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Le modèle de vente au détail d'Apple diffère de la plupart des plus grandes chaînes de magasins au monde. Même si les produits Apple sont vendus par des milliers d'autres détaillants, les magasins de détail appartenant à Apple et exploités par la société ont plus de ventes par pied carré que toute autre entreprise de vente au détail dans le monde.
Lorsque l'ensemble de l'industrie mondiale du commerce de détail traversait une récession massive, Apple ne survivait pas seulement; c'était prospère.
Quand Apple a perdu sa principale source d'innovation avec la mort de son fondateur visionnaire, Steve Jobs, la société n'est pas morte avec lui.
Les magasins de détail Apple ont rejeté les règles traditionnelles de vente au détail, merchandising, service à la clientèle, inventaire, ventes, conception de magasins, etc. l'industrie et est devenu le modèle de vente au détail par lequel tous les autres détaillants se jugent.
Malgré tous ces aspects contraires du commerce de détail Apple, la seule chose qui rend Apple complètement différent de tous les autres détaillants du monde entier n'est qu'une chose.
Apple ne fait pas de réductions.
Depuis Apple iPads, iPhones, iPods, et les ordinateurs sont parmi les produits les plus recherchés dans le monde; il n'est pas surprenant que l'une des questions les plus fréquemment posées dans le monde est "Quand est-ce que Apple utilise des réductions, offres, ventes, ou promotions pour vendre ses produits?"
Semblable à la stratégie de prix sans escompte (maintenant abandonnée) chez Abercrombie & Fitch, Apple a utilisé une stratégie de prix sans escompte à la fois avec les produits qu'elle vend dans ses propres magasins Apple et avec les produits Apple vendus dans toutes les autres chaînes de vente au détail comme Wal- Selon des employés Apple Store à long terme, Apple propose généralement des offres promotionnelles, des remises et des offres groupées pendant la semaine des ventes du vendredi noir ( qui inclut Cyber Monday).
(Seule l'Apple Store sur 5th Avenue à New York est ouverte le jour de Thanksgiving.)
Quelles sont les offres, les remises et les offres de Black Friday inconnues même des employés d'Apple jusqu'à le matin du vendredi noir avant l'ouverture des magasins de détail Apple. l'une des rares chaînes de magasins aux États-Unis qui a encore toute sorte de mystère ou de secret associé à son événement de magasinage Black Friday.
Les détaillants contournent le mandat sans escompte d'Apple pendant la période des fêtes de fin d'année en offrant des «forfaits». Au lieu de baisser le prix du produit Apple lui-même, d'autres produits (imprimantes, logiciels, accessoires, etc.) sont réduits ou gratuits avec l'achat d'un produit Apple. Les cartes-cadeaux gratuites qui peuvent être utilisées pour de futurs achats en magasin font souvent partie d'un ensemble promotionnel lié à l'achat d'un appareil Apple.
Il existe quelques autres exceptions à la stratégie de tarification sans escompte d'Apple. Par exemple, lorsqu'une nouvelle génération d'iPad, d'iPhone, d'iPod ou d'ordinateurs est sur le point d'être commercialisée, les revendeurs de produits Apple autorisés ont la possibilité d'actualiser leur inventaire existant pour faire place aux dernières versions.
Hormis ces quelques exceptions, vous ne trouverez pas de revendeurs Apple certifiés qui actualisent les prix des iPhones, iPads, iPods ou ordinateurs Apple simplement parce qu'ils le souhaitent.
Non seulement le mandat Apple No-Discount est contraire aux stratégies de prix de tous les détaillants majeurs et mineurs des États-Unis, mais c'est aussi une politique d'Apple qui semble impossible à appliquer.
À l'échelle mondiale, plus de 700 millions d'iPhones ont été vendus, ce qui signifie qu'il y a eu 700 millions de transactions dans lesquelles la règle de non-remise a pu être brisée. Et pourtant, les revendeurs certifiés enfreignent rarement la règle.
Le terme "revendeur certifié" est la clé. Les consommateurs ignorent souvent que lorsqu'ils voient une «vente» sur des iPhones, des iPads, des iPods ou des ordinateurs Apple, le vendeur n'est probablement pas certifié et les produits peuvent être des imitations. La façon dont Apple semble être en mesure de contrôler les prix à l'échelle mondiale est la gravité des conséquences de la violation de la règle No-Discount-Prices. Perdre votre certification officielle de revendeur, c'est perdre beaucoup de revenus potentiels de ventes futures.
Pour apprécier pleinement l'énormité de la tâche qu'Apple a assumée avec sa politique No-Discount-Pricing, considérez ces Apple Facts amusants (de DMR Stats):
101 millions d'utilisateurs d'iPhone aux États-Unis, ce qui représente 42 9% du marché américain des smartphones
45. 1% des téléphones intelligents japonais sont des iPhones
- 36% des internautes norvégiens possèdent un iPhone
- 42 millions d'utilisateurs d'iPhone en Chine
- 10 millions d'iPhone 6 ont été commandés dans le monde au cours des trois premiers jours en commandant
- 3 000 iPhone 6s ont été vendus toutes les minutes le premier week-end des ventes
- 78. 2% des tablettes détenues aux États-Unis et au Canada sont des iPad
- 40. 3% des tablettes détenues en Chine sont des iPads
- C'est beaucoup de détaillants qui achèvent beaucoup de transactions de vente Apple à plein prix. Et pourtant, les détaillants se moquent rarement du système de vente au détail d'Apple. Ou peut-être qu'ils se font rarement attraper!
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