Qu'est-ce que l'externalisation des TI dans le secteur Nearshore?

Ces dernières années, il est devenu de moins en moins nécessaire pour les entreprises d'avoir tous leurs salariés sous un même toit. Certaines solutions de rechange pour les emplois en TI comprennent l'impartition à l'étranger, l'affectation des employés au travail à domicile, l'internalisation et l'externalisation des TI à proximité, également appelée «nearshoring». «La Nearshoring consiste à envoyer du travail de technologie de l'information dans un pays étranger relativement proche de la base de l'entreprise qui sous-traite le travail.

Raisons pour les services IT nearshore

Les entreprises peuvent décider de s'approvisionner en nearshore parce qu'elles veulent réduire les coûts, et la nearshoring permet cela en envoyant du travail dans un autre pays où les travailleurs seront généralement payés salaires inférieurs.

Cependant, contrairement à l'externalisation informatique à l'étranger, qui consiste à envoyer du travail informatique à un endroit beaucoup plus éloigné (par exemple, le travail des entreprises américaines envoyées en Inde), le nearshoring (envoi de travail des États-Unis au Canada) les avantages suivants:

• moins de différences de fuseau horaire;

• proximité géographique;

• plus de similitudes culturelles et / ou linguistiques.

Ces conditions peuvent être cruciales pour une entreprise qui sous-traite un projet informatique complexe et nécessite une communication continue entre son équipe interne et l'équipe nearshore avec laquelle elle travaille, ou des déplacements fréquents vers la destination nearshore.

Habituellement, les travailleurs des sociétés côtières seront mieux formés que ceux des sociétés d'approvisionnement omniprésentes dans des pays comme l'Inde, la Chine et la Malaisie (qui restent les trois premières destinations de sous-traitance informatique dans le monde).

Il est également plus probable que les travailleurs seront éveillés et alertes s'ils ne sont pas obligés de travailler au milieu de la nuit pour s'adapter aux heures d'ouverture d'un autre pays.

Exemples d'emplacements populaires près des côtes

U. Les entreprises de S. ont été connues pour le travail informatique de nearshore au Canada aussi bien que le Mexique et d'autres pays latino-américains.

De la même manière, les entreprises d'Europe de l'Ouest peuvent choisir de faire du nearshore dans des pays d'Europe de l'Est tels que l'Ukraine ou la Bulgarie.

Quand n'est-ce pas une bonne idée pour le littoral?

Toute entreprise envisageant une externalisation nearshore devrait d'abord passer un certain temps à peser la logistique, car à long terme, elle ne sera pas toujours moins chère au nearshore. Surtout si la compagnie nearshore est dans un pays développé, les coûts d'embauche des travailleurs ne peuvent pas être significativement plus bas. En outre, il peut y avoir des coûts en temps à prendre en compte: l'entreprise nearshore fonctionnera-t-elle de manière indépendante, ou les employés internes de l'entreprise devront-ils intervenir et fournir des conseils et des ressources? Les déplacements entre les lieux seront-ils nécessaires et, si oui, à quelle fréquence?

Il est beaucoup plus facile de confondre le projet lorsque le patron et les travailleurs se trouvent de part et d'autre d'une frontière.Pour cette raison, ni la délocalisation ni la nearshoring n'est généralement une bonne idée pour les projets complexes ou les tâches qui nécessitent beaucoup de direction et de surveillance de la part de l'entreprise qui embauche. Il est préférable de la réserver à des opérations quotidiennes plus simples comme le développement, les services d'assistance, l'analyse, etc.

Conclusion

La quasi-utilisation peut certainement être bénéfique pour les entreprises, à condition d'être utilisée judicieusement. Cela leur permet d'assumer plus de travail, d'assigner à leur équipe interne les projets importants tout en obtenant une offre moins chère sur des tâches plus fastidieuses.

C'est vraiment un avantage pour la délocalisation à grande échelle, qui s'accompagne presque toujours d'un sacrifice de qualité. Lors du choix d'un emplacement nearshore, les entreprises devraient rechercher les lois du pays, le niveau de sécurité de la propriété intellectuelle, et le niveau de formation des employés de l'entreprise nearshore.

Note:

cet article a depuis été modifié par Laurence Bradford .