puis des périodes de silence savent que vous êtes seulement en ligne parce que les ventes sont en baisse. Utilisez les médias sociaux pour vous positionner comme l'endroit où acheter et acheter.

8. Gérez votre argent

Cela peut sembler une étape évidente, mais en tant qu'opérateurs de vente au détail, nous pouvons nous retrouver trop impliqués dans les petits détails de notre activité, ce qui fait que nous perdons la trace de nos états financiers.

Créez un budget, sachez où chaque centime est dépensé, surveillez les flux de trésorerie et contrôlez les stocks.

9. Créer un événement

Certains de nos jours les plus réussis ont été pendant les pires périodes de ventes de l'année. Nous avons accompli cela en partenariat avec une organisation caritative locale et en créant un événement dans notre magasin. Par exemple, nous avons organisé un week-end en février (généralement un mois mort pour nous) où nos magasins étaient le point de dépôt des produits de puériculture, comme les couches et les lotions, à utiliser au refuge local. Un organisme de bienfaisance local, Baby Love, a fourni des produits et des services aux nourrissons de parents sans abri. Nous avons donné une réduction de 20% pour chaque don et nous avons fait cette remise quand ils ont apporté leur don dans le magasin et pas comme un coupon de «rebond» pour plus tard. Nous avons construit notre crédibilité auprès de notre communauté locale, augmenté nos ventes et aidé tous les bébés dans le besoin en même temps.

10. Move Outdoors

C'est un phénomène de vente au détail que lorsque les magasins ont l'air de se passer quelque chose, les gens vont essayer de vérifier. Entrez dans la vente de trottoir. Cette vieille mais bonne idée existe depuis aussi longtemps que les détaillants. Souvent, si c'était vraiment lent, mes magasins transportaient des marchandises à l'extérieur. Cela a créé un regard comme s'il y avait quelque chose qui se passait à notre magasin et les gens deviendraient curieux et viendraient nous voir. Lorsque vous faites cela, vous obtenez les «passants» qui normalement ignorent votre magasin - après tout, ce n'est pas sur la liste des choses à faire d'aujourd'hui. Mais quand ils voient des choses à l'avant, cela attire leur attention et cela peut créer du trafic pour vous. D'ailleurs, nous n'avons pas toujours fait une vente. Parfois, il suffisait de déplacer des étagères ou une table à l'extérieur.