Qu'est-ce que le marketing par courriel? Définition du marketing par e-mail

Définition:

Qu'est-ce que le marketing par courriel? Fondamentalement, l'utilisation de l'email pour promouvoir les produits et / ou services. Mais une meilleure définition du marketing par courriel est l'utilisation de l'email pour développer des relations avec des clients et / ou des clients potentiels. Le marketing par courriel est un segment du marketing Internet, qui englobe le marketing en ligne via les sites Web, les médias sociaux, les blogs, etc. Il est essentiellement identique au publipostage sauf qu'au lieu d'envoyer du courrier par la poste, les messages sont envoyés par courrier électronique.

Une grande partie de l'e-mail spam que nous recevons tous proclamant des «offres» sur ceci et cela est un bon exemple de marketing par courriel à son pire; le barrage électronique sans esprit.

Quelqu'un, quelque part, achète une liste de courriel (ou plusieurs!) Et envoie un courriel le long des lignes «Obtenez ___________ (le nom du produit) pour seulement _____ $! (le montant) à tout le monde sur la liste - parfois à plusieurs reprises. Tout cela agace tout le monde et donne un mauvais nom au marketing par courriel.

Au mieux, le marketing par courriel permet aux entreprises de tenir leurs clients informés et d'adapter leurs messages marketing à leurs clients.

Le marketing par courriel peut être personnalisé

Des groupes particuliers de clients peuvent être ciblés ou même des particuliers. Par exemple, offrir à ses clients des offres spéciales sur des marchandises et / ou des services à l'occasion de l'anniversaire du client est un exemple de personnalisation du marketing par courriel. (Un restaurant peut envoyer un e-mail aux clients pour leur anniversaire offrant 50% de rabais sur un plat principal.) Le marketing par courriel aide une entreprise à développer et maintenir une relation avec un client au fil du temps.

Les meilleures pratiques de marketing par e-mail incluent le développement de votre propre liste de diffusion plutôt que l'achat d'une ou de plusieurs listes de diffusion et la participation à votre liste de diffusion. marketing par e-mail). Le courrier électronique devrait également être optimisé pour l'utilisation mobile, car selon les statistiques, plus de la moitié des courriels sont ouverts sur les appareils mobiles.

Les avantages du marketing par e-mail

Les deux grands avantages du marketing par e-mail sont prix et tarif . Emailing est un moyen peu coûteux de faire connaître votre entreprise et ses produits et / ou services par rapport à de nombreux autres types de marketing. Il est également extrêmement facile de mettre en place et suivre une campagne de marketing par courriel, ce qui en fait un type de marketing très accessible pour les petites entreprises.

Les newsletters peuvent être envoyées à la liste de diffusion que vous avez créée à partir des personnes qui ont fourni les informations nécessaires sur votre site Web, par exemple pour fournir à ces clients potentiels des informations sur votre entreprise, des événements à venir et / ou des offres spéciales. , bien sûr, leur rappelant que votre entreprise existe et que peut-être il est temps pour une autre visite.

Le marketing par courriel est toujours pertinent

À une époque où les médias sociaux sont de plus en plus utilisés pour la publicité, le marketing par e-mail domine toujours, selon une étude menée par HostPapa:

• 94% seulement 61% utilisent les médias sociaux
• 75% des utilisateurs en ligne adultes disent que le marketing par courriel est leur méthode de marketing préférée
• la fonctionnalité «opt-in» du courriel permet le marketing par consentement
• le marketing par courriel permet le ciblage par démographie ( âge, revenu, etc.)
• les messages électroniques offrent une gamme de possibilités de formatage beaucoup plus étendue que les messages sur les réseaux sociaux
• . Les e-mails offrent davantage de fonctionnalités de reporting et d'analyse, telles que les taux de clics, les taux de rebond et les conversions

L'énorme avantage du courrier électronique sur les médias sociaux est que les prospects et les clients sont plus susceptibles de voir un courriel que les médias sociaux. Juste poster quelque chose ne signifie pas que tout le monde que vous voulez voir votre message le verra. Votre message peut ne pas apparaître dans les flux de médias sociaux de vos cibles. Cependant, un courriel sera placé dans la boîte de réception jusqu'à ce qu'il soit lu (ou supprimé).

Idéalement, le marketing par courriel devrait aller de pair avec les médias sociaux. L'ajout de boutons "J'aime" ou "Partager" sur les réseaux sociaux à vos e-mails marketing permet aux clients de se connecter à votre marque. Des extraits d'avis positifs des fans de médias sociaux peuvent être inclus dans les courriels, et inversement, les messages sur les médias sociaux peuvent être utilisés pour encourager les fans à s'abonner à vos bulletins d'information par courriel.

Le marketing par courriel peut considérablement augmenter votre revenu si vous le faites correctement. (Voir les conseils ci-dessous.) C'est un excellent moyen d'amener les gens à visiter et / ou revisiter votre site Web ou blog et plus de trafic équivaut habituellement à plus de revenus.

Conseils de marketing par e-mail

1) Créez votre propre liste. Cela a déjà été mentionné, mais l'achat de listes d'adresses électroniques est une perte de temps. Tout ce que vous allez faire en envoyant des courriels non sollicités, c'est désactiver la plupart des gens que vous espérez transformer en clients et courir le risque d'être étiqueté comme un spammeur.

2) Respectez les règles de la loi CAM-SPAM. Ces règles comprennent une ligne d'objet non trompeuse, une méthode de désinscription, et votre nom et adresse à la fin des courriels.

3) N'envoyez pas d'annonces pour acheter tout le temps. Utilisez vos courriels pour établir des rapports avec les clients en partageant votre expertise et / ou celle des autres, en leur donnant des conseils et des idées qu'ils peuvent valoriser. Partagez des informations qui leur permettent d'en savoir plus sur vous et / ou votre entreprise si c'est intéressant.

4) Traitez bien votre liste. Rappelez-vous que les personnes avec lesquelles vous communiquez par e-mail vous ont confié leur adresse e-mail et leur nom; ils méritent votre respect. Tout comme vous méritez une chance de les convertir des clients aux fans et même aux évangélistes pour votre marque, des gens qui veulent parler et partager votre message et s'impliquer de toutes les façons possibles.

5) Respectez un horaire si vous publiez un bulletin d'information. L'envoi de courriels un jour ou des jours réguliers peut aider vos abonnés à savoir à quoi s'attendre de vous et quand.

Pour plus d'informations sur le marketing par e-mail et autres stratégies marketing en ligne, voir:

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Aussi connu comme: E-mail marketing, marketing par courriel direct.