Ce dont votre site Web a besoin pour améliorer ses performances mobiles

Les petites entreprises, en particulier la génération Y, utilisent désormais les smartphones à tous les stades de leur parcours client pour interagir avec votre entreprise. Près de la moitié des consommateurs américains se tournent vers les services mobiles pour accéder aux services financiers, rechercher des biens immobiliers et interagir avec les soins de santé. 4 consommateurs sur 5 utilisent le mobile pour faire leurs achats. Mais la performance des entreprises dans le canal mobile a déçu. Les taux de conversion moyens des mobiles sont significativement plus bas sur mobile que sur ordinateur de bureau (mais plus élevé sur tablette que sur téléphone), ce qui contribue à une durée de vie client nettement inférieure.

Optimisation de votre site Web pour mobile

Les propriétaires de petites entreprises peuvent faire certaines choses pour améliorer la façon dont leurs sites Web sont consultés et utilisés sur les appareils mobiles. La performance de page efficace a six dimensions: vitesse, réactivité, recherche, contenu, conversion et convivialité. Lorsque vous évaluez l'expérience mobile existante de votre site Web, utilisez cette liste de contrôle comme point de départ pour identifier les opportunités rapides d'optimisation des performances.

6 choses dont votre site Web a besoin pour une meilleure performance mobile

1. Vitesse

Les réseaux mobiles cellulaires ne sont pas simplement des versions plus lentes des réseaux à large bande. Chaque demande de réseau individuel a un délai de réponse initial beaucoup plus élevé que le haut débit fixe. Chaque image, vidéo, script, feuille de style et police génère sa propre requête. Cela signifie qu'il est beaucoup plus important de regrouper et de combiner le contenu de la page en autant de fichiers et d'images que possible sur le bureau.

Utiliser la même stratégie technique que pour le bureau n'est pas suffisant.

2. Réactivité

De nombreux sites mobiles sont actuellement construits à l'aide de conceptions réactives qui transmettent le même contenu que le site de bureau dans de nouvelles mises en page. Mais la mise en page de refusion devrait être juste le point de départ pour votre stratégie de page mobile de petite entreprise.

Les images doivent également être explicitement «pré-dimensionnées» pour diverses tailles d'écran mobiles et, dans la mesure du possible, leur niveau de compression doit être réduit pour économiser de la bande passante. En outre, les pages doivent avoir des dispositions de tablette et de téléphone distinctes.

3. Searchability

Les pages mobiles doivent être correctement configurées pour le meilleur classement de recherche. Cela peut inclure de renvoyer Google à la page de bureau appropriée pour l'indexation (également appelé lien canonique). Google a également récemment mis à jour son algorithme pour promouvoir les pages qui sont adaptées aux mobiles par rapport à celles qui ne le sont pas.

4. Contenu

Le contenu est un élément clé de l'optimisation des mobiles. Mis à part les pages sur les sites d'information comme les nouvelles, les sports et les sites de référence, les pages avec 150 mots ou moins au-dessus du pli ont tendance à fonctionner mieux sur mobile. Une autre considération importante est la police.Il est extrêmement important d'obtenir des tailles de police adaptées à l'appareil, en particulier si une partie importante de votre public est plus âgée et incapable de lire un petit texte. Et il est étonnamment facile d'avoir des appels à l'action qui disparaissent sous le seuil dans des sites réactifs mal implémentés. Pour les sites d'information, n'oubliez pas de vérifier comment votre page s'affichera en "mode de lecture" sur iOS, et pensez à ajouter des appels en ligne à l'action.

5. Conversion

L'optimisation du taux de conversion est généralement un objectif clé lors de l'optimisation des expériences mobiles, et les meilleures opportunités d'optimisation sont souvent l'achèvement du formulaire et le paiement final. Les sessions mobiles ont tendance à être courtes et les utilisateurs facilement distraits. Il est donc préférable d'éviter les longues caisses encombrées de promotions et d'upsells. Faites tout ce que vous pouvez pour réduire le nombre de champs de formulaire et désactivez toujours la correction automatique intégrée pour les champs de formulaire.

6.

Commencez avec les bases. La hitbox pour les éléments pouvant être tappés doit avoir au moins 42 pixels de rayon, et il doit y avoir au moins 20 pixels entre les éléments. C'est surprenant comme il est facile de manquer quelque part sur votre page.

Une part importante de la création d'expériences mobiles mémorisables et hautement convergentes consiste à concevoir et livrer chaque page pour atteindre le niveau de performance le plus élevé possible.

Cela commence par un site Web efficace pour les petites entreprises, qui devrait faire partie intégrante du plan de marketing de votre petite entreprise.

A propos de l'auteur:

Ajay Kapur est PDG et fondateur de Moovweb, le pionnier dans la promotion d'expériences mobiles engageantes pour les grandes marques mondiales. Moovweb Optimize est la première plate-forme MEO de l'industrie qui permet aux entreprises de développer leurs revenus, leur engagement et leur fidélité à la marque en proposant des expériences mobiles contextuelles spécifiques aux appareils qui permettent une meilleure conversion de 70%. La société a également lancé son outil de performance mobile gratuit, MoovScore, pour aider les entreprises à évaluer leur performance technique par rapport à leurs pairs de l'industrie.